Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. R.
05/06/2026

Ayuda

Dña. Yolanda Ramírez Sánchez expone: En fecha 12 de julio de 2025 realicé una compra en Yellowshop por importe de 159,49 €, financiada a través de Secura. Tras revisar el estado actual de la financiación, he comprobado que habiendo abonado ya 311,69 €, todavía quedan pendientes 150,90 €, lo que supone un coste total aproximado de 462,59 € para una compra cuyo importe inicial fue de 159,49 €. Considero que la diferencia entre el precio de la compra y el importe total a satisfacer es desproporcionada y deseo comprobar si la información facilitada durante la contratación fue clara, suficiente y ajustada a la normativa de protección de consumidores. Por ello solicito: 1. Que se revise la financiación contratada. 2. Que se me facilite el desglose completo de intereses, comisiones y demás gastos aplicados. 3. Que se verifique si fui informada adecuadamente del coste total de la financiación antes de la contratación. 4. Que, en caso de detectarse irregularidades o incumplimientos de la normativa de consumo, se adopten las medidas oportunas para la protección de mis derechos. Se adjunta documentación acreditativa de la compra y del estado actual de la financiación.

En curso
M. P.
05/06/2026

Retraso entrega entradas FEID Madrid 2026

Ayer compré dos entradas para el concierto de FEID en Madrid, 54€ cada una de ellas, no me ha llegado correo de confirmación, ni las entradas, si se terminó el proceso de compra ya que indica el mensaje de: “Enhorabuena, recibirás la confirmación de tu compra en (puede tardar hasta 24h), tengo el localizador de la compra y todo, pero no ha llegado nada. He escrito un correo al contacto de la página de SFX y no he recibido contestación de momento. Exijo que se me envíen cuanto antes las entradas del concierto. Adjunto capturas, no incluyo el localizador por motivos obvios, pero si por parte de SFX se me requiere lo tengo localizado.

Resuelto
I. G.
05/06/2026

¡Entradas no recibidas! Incumplimiento de plazo - Concierto Feid Madrid (16 de julio de 2026)

Este pasado jueves 4 de junio de 2026 compré 3 entradas para Feid (16 de julio, Movistar Arena) en la web de SFX Events en dos tandas separadas, una de 98€ y otra de 48€ pero con muy poco tiempo de diferencia entre ambas compras. Los cargos están cobrados y la página indicaba que recibiría la confirmación y las entradas en un plazo de 24 horas que ya ha vencido sin que me llegue absolutamente nada. He reclamado por WhatsApp y por email —adjuntando capturas del banco y de la pantalla final de compra con el localizador entre otros datos—, pero atención al cliente no me ha contestado, por lo que exijo que la empresa contacte conmigo de forma urgente para enviarme las entradas.

Resuelto
M. C.
05/06/2026

REEMBOLSO

La verdad no se por me hicieron un cobro indebido, de algo que no he consumido, mucho menos he mostrado interes en la pagina que ustedes proporcionan al cliente. Dicho esto quisera que se me abone de algo no hice uso, porfavor, verifiquen bien si me suscrito, creo que es un abuso de su parte, asimismo si fuera el caso que esta suscrito, quiero desafiliarme de todo los servicios que presta MI CV IDEAL, no quiero saber nada de nada. Mas bien devuelvan por favor los S/ 28.06. mi correo es michael.ch.esp@gamil.com

En curso
J. C.
05/06/2026

DEMANDO RESPUESTA A RECLAMO CONTRA EDREAMS POR RETENCIÓN INJUSTIFICADA DE REEMBOLSO

Número de reclamación - 15053629 Buenas tardes: Su página de ayuda para cancelaciones involuntarias indica expresamente que eDreams no cobra ningún cargo por procesar este tipo de reembolsos. Sin embargo, en mi caso se ha retenido un importe de USD 119,14 en concepto de gastos de gestión/comisión de servicio. Les solicito que expliquen cómo es que dicha retención se concilia con la información facilitada a los consumidores en su propia página web? Exijo se me envié la clausula contractual específica que justifica la no devolución de este importe en una cancelación realizada por la aerolínea! Mi caso pertenece a cancelaciones involuntarias. Por lo que exijo se me devuelve mi dinero, monto de USD 119.14. Adjuntos fotos de su propia página web. Espero una respuesta inmediata! Joanna Cristine Cortijo Yance Localizador: 24561988319 Mail: cristycortijo@gmail.com

Resuelto
A. J.
05/06/2026

Problema con la baja

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 9 de marzo, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del la fibra,móviles, internet y pack love de fútbol Han transcurrido casi tres meses y la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la documentación siguiente: D.N.I Solicitud de baja Contrato Factura. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos después de la solicitud expuesta que se hizo en fecha 10 de marzo de 2026 se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. En resumen, yo contrate una oferta llamada pack love fútbol y en esa oferta me incluía móviles,fijo, una línea adicional a coste 0, fibra y internet después de unos meses sin previo aviso me vino una factura triplicando lo que yo pagaba contrate lo cual decidí cambiarme de compañía ya que no podía pagar dicha cantidad llegó el 9 de marzo y contacto con migo mediante Whatssap una comercial ofreciéndome una contraoferta ya que les había llegado que yo iba a cambiar de compañia y todo momento le informaba que no me iba a quedar y que me dieran de baja de todo todo es todo y que no quería ninguna sorpresa, pasando las semanas no paraban de llamarme de diferentes puntos del país acribillándome y amenazándome de que si no pago lo que debo me iban a meter en morosos y yo les decía que yo pago lo que tengo que pagar que si ha sido problema de ellos que no es mi culpa y según ellos no me di de baja de la línea adicional a 0 coste y eso es lo que me tiene en activo a día de hoy siguen llamándome y acribillándome todos los días 1,2,3 llamadas diarias yo quiero que se resuelva el problema y si me tienen que indemnizar con algo de lo que me pertenezca que lo hagan Sin otro particular, atentamente.

