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Envío no realizado y reembolso no realizado

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Cancelación

Tu reclamación

L. T.

A: ALL ZONE

28/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque no han realizado el reembolso de un ordenador pagado el 20 agosto, nunca enviado y en proceso de reembolso desde hace más de un mes después de innumerables mail bot ofreciendo disculpas y delegando responsabilidad a mi banco. Actualmente me solicitan que mi banco realiza en un retroceso del Bizum emitido en agosto, lo que es imposible, con tal de no abonarme la cantidad a mi cuenta. Actúan de manera poco honesta (por expresarlo de alguna manera) y este es el paso previo a denuncia. SOLICITO Que hagan trasferencia de la cantidad de la cantidad adeuda sin enredarme en disputas con mi banco. Dejen de dilatar en el tiempo un posible (espero) reembolso y dejen de mentir y engañar a los clientes que nunca más serán. Sin otro particular, atentamente. Lidia Torres

Mensajes (2)

ALL ZONE

A: L. T.

01/12/2025

ESTIMADA: LIDIA T. Queremos ofrecerle nuestras disculpas, ya que su trámite aún se encuentra en proceso. Entendemos la importancia de este asunto para usted y, por ello, deseamos transmitirle que nuestro equipo está trabajando de manera constante y dedicada para avanzar en su gestión y lograr su resolución en el menor tiempo posible.

L. T.

A: ALL ZONE

01/12/2025

Como siempre un mail dilatorio para tener secuestrado el dinero y no reintegrarlo. Tras tanto tiempo de reclamación tras cancelación parece que no trabajan de forma constante y dedicada como dicen, sino más bien lo contrario, enlentecer el proceso para no devolver mi dinero. No se preocupen que mantengo las reclamaciones en las plataformas y sigo adelante con la denuncia.


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