ACETEKA DIGITAL

La empresa te vende un ebook por menos de 2€. Aquí se hacen con los datos de tu tarjeta bancaria para al cabo de una semana cargarte a esa misma tarjeta una cantidad de 94€ euros sin que tu compres nada más ni les autorices a ese cargo. Falta decir que el ebook de 2€ lo mandan por sms, en ningún momento se informa de ninguna subscripción ni manda emails con el recibo de tu compra, email de bienvenida o, con las condiciones y terminos de dicha subscripción que alegan. Les he reclamado mi cantidad y dicen que no me lo van a reembolsar ya que he entrado ya en su plataforma y descargado contenido. Ni tan solo uno puede acceder a registrarse como para que ya haya usado su plataforma. Le des a la pestaña que le des de su web, te aparece error 404. Procedo también con una denuncia a la policía nacional por est-afa digital. He leído en instagram que a algunas personas les han hecho la devolución, a mi no les ha dado la gana de hacérmela. Por último, si llamas a su numero de teléfono de atención al cliente, nadie atiende. Jamás

Hola, Gracias por contactarnos. El cargo de 94 € corresponde a la suscripción vitalicia de Aceteka, activada automáticamente tras el periodo de prueba gratuito de 7 días, según se indicó durante la compra del ebook. Esta información, junto con los términos y condiciones, fue enviada a tu correo electrónico registrado. Hemos verificado que la plataforma funciona correctamente y cualquier usuario puede cancelar su prueba dentro del plazo sin inconvenientes. Lamentamos que no hayas podido comunicarte por teléfono; puedes escribirnos a ayuda@aceteka.com y con gusto revisaremos tu caso en más detalle si lo necesitas. Un saludo, Equipo ACETEKA El vie, 9 may 2025 a las 19:00, reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Jamás he recibido ningún email vuestro con términos y condiciones, jamás he aceptado ninguna suscripción al comprar un ebook. Dices que la plataforma funciona correctamente, adjunte ya un pantallazo con el mensaje de error. Te lo voy a volver a adjuntar. Cualquiera puede ir ahora mismo a tu web y comprobar que no funciona nada y que tan solo es una tapadera. Tu mismo te estás tirando piedras en tu propio tejado mintiendo públicamente en OCU. Cuanto dinero sacas a diario así? Es dinero que con mala energía el que te estás llevando al ser robado. Lo que me parece más triste, es que con tantas denuncias nadie en este país ponga freno a esta esa.afa