Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Problema con el reembolso

Hola,hice un pedido de un bono para depilación de una zona el día 5 de Agosto, me dieron cita y la pospusieron hasta tres veces diciendo que estaba muy moreno para efectuar el servicio, cosa que en ningún momento me informaron y cuando me dijeron que no se podía posponer la cita otra vez solicité la devolución del dinero a lo que se negaron.

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T. E.
25/09/2025

Cobros indebidos

Hola. Hace un tiempo me comuniqué con esta empresa porque sin haber querido me suscribí a algo de dicha empresa. Me dijeron que no tenía cuenta con ellos o si la habría tenido que estaba cancelada. Para mi sorpresa empezaron a entrarme al banco cargos hasta cada 15 días. Volví a ponerme en contacto con ellos y les reclamé esos cobros a lo cual ellos se han lavado las manos y dicen que son de otra empresa similar. No es cierto les he enviado los justificantes y han dejado de contestarme. solo quiero que me devuelvan mi dinero que no es poco.

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V. R.
25/09/2025

Botellas de aluminio

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo puesto en la web que solo las botellas de cristal no te dejaban entrar, los seguridad de la entrada, me han hecho tirar mi botella de aluminio.  SOLICITO una disculpa por parte de la organización por no cumplir con las normas puesta por ella y un reembolso de  mi botella de aluminio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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L. P.
25/09/2025

Reembolso pedido

El pasado 25/08, hace ya un mes, me confirmasteis el reembolso de mi pedido, peometiendo el reembolso en un plazo de 7-14 días hábiles y no habéis cumplido con el plazo ya que no tengo el dinero. Mi banco me dice que tampoco tiene el dinero y no tiene noticias de vosotros. Me he visto obligada a poner una denuncia. Espero que me deis una respuesta pronto y reciba ya mi dinero. Allzone es una ESTAF* O me devolvéis mi dinero ya o tengo claro que iremos a juicio!!

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C. R.
25/09/2025

Llamada engañosa

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me llamaron desde esta compañía haciéndose pasar por Endesa,y como sabían todos los datos de mi marido que es el titular, me ofrecieron un nuevo contrato, dándole todos los datos de mi marido y míos como apoderado. Al final me hicieron otro contrato, y cuando me lo mandaron al email tenia el logo de PODO,que en ningún momento ellos mencionaron. SOLICITO […].  Poner una reclamación por llamada engañosa Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. S.
25/09/2025

Autorizacion denegada

Hola, hoy tenia una operación de prolapso vaginal crónico, el seguro de salud me lo ha negado por carencias, y porque hace 3 años me aconsejo mi ginecóloga ejercicios pelvicos, algo que no sufría en su momento, pero a raíz de una gastroenteritis en este año, se me complico produciéndome un prolapso crónico, dicha autorización se me fue negada, y la solución de ADESLAS, fue darme de baja en el seguro, poniéndome en riesgo mi salud, espero por favor que me ayuden ya que no me encuentro bien de salud

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C. S.
25/09/2025

engaño continuado en la contratación

Inicié la contratación de pack orange TV y móvilvel 8 de mayo del 2025. Le indiqué al comercial SR.Jordi de la tienda de Barcelona Paseo San Juan con Travesera de Gracia, que no quería ninguna permanencia, lo cual me aseguró que era así, también le indiqué que queria instalación de fibra en mi segunda residencia , sita en la población de LLanÇa , me dijo que no había problema. Hablé tres veces con los instaladores los cuales me indican que tampoco hay problema, el día en cuestión, me dicen que no es posible ya que la caja de conexión está demasiado lejos y no existe cableado. Vuelvo a la tienda el 24 de julio para decir que me faciliten wifi portatil ya que necesitamos teletrabajar, me dan un aparto y una tarjeta SIM asegurando que es más que suficiente para lo que yo solicito, que no me van a cobrar alquiler por dicho aparato y solo tendré que pagar 3€ por día de ulilización. Dicho aparate es inservible y solo me conecto 5 días diferente para probar su funcionamiento, siendo siempre negativo. Al volver me acerco a la tienda a devolver dicho aparto y a quejarme pues me han cobrado 27,70€ más IVA, por su utilización. La Srta. de la tienda con muy mala educación me dice que he firmado una permanencia de 12 meses. por lo que me cobrarán 3€ mensuales durante ese tiempo, se niega a dar el nombre del encargado y se resiste a entregar hoja de reclamaciones. Completamente enfada solicito portabilidad a otra compañía telefónica, y cual es mi sorpresa que me dicen que Orange, tiene permanencia de un año en todos sus contratos. Cosa de la que no se me informó, es más me engañaron pues yo dije que no quería ninguna permanencia. Todos los comerciales me han engañado, ya que los contratos te los hacen firmar mediante SMS, y te envian un PDF diminuto imposible de leer en un móvil , ya que te encuentras en la tienda y das por supuesto que no te van a engañar. Ahora tengo que pagar 187€ de multa por no cumplir una permanencia completamente engañosa, más 3€ mensuales por un aparato completamente inútil. Me siento completamente engañada, por dicha compañía, que telefónicamente son todo amabilidad, pero no resolutivos, ya que de todas todas me van a cobrar dichas penalizaciones.

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R. A.
25/09/2025

alta

Buenos días, mi queja empieza en el día que recibo una llamada haciéndose pasar por mi compañía. Deseo que revisen las llamadas. Muchas gracias.

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J. G.
25/09/2025

Solicitud de retirada de penalización por no permanencia por incumplimiento reiterado del servicio

Por la presente, y con motivo de sus cortes reiterados de servicio de fibra generalmente de varias horas, les comunico mi deseo de cambiar próximamente de compañía. Sólo en el último año suponen un corte de servicio de fibra al mes, sin contar un número similar en años anteriores, como figura en los SMS que me envian automáticamente cada vez que reclamo, alegando siempre el mismo motivo de "averia en mi zona" y "que estan trabajando en solucionarla". Debido a que el uso principal de la fibra es para teletrabajo, dichos cortes ocasionan grandes trastornos, no sirviendo de nada ni los descuentos aplicados ni GB extras mensuales que nunca consumimos, dado que la velocidad de los dispositivos móviles que nos vemos obligados a usar durante estos cortes no tienen, ni la velocidad, ni la calidad de la fibra contratada. El motivo de este escrito es comunicarles que el cambio de compañía que pienso realizar próximamente, se debe al incumplimiento, a mi juicio grave y continuado en el tiempo, de su deber de suministrar un servicio adecuado, por lo que entiendo que quedo eximido del compromiso de permanencia que teóricamente me une a su compañía hasta el 1/1/2026. Atentamente José Antonio González Hurtado, DNI 7.007.839S, Dom C) Los Naranjos 19, 10600 Plasencia (Cáceres)

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D. L.
25/09/2025
Pirineos Gourmet

Engaño con un pedido

Hola, el pasado 08/09/25 realice un pedido a la tienda Pirineos Gourmet. Un días después me llamaron para decirme que varios de los productos que había pedido no los tenían y que me los cambiaban por otros restándome la diferencia sobre el precio inicial, y asegurándome que como tarde el jueves 11/09/2025 me enviarían una confirmación de envió para que supiera que mi pedido había sido enviado. el mismo día 09/09/2025 se me realizo un cobro por la cuantía inicial, no la que me habían dicho que se quedaba tras restar los cambios, y a día 25/09/2025 no e nada de mi pedido ni tengo ningún correo de envío, desde hace días no responden a llamadas ni contestan a los correos. Para más sorpresa, he visto que en la información de Google pone que la tienda ha cerrado de manera permanente. Así que me encuentro sin pedido, con el cobro realizado y con una tienda que ha cerrado sin avisar, sin gestionar mi pedido y sin la devolución de mi dinero. Un saludo,.

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