Hace 15 días, compré dos cajas de colágeno, pedido #1111857313. Al poco me llegó un email de que solo tenían una y, de los 78.98 euros que pagué me devolvieron la mitad. Les mandé varios mensajes al ver que el resto de mi pedido no lo enviaban y, cansada, pues seguía en preparación, le di a cancelar para que me devolvieran el dinero. Me llegó un email con la petición de devolución #000422162 diciéndome que estaba cancelado y me devolverían el dinero de esa caja restante. Al poco, no solo no me lo devolvieron sino que el estado de mi pedido cambió a cerrado.
Vamos a ver, pagué dos cajas: 78.98. Me devolvieron una caja (justo la mitad), luego me deben 39,49 euros.
Tengo los emails y capturas de pantalla. Solicito que me devuelvan mi dinero porque ahora mismo me están robando.
He intentado llamar por teléfono, whattsupp, mensajes en la web... me dicen que me escribiran pero nadie me contesta.