En curso
C. S.
05/06/2026

Reclamación por cargo indebido

Estimado equipo de reclamaciones de Cooltra: Por la presente, impugno la Notificación No. U8355215 relativa al vehículo C2639BWF. Según su propio informe, el alquiler finalizó el 10 de mayo de 2026 a las 09:30, mientras que la supuesta infracción de estacionamiento está fechada el 12 de mayo de 2026 a las 00:12. Esta discrepancia temporal elimina cualquier base fáctica para atribuirme responsabilidad, ya que el vehículo había dejado de estar bajo mi uso 2 días atrás. Asimismo, aporté evidencia fotográfica al finalizar el alquiler que acredita que el vehículo fue correctamente estacionado. En consecuencia, solicito: • La devolución inmediata del cargo del cargo de 127 euros. • La rectificación de sus registros. En caso de mantener su posición, requiero en un plazo de 7 días el expediente probatorio completo, incluyendo notificación oficial, pruebas fotográficas con sello temporal, registros de geolocalización y base contractual específica que justifique la imputación pese a la clara discrepancia temporal. La presente reclamación se formula sin perjuicio de cualesquiera derechos que me correspondan conforme a la normativa aplicable. Atentamente, Carlos Sanguinetti

En curso
M. M.
05/06/2026

No cumplen las condiciones de entradas

Reclamación por eliminación de las opciones de transferencia y reventa – Entrada VIP 1 Bad Bunny 11/06/2026 Soy titular de una entrada VIP 1 para el concierto de Bad Bunny del día 11 de junio de 2026, adquirida a través de Ticketmaster España. Al realizar la compra, y posteriormente durante un tiempo, en mi cuenta aparecían habilitadas las opciones oficiales de Transferir y Vender (Fan-to-Fan) asociadas a dicha entrada. Sin embargo, ambas funcionalidades han desaparecido posteriormente de forma repentina. No he recibido ninguna comunicación por correo electrónico, notificación en mi cuenta ni otro aviso informándome de la supresión de estas opciones, de la fecha en que se produjo el cambio ni de los motivos que lo justifican. Debido a circunstancias sobrevenidas, no puedo asistir al evento. La desaparición de las opciones oficiales de transferencia y reventa me impide disponer de la entrada en las condiciones en las que fue adquirida y me ocasiona un perjuicio económico directo. La solución que me ofrecen es compartir mi cuenta con otra persona, lo cual vulnera los protección de mis datos. Por ello, solicito: Que se me informe por escrito de la fecha exacta en que se deshabilitaron las opciones de transferencia y reventa para mi entrada. Que se me indique la base contractual y la decisión concreta que ampara dicha modificación. Que se me acredite el medio y la fecha en que esta modificación fue comunicada a los compradores afectados. Que se restablezcan las funcionalidades de transferencia y/o reventa oficial para mi entrada. Subsidiariamente, si no fuera posible restablecer dichas funcionalidades, que se proceda al reembolso íntegro del importe abonado, al haberse modificado de forma relevante las condiciones de uso de la entrada sin información previa suficiente. Solicito respuesta por escrito a la presente reclamación. Atentamente,

En curso
J. R.
05/06/2026

Desistimiento de compra

Muy buenas, realice mi pedido en vuestra web de una caldera con instalación incluida. Caldera vendida y enviada por Leroy Merlin. La caldera no funciona bien y pierde agua. Desde el segundo día después de la instalación estoy pidiendo mi derecho a desistimiento de compra. He ofrecido compraros la misma caldera, pero esta devolverla, no la quiero, y no me hacéis caso. Ha venido el instalador 3 veces, para dejarlo en condiciones, los técnicos 2 veces, se han liado a golpes con ella, han cambiado la misma pieza 2 veces. Solamente exijo el desistimiento de compra, como indica la ley. No quiero esa caldera defectuosa. En la misma app no me indica ni entregado el pedido, indica reservado, para que yo no pueda indicar devolver el producto. Tengo todas las conversaciones, me presenté hasta en persona, y no queréis proceder a cumplir la ley.

En curso
M. P.
05/06/2026
Zasducha,S.L.

No recibo el dinero que tienen pendiente de devolver

Buenas tardes, Está pendiente la devolución del importe a devolver de 1997,50€ , ya que, la reforma del baño quedó cancelada. A la espera de una respuesta, porque sino demuestran que no tienen ninguna seriedad quedándose con el dinero ajeno cuando NO se ha realizado el trabajo.

Resuelto

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