Últimas reclamaciones

Hola, el 11 de abril realice este numero de pedidopedido nº 171-2922485-5751521 en la plataforma amazon, a un vendedor externo, era un conjunto de mesas y sillas. El 15 de abril recibi un paquete de este vendedor pero no era mi pedido, era una caja de chapas y tres dias mas tarde volvi a recibir otra caja de chapas. Me puse en contacto con atencion al cliente de amazon para explicarle lo sucedido, y me dijeron que a final de abril recibiria mi pedido. El pedido nunca llego, lo he reclamado en varias ocasiones, exponiendo que no quiero un reembolso sino el pedido al precio que pague. Puse una reclamacion de garantia AZ para que amazon mediara, y hoy me dicen que me hacen un reembolso, el cual volvi a exponer que no lo queria que necesitaba el articulo. Solicito me envien mi pedido, que aparace en su plataforma al precio que yo acepte en su momento que fueron 184 euros... Envio las cajas de chapas que recibi

RECLAMACIÓN FORMAL Y BAJA DEL SERVICIO - Cliente Nº 112912118 A la atención de Culligan / Atención al cliente: Adjunto capturas de pantalla de mi contrato y de los cargos bancarios realizados. Tras revisarlos, formalizo una reclamación oficial por los siguientes motivos: • Diciembre/Enero: Acepto el pago de 70,71€ del 19 de enero como el abono pendiente de diciembre. • Finales de Enero: No reconozco el cargo de 68,22€ del 28 de enero; no tiene justificación contractual. • Febrero: El cobro de 32,42€ parece correcto según cuota con algún aumento por tasa medioambiental. • Marzo y Abril: Los cargos de 70,71€ y 90,67€ son totalmente erróneos. Me están cobrando botellas individuales a 9,50€ + IVA cuando mi contrato de 27,50€ ya incluye 36 botellas anuales. Exijo la devolución inmediata de los importes cobrados de más por estos errores de facturación. Asimismo, les comunico mi BAJA del servicio de forma irrevocable a partir de este momento debido a su gestión negligente. Quedo a la espera de la confirmación de la baja y del comprobante del abono de las diferencias. Atentamente, Katrin Charlotte Marlen Liesenberg NIE: X1809984E

Asunto / Título de la reclamación: Incumplimiento de contrato + Denegación de desistimiento + Crédito vinculado con Sequra – Alacon Formación Texto completo de la reclamación: Por medio de la presente interpongo reclamación formal contra Alacon Formación (y crédito vinculado con Sequra) por los siguientes motivos: Hechos: Contratación realizada aproximadamente el 5 abril 2026] con los datos de mi pareja a través de financiación Sequra. A los 3-4 días de la contratación envié el primer email solicitando la baja inmediata y ejerciendo el derecho de desistimiento (dentro del plazo legal de 14 días naturales). He enviado más de 7-8 correos en las últimas semanas (el primero hace más de un mes). La mayoría han sido ignorados o “perdidos”. Alacon Formación se niega a tramitar la baja alegando que “firmé”, cuando no he firmado ningún contrato con ellos, solo autoricé la financiación. Sequra me indica que no puede cancelar el crédito si Alacon no da la baja. Normativa vulnerada: Derecho de desistimiento (art. 68 y siguientes del Texto Refundido de la LGDCU). Crédito vinculado (art. 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo): el desistimiento del contrato principal hace ineficaz el crédito. Petición: Baja inmediata y total del curso. Cancelación completa del crédito con Sequra (sin cuotas, intereses ni morosidad). Devolución de cualquier cantidad cobrada (si procede). Justificante por escrito de todo lo tramitado. Adjunto capturas de pantalla de todos los correos enviados, respuestas recibidas y comunicaciones con Sequra. Quedo a la espera de la intervención de OCU para resolver este asunto de forma urgente. Datos del reclamante: Nombre completo: anna navarro manso DNI: 39435713M NIE de mi pareja: Z1461190M Teléfono: 621405682 Email: annaeurope32@gmail.com Referencia del crédito Sequra:alaconformacion vt Ref. 077564855294 8 abr 2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido con Vds. y aqui no ha llegado nada y encima sin moverme de casa. Su respuesta: Hola, ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Lamentamos mucho que no hayas recibido tu pedido. Sabemos que, cuando realizas un pedido con nosotros, esperas que todo salga a la perfección. Hemos revisado minuciosamente el problema relacionado con tu pedido. Aunque agradecemos sinceramente tu confianza, en esta ocasión, y tras analizar todos los detalles, no podemos ofrecerte una compensación económica, ya que hemos podido confirmar que tu pedido se entregó correctamente. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con cualquier otra cosa, visita nuestro Centro de ayuda. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte. Saludos cordiales, Minhaj M. Just Eat Customer Service Advisor SOLICITO REEMBOLSO TOTAL DEL IMPORTE ABONADO Sin otro particular, atentamente.

