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Un mes después y con las manos vacias
Buenas tardes,hice mi pedido hace un mes,el día 22 d marzo y se me comunico q en el plazo de 3-5 días laborables estaría en mi casa,justo hoy hace un mes y sigo esperando a q me llegue el pedido.todos mis complementos,bolso,zapatos,pendientes comprados acorde a ese vestido no me han servido d nada sino para guardar ahora en el armario...la boda la tengo este viernes 24 y fuera d mi provincia ,en Sevilla,y he tenido q comprarme más q a la carrera sin necesidad otro vestido ayer mismo,con lo q ya no es solo la perdida del dinero y del vestido en si, sino sumarle el gasto d otro q he tenido q comprar,y d los complementos para q vaya acorde con este nuevo vestido.he intentado ponerme en contacto vía correo electrónico,x sus páginas d Facebook, Instagram y Tik tok y no obtengo respuesta ninguna.
Cese de actividad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha 29 de octubre de 2018 realicé un contrato de pack personalizado para tratamiento de láser de depilación con ustedes que constaba de 25 sesiones con un precio total de 625 euros. En el contrato indica que si no llegan a consumirse todas las sesiones, Medical Beauty Care Holding devolverá la cantidad proporcional a las/s sesiones no consumidas. Por lo tanto, SOLICITO la devolución del importe proporcional a las sesiones no consumidas contratadas con ustedes. Sin otro particular, atentamente.
Reclamación por gastos de gestión abusivos y limitación de derechos sobre entrada adquirida
A la atención de la OCU: Quiero presentar una reclamación contra Ticketmaster por considerar abusivas y desproporcionadas las condiciones aplicadas a la compra y posterior gestión de una entrada para el concierto de Linkin Park en Madrid. En el momento de la compra, además del precio de la entrada, se me cobraron 25 euros en concepto de gastos de gestión, así como un seguro adicional. Considero que estos gastos ya son excesivos por sí mismos. Posteriormente, por motivos familiares, finalmente no voy a poder asistir al concierto. Mi intención era ceder la entrada a un conocido, sin ánimo de lucro y simplemente para no perder el dinero pagado, pero Ticketmaster no me permite hacerlo libremente. La única opción que ofrece es la reventa a través de su propia plataforma, lo que me obliga además a asumir otros 7 euros de gastos de gestión. A esto se añade que la persona que me compraría la entrada, y que en realidad me está haciendo el favor de quedársela, tendría que pagar nuevamente otros 25 euros de gastos de gestión por la misma entrada. Es decir, por una sola entrada, Ticketmaster terminaría percibiendo al menos 57 euros en gastos de gestión (25 + 7 + 25 = 57 euros), más el importe del seguro, lo que considero claramente abusivo, desproporcionado y perjudicial para el consumidor. Además, considero especialmente grave que se impida al comprador disponer con libertad de una entrada que ya ha adquirido y que, por tanto, ya es de su propiedad. Entiendo que esta restricción deja al consumidor completamente sometido a las condiciones impuestas por Ticketmaster, sin alternativa real, generando en la práctica una situación que considero cercana a un monopolio, en la que la empresa controla tanto la venta inicial como la reventa posterior, imponiendo nuevos costes en ambas fases. A ello se suma que, incluso en el caso de conseguir vender la entrada, el importe no estaría disponible hasta después de la celebración del concierto. Dado que actualmente muchos conciertos se anuncian y se venden con casi un año de antelación, esto supone que la empresa puede retener el dinero del consumidor durante meses, e incluso cerca de un año, sin ofrecer ninguna compensación, funcionando en la práctica como una financiación a interés 0 a costa del comprador. Considero que esta circunstancia agrava todavía más el carácter abusivo de estas condiciones. En mi opinión, esta práctica limita injustamente la posibilidad de cesión entre particulares, impide al consumidor ejercer libremente sobre un bien que ya ha pagado y multiplica los costes sobre una misma entrada sin una justificación razonable. Por todo ello, solicito que se estudie esta práctica, se valore su posible carácter abusivo y, en su caso, se reclame a Ticketmaster una solución justa, incluyendo la posibilidad de ceder la entrada sin penalizaciones, la revisión o devolución de los importes cobrados en concepto de gastos de gestión y cualquier otra medida que proteja adecuadamente los derechos del consumidor.
No recibir producto.
Estimados/as señores/as: El pasado día 4 de marzo de 2026 compré en su web on line el artículo un remolque de cohe el cual incluía su oferta promocional Producto Remolque 1 eje 2.200 x 1.400 / 1.500 x 500 – mma 750 k por 889,00€ Me pongo en contacto con ustedes porque hasta la fecha, pese a realizar el pago ese día 4 de marzo de 2026, no he recibido el producto ni notificac ión por parte de ustedes Adjunto fotocopia publicidad producto en página web SOLICITO, Se de cumplimiento a la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reserva de dominio
Hola, hace 2 años que firmé la financiación, y en ningún momento se acordó poner una reserva de dominio. Ahora después de 2 años y por un retraso de 15 días en el pago se me ha puesto una reserva de dominio. Aprovecho para decir también que al firmar la contratación online no había más remedio que firmar y con ello contratar un seguro en caso de IP . Si este no se firmaba no se podía seguir con la contratación, llevo dos años pagando más de 30 euros al mes por un seguro que nunca he querido tener y no me puedo permitir. Me gustaría solicitar la devolución de este importe total, y que se quitara la reserva de dominio.
