Wallapop no me reingresa mi dinero.

Wallapop ofrece un servicio de envío con protección, bien pues cuando uno compra a través de su plataforma y contrata este servicio que no es gratuito y que si es obligatorio para hacer los envíos, uno se espera que cubra con cierta garantía está protección. Pues bien. Estando vendedor y comprador de acuerdo en hacer el reingreso. Estando ambos descuerdo en que el producto presenta un defecto que impide su montaje (se trata de un intermitente de ciclomotor con una pestaña de sujeción rota), y siendo ambos dos conscientes de que en el anuncio se describía como (nuevo) en la propia descripción.... WALLAPOP ha decidido que a mí no me reingresa el dinero. El motivo es que yo no puedo hacer más reclamaciones porque mi correo electrónico está saturado y no me lo permite, el vendedor me comenta que no sabía que tenía que aceptar la disputa y pese a todo esto ha sido wallapop que tras comunicarle todo lo sucedido ha decidido no ofrecer sus servicios pagados de seguridad al consumidor y al vendedor, insisto, estando ambos descuerdo en hacer la devolución.