Reclamación contra IONOS Cloud S.L.U. por renovación no consentida, imposibilidad de baja y prácticas de recobro indebidas. DATOS DEL RECLAMANTE: • Nombre y Apellidos: ORIOL CASES FABREGAS • DNI/NIE: 46342808Q • Dirección: Carrer de la Sardana, 4b 08150 Barcelona • Email de contacto: oriolcases1970@gmail.com • Número de cliente en IONOS: 98665468 DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: • Razón Social: IONOS Cloud S.L.U. • Servicio: Registro de dominios y hosting web. 1. EXPOSICIÓN DE LOS HECHOS 1. 2. 3. 4. CESE DE ACTIVIDAD E INTENTO DE BAJA: Con motivo del cese de mi actividad profesional, he intentado en reiteradas ocasiones tramitar la baja de mis servicios a través del panel de control de la web de IONOS. Sin embargo, el sistema no permite completar el proceso de cancelación de forma efectiva, creando un bucle que mpide al usuario ejercer su derecho a no renovar. RENOVACIÓN AUTOMÁTICA ABUSIVA: IONOS alega que la renovación es automática. Considero que, ante la Imposibilidad técnica de cancelar a través de los medios que la propia empresa facilita, la imposición de una renovación y el posterior cargo de 28,15 € resulta una cláusula y práctica abusiva, vulnerando la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. PRÁCTICAS DE RECOBRO E INFORMACIÓN FALSA: En los últimos días, he sido contactado en tres ocasiones por la empresa de recobros IONOS Team4. El día de hoy, 14 de enero de 2026, he recibido un correo electrónico afirmando que "han intentado contactar conmigo en numerosas ocasiones sin éxito". PRUEBA DE CONTACTO: Dicha afirmación es rotundamente falsa. El día de hoy he mantenido dos conversaciones telefónicas con la empresa desde el número 910889219: o Primera llamada: 12:25 horas. o Segunda llamada: 16:57 horas. La empresa tiene constancia de mi negativa al pago basándome en mi derecho a la baja previa, por lo que el correo enviado faltando a la verdad supone una práctica de presión indebida. 2. SOLICITUD Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que la empresa IONOS: • Proceda a la cancelación inmediata de la factura de 28,15 € por un servicio no deseado y cuya baja fue intentada por medios propios. • Tramite la baja definitiva de todos los servicios asociados a mi cuenta sin penalización alguna. • Cese el acoso telefónico y postal a través de su departamento de recobros (Team4), reconociendo que la falta de resolución se debe a sus propias deficiencias técnicas de cancelación. En Barcelona, a 8 de mayo de 2026. Firma: ORIOL CASES FABREGAS

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque compré un abono de 10 viajes en cercanías renfe Madrid, gastándolo en el acceso a recoletos pero debido a la falta de información tuve que utilizar otro transporte habiendo gastado el billete no habiéndolo podido usar. SOLICITO por ello el reembolso del importe del abono de 10 viajes. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes: Manifiesto mi disconformidad con la exclusión de garantía en el expediente 04302354. La incidencia comunicada al remitir el producto fue una pérdida de capacidad de aspiración ya que en su pagina web no cabe la opción de tubo del cabezal roto, producido en condiciones de uso doméstico normal. Sin embargo, la respuesta recibida centra el diagnóstico en una supuesta falta de mantenimiento y en un presunto daño en el motor por entrada de suciedad, extremo que: - no coincide con la avería inicialmente comunicada, - no queda acreditado técnicamente con las fotografías remitidas, - y no justifica la exclusión de la garantía legal respecto de la avería principal reportada. El mantenimiento ordinario del equipo se realizaba de forma habitual, incluyendo limpieza frecuente de filtros y depósito. Solicito: 1. Informe técnico completo sobre la avería inicialmente comunicada (rotura del conducto/tubo corrugado). 2. Identificación concreta de la pieza supuestamente rota por mal uso. 3. Justificación técnica documentada de la exclusión de garantía. En caso contrario, presentaré la correspondiente reclamación ante Consumo por denegación injustificada de la garantía legal. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo,

Tras vender mi coche y solicitar la devolución de la prima no consumida a Genesis seguros (9 meses) Me contestan textualmente y a mala fe (ya que es obvio que solicito sólo la anulacion tras la devolucion si se lleva a efecto, y no perder 9 meses que aún me quedan de un seguro de 500 euros además de quedarme sin seguro:” Respondiendo a su solicitud, hemos procedido a anular la póliza 06Y115400112, no corresponde la devolución de la prima no consumida, ya que tiene parte de Culpa en la anualidad actual”.Por todo ello y habiéndome informado antes legalmente, les informo que habiendo tenido un siniestro con culpa,no me quita el derecho a la devolución del dinero restante, ya que la aseguradora ya cobró y utilizó parte de la prima para cubrir ese accidente.Además de todo esto, durante la peritacion, cuando deje el coche en el taller para la reparacion, me llaman del taller que no pueden iniciar la reparación, porque Génesis no da el compromiso de reparación.Llamo varios días a Génesis y me dicen que estan esperando el informe del perito, al día siguiente que estan realizando gestiones internas.En el taller me dicen que es la primera vez que les sucede esto con un seguro a todo riesgo.En resumen, al final mi coche se quedó 5 días más de lo que debía por este incidente.

Les escribo porque llevo 2 meses con problemas con Vueling. Ellos tienen un programa gratuito por el cual cada vez que compras un vuelo te dan avios (puntos) para que el siguiente vuelo te salga más económico. Llevo 2 meses con problemas en mi cuenta de avios de vueling, no se me cargan puntos cuando compro nuevos billetes de avión. Llevo 2 meses hablando con ellos para solucionar el problema y no me dan solución, evitan mis mails y dicen acabar su trabajo cuando me sigue sin funcionar, también hablo con ellos por telefono y cada vez me dan 8 dias de espera para solucionar el problema (Llevo ya 2 meses así) . Lo peor es que por atención al cliente no resuelven nada, hacen ver que te escuchan pero solo te hacen perder el tiempo (habré hablado con ellos en torno a 6 veces a lo largo de 2 meses). Tengo mas de 7 vuelos por cargar en mi cuenta de avios. Es un fraud e que tienen para hacerte comprar muchos vuelos con la falsa esperanza de que te salgan mas baratos los futuros vuelos.