Reembolso y cancelar
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
RETRASO SIN EXPLICACION Y NO ATENDEIS MIS LLAMADAS Y SOLO DAIS LARGAS SIN DAR NINGUNA EXPLICACION
Estimados/as señores/as: En fecha [13/04] adquirí un producto de Amazon que utilizaron su empresa de trasportes, el pedido tendria que haber llegado el 15/04, y hoy 22/04 no hay ninguna respuesta ni envia, solo reprogamado. He intentado contactar con ustedes y es imposible, y las veces que lo he hecho os habeis reido de mi y dado largas al asunto. Exigo la hoja de relamaciones y una solución al envio. Si no quiero una compensacion económica por este fallo, ya que ni la pagina de políticas de la empresa funciona, como si fuera una empresa fantasma... Darme una solución o ire por medios legales mas serios, ya que por lo que se ve teneis muchas denuncias y reclamaciones por el pésimo servicio, y no dudare en contactar con mi abogado para cerrar esta empresa. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado y la hoja de reclamaciones. Sin otro particular, atentamente.
alta engañosa
Estimados/as señores/as: El día 26 de febrero de 2026 recibí una llamada, diciendo que eran de la compañía de Electricidad y Gas y que, debido a un cambio geográfico de la sede, debía modificar el contrato vigente. Ante mis dudas, la persona que me atendió me dio los datos del contrato (nombre del titular, su DNI, dirección postal, CUPS y número de cuenta bancaria). Con esta información pensé que, efectivamente se trataba de la empresa con la que tenía el contrato de Electricidad y Gas. Cuando me llamaron a continuación (desde la empresa ACONSEJA LUZ, según un SMS recibido posteriormente) di los datos para lo que yo entendí que era una modificación del contrato vigente. Para mi sorpresa, posteriormente me dí cuenta de que en realidad se trataba de un cambio no deseado de compañía comercializadora, pasando a tener un contrato engañoso no deseado con la compañía FACTORENERGIA. Por ello, me di de baja. El día 18 de abril de 2026 recibí una nueva llamada, esta vez diciendo que era desde la empresa Naturgy, diciéndome que estaban atendiendo un conflicto presentado por la empresa comercializadora de Electricidad y Gas. Les conté el proceso, me dieron la razón y me aseguraron que bloquearían los teléfonos de esa compañía y que devolviera los cargos o penalizaciones cargados en cuenta. Seguidamente me preguntaron si había recibido un SMS de esa compañía para reactivar el contrato y que, sin tocar ningún enlace, les diera las cifras y letras allí indicadas. Cuando lo hice, recibí un SMS avisándome de que se había reactivado el contrato, otra vez de forma engañosa y no deseada, con la compañía FACTORENERGIA. Como el contrato (el inicial y el de reactivación) con la compañía FACTORENERGIA ha sido engañoso y no deseado, utilizando además datos de mi compañía anterior de Electricidad y Gas que eran confidenciales, he denunciado estos hechos en comisaria. SOLICITO: (a) Información al respecto. (b) Anulación de posibles facturas o penalizaciones, pasadas, presentes o futuras, relacionadas con este contrato engañoso. (c) Eliminación de los datos del titular de ese contrato, ya que fueron dados a la compañía tras un proceso de engaño con simulación de modificación de contrato, cuando en realidad fue un cambio de compañía.
Problema com reembolso
Estimados señores Utilicé el servicio CTT Express online, para solicitar el envío de un paquete. Inicié el proceso hasta la etapa de pago. Realicé el pago con los datos de mi tarjeta de crédito y, tras completar esta etapa, apareció un error. Volví a la etapa de introducción de los datos de pago, convencido de que no se había realizado ningún cargo dado el mensaje de error. La segunda vez que introduje los datos, apareció el mismo mensaje de error. Revisé mi cuenta bancaria para comprobar si se había realizado algún cargo. Y sí, se me había cargado dos veces el importe correspondiente a 13,03 € por el servicio. Posteriormente, busqué en la página web opciones para reclamar por esta situación. Para mi sorpresa, solo encontré un formulario de contacto que requiere introducir el número de seguimiento del pedido, lo que me impide enviar mi reclamación. Si no introduzco ese número, no puedo enviar el formulario. Busqué los números de teléfono y me encontré con el mismo problema. Es necesario introducir el código de seguimiento para poder contactar con ellos. Por lo tanto, no puedo reclamar el pago duplicado debido a un fallo en el sistema de pedidos de la empresa. No pude utilizar el servicio para enviar el pedido e incluso pagué dos veces por un servicio que no utilicé. Por favor, reembolsen el importe pagado de 26,06 € (13,03 € x 2). Adjunto una imagen que muestra el cargo de dicho importe.
Mal servicio y cobro excesivo.
Llevo desde el pasado Agosto con esta operadora y nos problemas de cobertura no se ha podido solucionar. El último mes ya me he cansado de que no cumplan y estoy reclamando les constantemente el mal servicio. He hablado por WhatsApp con la operadora informando cada dos por tres a varios trabajadores lo mismo y sigo sin tener la mejora del servicio o la devolución del cobrado excesivamente. He echo todo lo que me han pedido, provas con otro móvil, cambio de tarjeta sim..... sigo igual. Les he pedido formalmente que me quiten la permanencia y me dicen que no es posible... ya no se que hacer. Estoy muy cansado.... no me Dan solución.
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