Clasificación
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La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
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Últimas reclamaciones
Reembolso
Les h enviado un burofax para darme de baja y ahora solicito la devolución de la parte proporcional a ingresar en la misma cuenta donde pagué lo antes posible Antonio David Ayala Grande 46586900d
Reembolso
Ya han cancelado mi seguri. Sóli quiero saber cuando procederán al reembolso de la parte proporcional q es la mayoria de la prima del seguro
Coche sin terminar de reparar por daños internos
Buenos días, el día 18 de Mayo de 2006 , tenía mi coche estacionado frente a mi casa y una señora que circulaba por dicha avenida colisionó contra mi coche, afectando a chapa, piloto y rueda trasera, en principio,. Lleve el coche al taller que me dijo mi compañía de seguros la cual es Prima seguros, fue el perito e hizo fotos , pero no sé monto en el coche . E La cuestión es que el golpe a afectado a más de una rueda, porque al circular con el coche , según me ha dicho el mecánico suenan los rodamientos de una rueda, el cual no me han arreglado ya que el perito no sé monto en el coche para comprobarlo y ese ruido no lo hacía mi coche antes del accidente. Llevo más de dos meses con el problema y más de un mes desde que me o entregaron en el taller , llamando al seguro para que me vuelva la tramitadora de mi seguro a dar fecha para cita y que vuelva el perito a ver el coche y no paran de ponerme excusas, me han llegado a decir que la tramitadora llama al perito pero este no responde. El perito se llama Emilio Méndez Sánchez del Gabinete M.Jarillo que trabajan para Prima seguros en jerez de la frontera (Cádiz). Mientras llevo 2 meses que tengo que ir andando a todos lados en plena ola de calor, porque a este señor no le da la gana por lo visto de ir otra vez a ver mi coche y no me atrevo a coger el coche, porque en el propio taller...taleres Dimaven, asociado a seguros prima , me han dicho que es peligroso coger el coche porque se puede bloquear la rueda y tener un accidente. ,
Cancelacion
He vendido un coche y dicen q no les sirve el contrato de comprsventa
Cobro llamada de emergencia
Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes, por que el día 12 de junio de 2026, tuve una avería con mi vehículo. Al llamar a la asistencia de carretera de mi seguro (prima seguros) me derivaron a otro teléfono. El cual era un número de pago y me tuvieron en espera mas 30 minutos, cobrándome 48.41 € por la llamada telefónica. El locutor me aseguró que no cobraban por la llamada, al yo insistirle en que no era normal la duración de la llamada siendo una llamada de emergencia y teniendo poca batería en el teléfono móvil. Además del cobro de esta llamada, me parece un riesgo para la seguridad hacer una llamada de emergencia tan larga. Espero encontrar una solución. Muchas gracias, reciban un cordial saludo
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