Estimado cliente
Lamentamos profundamente la experiencia que estás teniendo con este pedido y entendemos perfectamente tu malestar. Queremos transmitirte que, en ningún caso, es nuestra intención que te sientas desatendido o que percibas que no estamos haciendo todo lo posible para resolverlo.
Comprobamos que el caso esta resolución a través del departamento de atención al cliente, en gestión con el ticket 1323869, donde se esta tramitando la recogida de los productos recibidos y correcta entrega de tu pedido
Un cordial saludo,
Equipo HSN
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---- en Mié, 03 Dic 2025 08:45:28 +0100 Reclamarreclamar@ocu.org escribió ----