Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé una instalación de placas solares con Solfy. Yo quería un inversor de una marca determinada, y me dijeron que lo ponían sin problema. Un año después de la instalación he empezado a tener problemas con la mitad de la planta. Reporté el problema en septiembre de 2025, se "solucionó" temporalmente en diciembre de 2025, tras tres meses para que me atendieran. En febrero de 2026 reporto que tengo otra vez el problema y, hasta finales de mayo, nadie viene a solucionarlo. Hace 10 días vinieron unos técnicos a "resolver el problema", se fueron y mi planta seguía sin funcionar al 100%. Me dijeron que era un problema de actualización de firmware, que ellos no podían hacer, porque no trabajan con esta marca... Nadie me contesta, ni al whatsapp, ni el técnico que me dijo que me pusiera en contacto con él para cualquier problema. No me cogen el teléfono... Llevo 4 meses con la planta a medio rendimiento, es desesperante, una atención al cliente nefasta. Lo peor de todo es que no puedo ponerme en contacto con ellos. Solo a través de atención al cliente y nadie me dice nada, solo que abren una incidencia... Me siento ignorada y engañada.

Hola Buenas tardes , me dirijo a ustedes para comunicarles la inconformidad de los servicios de Axa partners, que es la entidad que se encarga de los seguros de viaje. La cuestión es que hace unos meses mi hermana y yo a través de edrems contratamos un seguro de cancelación que nos costó 100€ donde en el contrato pone que si se sufre algún tipo de accidente tendríamos el reembolso de dicho trayecto pagando una tasa de 26€. Yo tuve un accidente de tráfico en el que estoy viva de milagros sufrí contusiones y latigazo cervical y mis médicos no me recomiendan viajar. Nos pusimos en contacto con edrems y ellos no dijeron que teníamos que ponernos en contacto cn Axa seguros. Después de una semana llamando y pasándose la pelota de unos a otros me dice una chica que ellos nos llevan tema de viajes que de eso se ocupa Axa partners, me pongo en contacto con ellos y me mandan a una página web donde tenía que introducir los datos y adjuntar los documentos, pues resulta que no consta el DNI de la persona que contrata el seguro en este caso mi hermana. Entonces los 100€ pagados por contrato del seguro ?? Y la devolución de mi viaje ?? Muchas gracias

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Oporto Portugal al de Funchal Madeira, que tenía su salida a las 12:10 horas del día 3 del mes de junio de 2026 por lo que la llegada normal a Funchal Madeira debería haber tenido lugar a las 14:15 horas del día 3 de junio de 2026, con un coste de 391,78€. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de dos pasajeras comprados el 12 de marzo de 2026, En fecha 02 de junio al realizar el Check-in informa que no se puede realizar por cambios realizados por la compañía, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado horas antes del embarque, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista, ocasionando gastos relacionados al viajes como estancia, alquiler de vehículos, etc… Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado por todos los gastos devengados por la cancelación del vuelo. Cantidad total de la reclamación 743,60 € Por los siguientes conceptos. Doc. 1/ billetes del vuelos por importe 391,78€. Anexado los cambio de cancelación del vuelo al realizar el Check-in. (Comunicado de cancelación) Doc. 2/ Estancia hotel por importe 327,80€ Doc.3 Justificante reserva alquiler vehículo, por importe de 24,02€. Doc. 4/ DNIs pasajeras vuelo. Sin otro particular, atentamente. Carla Aguilar y Claudia Moya.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque: 1.- Solicito informacion respecto del curso de licitaciones publicas ya que me había generado la duda de que lo que ofrecen parece estar dirigido a abogados o funcionarios que redactan contratos o pliegos de licitaciones, y yo busco algo que sea del lado contratista, es decir, como registrar a una empresa como proveedora del estado, como buscar y analizar licitaciones, como evaluar el mercado, como generar la documentacion necesaria para participar en licitaciones, etc... Pues la vendedora me indica que si que toda esa informacion esta alli y que me iba a servir. Inicio el curso con toda la emoción y como soy rapido leyendo, pues que me acabo el manual de contratos públicos, y que no aprendí nada, que no había absolutamente nada de lo que necesitaba aprender.... Me han vendido un curso solo por vender... 2.- Nunca me indicaron las condiciones de contratación, ni al momento de pagar ni durante la solicitud de la informacion. Nunca me indicaron que tenia 14 dias para retractarme si queria y que podía devolver el material o cambiar de curso. Es nefasto y deplorable que jueguen con la ilusión y el dinero de la gente, soy extranjero con experiencia en licitaciones publicas y buscaba actualizarme a la normativa española para conseguir empleo, y no solo he perdido tiempo, tambien he perdido dinero en una formación inútil y he perdido opciones laborales... fatal... Sin otro particular, atentamente.

Hola, realice una petición de devolución de un producto que venís defectuoso y me lo han denegado. Han argumentado para ello : "Tal y como se especifica en las condiciones de uso del servicio, Milanuncios no admitirá la devolución de artículos roto o deteriorado." ¡¡¡¡¡Pero si ya venía deteriorado!!!!! Dicen: "La solicitud de devolución ha sido denegada. Lamentablemente el vendedor no ha dado una respuesta clara de que está de acuerdo con la devolución." ¿¿¿¿¿Pero que vendedor va a estar de acuerdo???? Les envié pruebas nada más recibir el producto, fotos y videos , adjunto las fotos que demuestran que el brazo del tocadiscos está inclinado y caído haciendo imposible que alcance el disco, además el strat no funciona. Los vídeos que lo demuestran , pero no me deja subirlos aquí. Me siento engañado. Pagué 252,19EUR , el producto valía 230 pero tuve que pagar transporte y Seguro Milanuncios, o sea 22,19 € más. ¿Y para que sirve el seguro? Es indignante. Tienen una Política de devoluciones absolutamente nefasta. Además gran opacidad a la hora intentar hablar con Atención al Cliente, pues el único teléfono que tienen las llamadas están restringidas y es imposible conectar con Milanuncios. Y el Agente que asignan ,sólo por correo electrónico, dilata todo lo posible (pues retienen el dinero mientras dice que resolverán en 5 días, y te va respondiendo e incluso te da falsas expectativas: "Muchas gracias por la información, lamentablemente tenemos que esperar los 5 días establecidos para que el vendedor nos conteste al email que le hemos enviado. Si no obtenemos contestación por parte del vendedor aceptaremos esta captura de pantalla como prueba para aceptar la devolución." La captura era esta: "De: ............. Si lo vas a devolver te pido que lo envuelvas igual que yo te lo mandé" Considero que me han engañado al tomar parte a favor del vendedor que afirmaba en su anuncio: sony ps-t25 (tocadiscos) en buen estado

Buenos días , Me dirijo a ustedes en nombre de mi madre, que es la titular de los suministros indicados. Les escribo yo en su lugar porque es una persona mayor con una discapacidad de más del 70% y ella no puede gestionar este problema. El motivo de este mensaje es reclamar la anulación de las penalizaciones que nos están exigiendo, ya que los contratos se realizaron engañando a mi madre. Hace unos días, mi madre recibió una llamada comercial en la que le ofrecían un supuesto descuento del 20% en sus facturas de luz y gas. Durante esa llamada, le dijeron expresamente que no iba a cambiar de compañía. Utilizaron técnicas para confundirla hablándole de la distribuidora , se lo camuflaron de tal forma que le hicieron creer que seguía con su compañía de toda la vida y que simplemente le iban a cobrar menos. Mi madre estaba muy contenta con su compañía y no tenía ninguna intención de irse. Se aprovecharon de que es una persona que no tiene la capacidad pra comprobarlo y de que no conoce cómo funcionan estos trámites para cambiarla de compañía sin que ella fuera consciente de lo que realmente estaba aceptando. A los cuatro días, nos llamó nuestra compañía anterior de gas para avisarnos de que nos habíamos dado de baja. Al explicarnos la situación, mi madre se dio cuenta del engaño y volvimos a contratar el gas con ellos inmediatamente. Ahora ustedes nos reclaman una penalización de 250 euros por el gas. Con la luz ha pasado exactamente lo mismo. Como nos dijeron que no sabían en qué compañía estaba, tuvimos que buscarlo nosotros a través de la distribuidora y descubrimos que también nos habían cambiado la luz a Silvanergía engañándonos. Al decirles que nos vamos, nos dicen que no podemos y nos reclaman otros 250 euros de penalización. Solicitamos que nos quiten de forma inmediata las dos penalizaciones (250 euros del gas y 250 euros de la luz). A mi madre la engañaron; le aseguraron que no se iba a cambiar de compañía y lo hicieron. Se aprovecharon de su situación y en ningún momento supo la realidad de lo que le estaban haciendo. Queremos dar por cerrados estos contratos y volver a nuestra compañía sin que nos cobren absolutamente nada por un cambio que nosotros nunca quisimos hacer. Quedo a la espera de su respuesta. Un saludo,

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Oporto Portugal al de Funchal Madeira, que tenía su salida a las 12:10 horas del día 3 del mes de junio de 2026 por lo que la llegada normal a Funchal Madeira debería haber tenido lugar a las 14:15 horas del día 3 de junio de 2026, con un coste de 391,78€. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de dos pasajeras comprados el 12 de marzo de 2026, En fecha 02 de junio al realizar el Check-in informa que no se puede realizar por cambios realizados por la compañía, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado horas antes del embarque, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista, ocasionando gastos relacionados al viajes como estancia, alquiler de vehículos, etc… Adjunto también la comunicación de cancelación. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado por todos los gastos devengados por la cancelación del vuelo. Cantidad total de la reclamación 743,60 € Por los siguientes conceptos. Doc. 1/ billetes del vuelos por importe 391,78€. Anexado los cambio de cancelación del vuelo al realizar el Check-in. (Comunicado de cancelación) Doc. 2/ Estancia hotel por importe 327,80€ Doc.3 Justificante reserva alquiler vehículo, por importe de 24,02€. Doc. 4/ DNIs pasajeras vuelo. Sin otro particular, atentamente. Carla Aguilar y Claudia Moya.

Estimados/as señores/as: En fecha [02/07/25] adquirí en su [servicio técnico jordiet s.a.t, 07840 Sta. Eulalia del Rio, Illes Balears] el producto [lavadora Midea MF100 W60]. Adjunto los siguientes documentos: [albarán y factura] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [29/06/26]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias: El día 5 de mayo mi familiar ingreso por urgencia vital al Hospital Quiron Salud Pozuelo, quedando hospitalizado hasta el día 19 de mayo, fecha en la que se solicito su alta voluntaria. Al ser extranjero, residente fuera de españa, y no contar con seguro médico, fue atendido por la institución como paciente privado, por lo que se hizo un pago de 31 480,94€ por el tiempo que duro su estancia en dicho hospital y quedando pendiente la última factura, ya que según la institución nos dijo que sería emitida a su salida, ya que tenían que verificar los últimos gastos realizados el último día de su estancia (que fueron menos de 24h). Al ver que no me emitian el ultimo recibo me he acercado presencialmente desde el día 25 de mayo en múltiples oportunidades, así como también, he intercambiado correos con el departamento del área de privados y el departamento de facturación, incluyendo llamadas telefónicas, para que me puedan emitir ese último recibo, así como la factura con el importe total de pago que le viene pidiendo su aseguradora a mi familiar en el extranjero para el reembolso del monto gastado. Les he comunicado de carácter urgente la necesidad de la Factura con el importe total, de lo cual ya hemos pagado una fuerte cantidad, y lo único que recibo son escusas, que tienen problemas con su sistema informático, y que llevan más de 15 días con esta incidencia, lo cual no me es creíble, como una entidad tan grande con el dinero facturado por día, no pueda tener apuro en solucionar ese problema, y más aún perjudicando a usuarios que solo reclaman lo que es justo por derecho, un recibo por el pago total que ya han efectuado. Hasta la fecha ya han pasado más de 16 días y no me han dado solución a este problema, por lo que mi familiar ha perdido 2 citas importantes con su aseguradora en el extranjero, por no tener la factura con el monto total pagado en el Hospital Quiron Salud Pozuelo, perjudicandolo economicamente. Me siento muy decepcionada con la forma de trabajar del Hospital Quiron Salud Pozuelo, ya que cuando ellos han solicitado, se ha procedido con los pagos que ellos han pedido, pero cuando uno necesita que le den la factura de lo ya pagado se hacen los tontos, y las escusas son tan flojas que carecen de confianza.

Soy propietario de un Opel Astra J de 2015 afectado por la campaña de seguridad de Takata de Stellantis (referencia 251668CO), notificada formalmente por carta de Stellantis España S.L. en julio de 2025. Desde Opel se me pide reiteradamente a través de cartas en incesantes SMS "dejar de conducir el vehículo inmediatamente hasta que se haya reemplazado el airbag" debido al riesgo grave para mi seguridad por defecto del airbag Takata del lado del conductor. Sin embargo, al contactar con el concesionario oficial Opel correspondiente el 27 de octubre de 2025 para concertar la cita de reparación gratuita, me informan de que "tardará un poco", tras casi 8 meses de espera sigo sin tener noticia ni fecha aproximada del arreglo . INCUMPLIMIENTOS DE STELLANTIS: 1) No se me ofrece vehículo de cortesía o de sustitución durante todo el periodo en que mi vehículo permanece inutilizable por orden expresa del propio fabricante, pese a que es Stellantis quien decreta la inmovilización por defecto suyo. 2) No se me ofrece ninguna compensación económica alternativa por la privación de uso del vehículo causada por defecto exclusivamente imputable al fabricante. 3) El plazo de espera de más de medio año y sumando, para la sustitución de un airbag en una campaña catalogada como STOP DRIVE (la máxima gravedad posible dentro del recall, con riesgo de muerte por proyección de metralla del inflador defectuoso) resulta absolutamente desproporcionado y vulnera los derechos del consumidor. 4) La gestión de la campaña por parte de Stellantis es contraria al criterio expreso publicado por OCU el 7 de octubre de 2024, que exige a las marcas afectadas garantizar la sustitución del airbag en un plazo máximo de 48 horas desde la cita en taller, ofrecer vehículo de cortesía o, en su defecto, indemnización de 150 euros por cada día que el vehículo permanezca inmovilizado, así como compensación por daños morales por el retraso. 5) Otras marcas del grupo Stellantis (Citroën C3, DS3) afectadas por la misma campaña han alcanzado más del 87 por ciento de reparaciones completadas con entrega de coche de sustitución, mientras que los propietarios de Opel quedamos discriminados en cuanto a respuesta y soluciones de movilidad. PETICIONES CONCRETAS A STELLANTIS: 1) Cita inmediata para la sustitución del airbag del conductor en concesionario oficial Opel de la red, sin esperas adicionales injustificables. 2) Vehículo de cortesía o sustitución gratuito desde el momento de la presente reclamación y hasta la efectiva sustitución del airbag, dada la orden expresa de no circulación emitida por el propio fabricante. 3) Subsidiariamente, en caso de no poder facilitar vehículo de sustitución, compensación económica de 150 euros por día desde la fecha en que yo notifiqué a mi concesionario que mi vehiculo estaba afectado por la campaña (27 de octubre de 2025) hasta la efectiva reparación, conforme al criterio público de OCU. 4) Reembolso íntegro de todos los gastos de transporte alternativo (taxi, VTC, transporte público, alquiler) acreditables durante el período de privación de uso. 5) Indemnización por daños morales derivados de la incertidumbre, la pérdida de funcionalidad de un bien adquirido legítimamente y el riesgo personal asumido por la imposibilidad real de cumplir la orden de no circulación durante meses. 6) Acuse de recibo de la presente reclamación con número de expediente. FUNDAMENTO JURÍDICO: Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios; artículos 1101 y 1124 del Código Civil; Directiva 2001/95/CE relativa a la seguridad general de los productos; Real Decreto 750/2010 sobre vehículos a motor; criterio público de OCU de 7 de octubre de 2024 sobre la gestión del recall Takata. ANEXOS DISPONIBLES (pueden adjuntarse a requerimiento): Carta original de Stellantis España S.L. de agosto 2025; carta oficial de la DGT trasladando el comunicado del fabricante; ficha técnica y permiso de circulación del vehículo; capturas de la web oficial de Opel donde figura mi vehículo confirmado como afectado por la campaña KU3. Solicito que esta reclamación pública sirva además como adhesión expresa a cualquier acción colectiva, demanda agrupada o procedimiento administrativo sancionador que OCU u otras organizaciones de consumidores impulsen contra Stellantis España S.L. por la gestión deficiente de esta campaña a nivel nacional.