Martorell, a 5 de Enero de 2026Ref.: 00638418
Sureferencia:
Muy señoresnuestros:
En relación con su solicitud de mediación referente al vehículoCUPRAFormentor, les informamos que el caso ya se está tratando directamente conel clienteen el expedientenº00630893.
Si bien no aceptamos la mediación propuesta, queremos reiterar que uno de nuestros objetivos prioritarios es recuperar la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos gestionando la reclamación delSr.Benítezdirectamente conél.
Quedamosasudisposicióny lessaludamosatentamente.
CUPRA Responde.
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