Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Suspensión de mi negocio en Ebay
Tenía una cuenta en Ebay como vendedora desde 2018 y me hice autónoma para vender exclusivamente en esta plataforma. Teniendo muchas ventas, ninguna valoración negativa, nivel de vendedor NOTABLE y muchas ventas me restringen la cuenta supuestamente hasta que se entregasen todas mis ventas desde enero cuando los envíos que no se habían entregado era por problemas de aduana porque los compradores no pagaban a tiempo sus impuestos en sus países. Les envío todas las pruebas de entrega de mis pedidos y aun así deciden suspenderme mi cuenta pero no me liberan mi dinero que asciende a casi 1700 €uros que tengo retenido desde principios del mes de marzo. Llevo más de un mes sin ingresos económicos y con gastos de asesoría, autónomo, mensajería etc porque trabajaba exclusivamente con Ebay. Ahora me veo sin trabajo y sin dinero injustamente. Se les puede reclamar legalmente algo a Ebay?
Servicio sin prestar y cierre de locales
Hola, en mi fami lia tenemos en curso tres contratos/servicios de depilación láser con Hedonai que todavía están pendientes de recibirse (se han recibido parcialmente), los de mi marido, mi hija y el mío propio. En los tres casos pagamos por anticipado varias sesiones de depilación y nos hemos encontrado que la empresa Hedonai ha cerrado sus locales y parece que nos vamos a quedar sin que nos den las sesiones pendientes. Yo contraté y pagué por anticipado 10 sesiones y tengo pendientes 3 sesiones. Mi marido contrató y pagó por anticipado 4 sesiones y están pendientes 2 sesiones. Finalmente, mi hija también tiene pendientes 2 sesiones. Por lo tanto, reclamo que nos devuelvan el dinero anticipado correspondiente a las sesiones no recibidas. Gracias.
Problema con la devolución y el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero de 2026 adquirí en su página web www.wellnesstheories.com 4 fundas de almohada (2 rosas, 1 champagne y 1 ivori) de 76x50. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha de 23 febrero de 2026. Al llegar los productos no se correspondian con lo pedido. Ni la calidad (no son de seda) ni el color ni el tamaño. Me llegaron 2 rosas en el tamaño correcto y dos champagne de 60x60. Por parte de la empresa no se respondió a mi solicitud ni se me facilitó la devolución. Tuve que insistir y finalmente lo unico que obtuve fue un correo electrónico donde se me ofrecía una devolución del 20% del importe, la cual nunca acepté ni recibí. Adjunto copia del correo. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 124,88€. Sin otro particular, atentamente.
Solicita reembolso por cargo no autorizado JustAnswer
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque necesito reembolso por cargo no autorizado. El monto descontado es de 34.990 realizado son. Mi autorización el día 07 de mayo. SOLICITO reembolso Sin otro particular, atentamente.
Asunto: Solicitud de cancelación inmediata y reembolso de suscripción no autorizada
solicitar la cancelación inmediata de cualquier suscripción o servicio recurrente asociado a mi cuenta y a mi tarjeta bancaria. El día 09/05/2026 he detectado un cargo de 39,95€, en mi tarjeta finalizada en 2919. No era mi intención suscribirme a un plan de pago recurrente y considero que las condiciones de renovación automática no fueron presentadas de forma clara durante el proceso de uso inicial. Por lo tanto, solicito formalmente: La baja definitiva de mi cuenta y la anulación de cualquier cargo futuro. El reembolso íntegro del importe mencionado anteriormente, al no haber hecho uso del servicio tras dicho cargo. La eliminación de mis datos personales y bancarios de su base de datos. En la imagen adjunta se muestra como en ningún momento al realizar un pago expresa que se convertirá en un pago recurrente de manera clara, solo se hace referencia a un acceso durante 7 días.
Falta de atención al cliente
hola, realicé un pedido el día 2 de mayo. Con suerte me llegó el pedido el jueves pasado día 7, que aún así los plazos de entrega ni siquiera estaban cumplidos, tal y como ponen en su web. No contentos con eso el vestido me llegó en un color totalmente diferente al que había pedido por lo que a mí me ha supuesto un retraso para el tema del evento que tengo. Inicié la devolución el mismo día siete por la mañana y hasta día de hoy después de dos días no ha habido manera de contactar con ellos, la devolución sigue pendiente y encima yo he tenido que pagar los gastos de devolución cuando ni siquiera ha sido mi error. Después de contactar con ellos por todos los medios posibles, me responden al correo diciendo que la gestión se realizará y que tenga paciencia. Tengo el evento este fin de semana que viene y encima aún tendré que arreglar el vestido, el estado del envío siguen pendiente y no me contestan a ningún tipo de mensaje además de que si escribes mensajes en sus redes sociales, los borran para no tener mala imagen. Si intenta contactar con ellos a través de Instagram o TikTok por privado a los muchos mensajes consiguen contestarte y empiezo a pensar que esos mensajes automáticos y que ni siquiera se dedican a leer tu mensaje. El único teléfono que tienen disponible siempre está ocupado y los agentes que teóricamente se tienen que poner en contacto contigo. Parece ser que por casualidad también se están siempre ocupados. No recomiendo para nada pedir en esta web si tenéis prisa y no os fíes ni siquiera de sus plazos de entrega, ya que no son capaces ni de cumplirlos. Espero que mi vestido llegue para la semana que viene, porque si no me veré obligada a meter una denuncia o reclamar mi dinero al banco ya que no están cumpliendo con la atención al cliente que deberían estar cumpliendo.
incumplimiento de Solicitud de reembolso inmediato por pedido perdido (Pedido ES#1055248).
En fecha 19 de abril, realicé el pedido ES#1055248 en su página web. Tras no recibir información, contacté con ustedes el día 27, momento en el que se me informó de la pérdida del paquete y se me ofreció el reembolso, el cual acepté. A día de hoy, el reembolso no se ha hecho efectivo. Se me ha indicado que el plazo es de 30 días, un periodo que considero excesivo e injustificado dado que el incumplimiento del contrato ha sido por parte de la empresa. Además, en comunicaciones posteriores vía chat, se me ha llegado a decir que no consta ninguna solicitud de reembolso. Adjunto confirmación del pedido y correos electrónicos intercambiados. SOLICITO: La resolución del contrato y la devolución inmediata del importe íntegro abonado 62,19 €. No acepto el plazo de 30 días y exijo el comprobante de la transacción de devolución de manera urgente. Atentamente,
REEMBOLSO DE RESERVA
Buenos dias, despues de ver la financiacion como persona fisica y no entraba, decidio el agente comercial financiarlo como empresa, cerraron expediente sin decirme si me daban la financiacion o no. A la espera de respuesta despues de 3 meses.
Repartidor Violento
Buenas tardes, Me llamo Javier Prieto Tejera y me entregaron un paquete, le pedí educamente al repartidor que por favor solo tocara el timbre de mi casa una vez por qué se pone a tocarlo como un loco. Me dijo que el tocaba el timbre las veces que le da la gana y me amenazó y se puso violento. El número de pedido es: 0082900082909747115212. Quería que por favor investiguen quién es este señor y me faciliten su nombre por qué voy a denunciarle a la policía. También quiero que no esté en mi edificio.
Reponer el producto
Hola el 30 de diciembre del año 2025 he comprado un par de zapatillas adidas NovaIight 2 Indoor Shoes las cuales al mes y medio de usarlas solo para caminar se les ha hecho un hueco en la parte de tela en los laterales y solicito la reposición del producto
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores