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Cobro indebido de unsubby
Hola buenas tardes, me cobran mensualmente el importe de 16€ sin tener ninguna suscripción activa(dispongo de capturas de pantalla donde lo acredito). He solicitado cancelar la supuesta suscripción y me hacen pagar 0,99€ para iniciar el proceso de cancelación. Lo inicié hace varios meses y aún así me siguen cobrando mensualmente, he escrito varios correos electrónicos solicitando el reembolso y adjuntando dichas capturas de pantalla y no recibo respuesta ni reembolso de dicho importe. Muchas gracias.
Sigo sin recibir mi dinero
Sigo sin recibir mi dinero y ya se realizó por parte de mi banco la petición de la devolución de mi dinero. Exijo que me deis una respuesta, no me habéis dado ninguna respuesta aún. Llevo desde enero para que me devolváis mi dinero, me voy a ver obligado a denunciaros enero en el Juzgado. Exijo se me devuelva mi dinero ya.
devolución importe pendiente tras la baja
Buenas tardes, Desde que solicité la baja del servicio en Viva Aqua Service, en el mes de diciembre del año 2025, teniendo que ellos mismos realizar una devolución por importe de entre 80 y 90€ por acumulación de botellas abonadas y no consumidas (no sé con exactitud por disconformidad entre ambas partes), y habiendo contactado numerosas veces telefónicamente y vía email, reclamando la devolución que corresponde, todavía a fecha de hoy (3/03/2026) no la he recibido. Me han notificado que la están procesando y que en pocos días la abonan, pero la sensación es la indiferencia ya que han pasado algo más de 2 meses sin recibir nada. Quisiera les llegara mi inconformidad y decepción a través de esta plataforma, que ya en este punto esta empresa deja mucho que desear. Espero puedan darme una pronta respuesta. Atte.
Facturacion sin ser cliente ya
Desde mediados de Diciembre no soy cliente de Yoigo, me cambié a Digi tras una llamada de Yoigo diciéndome que no me podían seguir sirviéndome fibra porque Movistar no les alquilaba la linea. En Enero pagué el ultimo recibo que se correspondía supuestamente a la parte proporcional del mes de Diciembre que todavía era su cliente, 56,16€, algo más de la mitad de la tarifa. Tras pagar ese recibo ordene a mí banco no pagar más recibos de Yoigo, ya no era cliente, después de eso me llegaron otros dos recibos, el 09/02/26 de 44,90€ y el 24/02/26 de 96,97€ que devolvió mí banco.
Engaño en una compra
EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 30 de octubre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. Ahora estoy que no puedo afrontar los pagos, porque no me metí porque pensé era una cuota sólo y además de haberme inscrito como morosa, debo los reciibos desde enero con sus cargas por retrasos a los que no puedo afrontar. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 04/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación. Y el levantamiento de la deuda pendiente además del levantamiento de mi nombre del listado de morosos.
Baja seguro automóbil por venta del mismo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato del que soy titular. Y ello por: pido la anulación del contrato del seguro de automóbiles realizado para el vehículo Volkswagen Passat. Adjunto los siguientes documentos: adjunto, por tercera vez, contrato de compraventa firmado por ambas partes interesadas (comprador y vendedor). Y por el cual pido la anulación del contrato de seguro realizado para el Volkswagen Passat. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato, y la devolución del importe cobrado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Hola, Tenía un vale con valor de 50€ y la empresa desapareció y no me contestan al correo. Solicito que me reembolsen mi dinero. El código que me dieron es COD: CARLOTAMORENODEV2. Gracias
DEVUELVEN EL ENVIO SIN NOTIFICACION PREVIA ALEGANDO DIRECCION INCORRECTA SIN SER CIERTO
Buenos tardes, el pasado 18 de febrero realice un pedido internacional por eBay, al llegar a España la empresa encargada en la distribución y reparto (Paack) el día 27/02/2026 a las 19:09, alegando ser la dirección incorrecta, Castano en lugar de Castaño entiendo que, por el error tipográfico al ser enviado desde GB, a las 21:07 se corrige la errata. En el día de ayer 02/03/2026 a las 20:11 vuelven a indicarme que la dirección es incorrecta no siéndolo. Tras diversas llamadas en el día de hoy 03/03/2026, uno de los teleoperadores me indica que han dañado el paquete y por esta razón no me lo van a entrar, pasado unos minutos un compañero suyo lo desmiente diciendo que fue por estar la dirección incorrecta, confirmo con él la dirección viendo así que es una dirección verídica, y que los datos de contacto son correctos ya que aseguraban haber llamado en varias ocasiones sin ser cierto. Tras estas llamadas me indican que finalmente me lo entregaran, pero tras unas horas me escriben un correo electrónico a las 17:10 indicando que mi paquete está en proceso de devolución. Me veo envuelto en una trama de mensajes de dudosa credibilidad. Ruego la entrega del bulto lo antes posible.
impago de seguro por parte de XCORVER
El 22 de enero, XCOVER me aprobó un reembolso de seguro de cancelacion de un viaje. Siguiendo sus indicaciones, desde entonces estoy intentando tramitar, desde su pagina web, el cobro del mismo, pero cada vez que confirmo mis datos (quiza llevo ya 40 veces) la pagina da error y que lo intente más adelante: Unexpected error. Try again later. Lo he probado con todos los navegadores y seguimos igual. Es imposible hablar con alguna persona de XCOVER. No tienen telefono. Hace una semana, en uno de los correos nos dijeron que lo harian manualmente y seguimos sin cobrar. LLevo unas 10 reclamaciones comunicando el problema que tengo y solo recibo correos electronicos informando que estan revisando mi reclamacion, pero sin ninguna solucion. LLevamos asi casi dos meses. Es desesperante!!!
Mi pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Febrero adquirí en su página web 70,39 en productos varios Han pasado 30 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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