Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, que quiero darme de baja o cancelar el contrato con Tradeando ya que es una grandisima mentira. Te hacen una llamada y te lo explican todo como si fuera todo bonito, te dicen que tienes que disponer de 169 euros y que no tienes que pagar nada más (omitiendo que son 169 euros cada mes durante X meses, los cuales no tengo, no llego a fin de mes y se lo comuniqué y aún así me siguió convenciendo), es de poco profesional omitir esa cantidad, aún diciendo que no tengo dinero porque soy estudiante, trabajo y estoy independizada con 23 años y aun así es siguió, es poco profesional omitir que para poder ganar dinero hay que pasar una prueba que te vale desde 89 euros y si suspendes te vuelve a tocar pagar, es poco profesional omitir que no te da de primeras los 5000 euros de regalo, es poco profesional garantizar que en 7 días hay un tutor a tu lado todo el rato (diciendo que NO TENIA CONOCIMIENTO PREVIO) cuando es MENTIRA. Encima pasan de ti, ni te preguntan, ni nada, solo les importa tu dinero, que aprendas o no les importa nada y asi es como tienen todo el capital que tienen. Me gustaría la cancelación de mi contrato, ya que nadie te comenta la realidad de este proyecto y son muy poco profesionales. He visto otras reclamaciones como estas, son verdad, porque yo lo he vivido, hablando con ellos no me dan solución a nada y pasan de mí. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de TRADEANDO, y si es posible un reembolso de todo lo pagado. Sin otro particular, atentamente. Marko Valdés Ballesteros

Ref. 13920653 Estimados Señores; Contratación e información previa Antes de efectuar el pago, el alumno tiene en pantallael precio total del programa,la forma de pago elegida,y las Condiciones de Contratación, donde se detalla que se trata de un curso online con contenidos digitales, el régimen de pagos y el tratamiento del derecho de desistimiento. El sistema solo permite finalizar la compra si el usuario acepta expresamente dichas condiciones marcando la casilla correspondiente. Entendemos, por tanto, que el deber de información se ha cumplido y que el consentimiento se prestó de forma válida. Prestación del servicio Tras la contratación, se creó el usuario y se le habilitó el acceso al campus y al material formativo. Consta en nuestros registros la activación de su cuenta y la puesta a disposición de los contenidos, por lo que consideramos que el servicio se está prestando en los términos pactados. Derecho de desistimiento En las Condiciones de Contratación se informa de la excepción legal prevista para el suministro de contenidos digitales en línea (art. 103.m TRLGDCU), cuando el alumno solicita el acceso inmediato y se inicia la ejecución del contrato durante ese plazo. En este caso, el acceso al campus se habilitó desde el primer momento a petición del propio alumno, por lo que el derecho de desistimiento queda legalmente excluido y no procede reconocer elderecho a desistir con devolución íntegra de lo abonado. Por todo lo anterior, no podemos acceder a la cancelación del contrato ni al reembolso de las cantidades abonadas en los términos solicitados. Quedamos a su disposición para futuras aclaraciones. Atentamente, Equipo de Tradeando.net www.tradeando.net El mié, 3 dic 2025 a las 9:15, reclamar@ocu.org escribió: