Últimas reclamaciones

Hola, compré un colchón en cecotec y me llegó envuelto en platico sin caja y este platico llegó roto por todos lados y para ajustar el colchón con manchas de suciedad. Puse una reclamación en cecotec envié fotos y me dijeron que me enviarían un colchón nuevo y que yo devolviera el que llegó en malas condiciones. Eso el 16 de julio , ya había esperado desde el 25 de junio que hice la compra para que me trajera el colchón. Pues hoy 23 de julio llamo y me dicen que el colchón aún no ha salido del almacén. Este producto lo compré con necesidad para un adulto mayor que requiere descansar en mejores condiciones pero la empresa está me tiene esperando por algo que ya pague hace mucho. Adjunto pantallazo de conversación con cecotec donde me dicen que el colchón aún no sale del almacén. Gracias

Realice un pedido el 11 de julio no el 8,el transportista lo rehusó porque no tenía ganas de trabajar y en vez de traérmelo a casa decidió echarlo para atrás,comunico con correos express por una plataforma llamada X el TF no lo cogen....y me dicen que el paquete. Sido devuelto el día 17 y a llegado a su origen o sea a Málaga el día 20.En primor los correos me dan largas,me dicen que el paquete lo tiene la agencia de transporte,cosa que es mentira ,adjunto foto donde se ve la localización del paquete

El pasado 26 de junio realicé el pago de 200 € a través de PayPal para el curso "Especialista en Creación y Montaje de Audios y Sonidos para Videojuegos con Unity". Sin embargo, las credenciales de acceso a la plataforma no me fueron entregadas hasta el día 30 de junio. Al revisar el material formativo, constaté una falta de conformidad absoluta e información engañosa: el contenido está prácticamente vacío, repite conceptos de forma constante para rellenar páginas, la redacción es deficiente y el último módulo técnico es extremadamente escaso. Para poder comprobar este engaño y documentarlo, tuve que pasar las páginas, lo que la plataforma registra erróneamente como un "78% completado". El día 14 de julio (en el día 14 natural exacto desde que me dieron acceso) ejercí por escrito mi derecho legal de desistimiento. Tanto la empresa como PayPal se han negado a devolverme el dinero, alegando falsamente que el plazo venció contando desde el pago y escudándose en la visualización del contenido. He tenido que solicitar la retrocesión del cargo a través de mi entidad bancaria (ING) debido a este engaño de ley. Exijo a Academia Integral que asuma su responsabilidad, respete la Ley de Consumidores en España y proceda a emitir el reembolso oficial dentro de la plataforma PayPal para regularizar el saldo comercial.

Hola. E instalado el ADSL con esa compañía hace 6 o 7 meses. El primer recibo a sido de 20 e. A partir de allí siempre esava subiendo un poco. Como soy pensionista y no podía pagar a mitad del mes e hablado con ellos por teléfono para que me cobre en día 25 del mes. Cuando a venido la factura tengo que pagar 37 ,97 e. Me pide 14 e de más. Yo nole voy a pagar ese dinero y además me a cortado la conexión. Que tengo que hacer.

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de julio adquirí en su página web 2 cinturones. Tienda Epawei. Han pasado 7días laborables y no lo he recibido. He puesto 2 correos, he escrito al WhatsApp que ponéis en la página web y a Instagram, sin obtener ninguna respuesta. Adjunto los siguientes documentos: detalle del pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique y me hagáis el reembolso del dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

me envian correos diciendo que mi madre (que ya está fallecida ) les debe dinero a Endesa, les hemos enviado todas las facturas pagadas con comprobantes del banco y siguen despues de dos años enviando correos y llamando por telefono . ustedes trabajan tan MAL que no piden informacion a su cliente ENDESA ???????? no pierdan mas el tiempo y dediquen a recopilar datos antes de extorsionar a las personas , estoy cansado de hablar con vosotros y deciros lo mismo que ahora , sois muy limitados (cerebralmente hablando)

El día 2 de junio mi hijo adquirió un bono de 10 horas de clases particulares por un importe de 220 € a través de la página web https://clasesdejosu.com/. Del bono únicamente se impartieron 5 horas y 30 minutos, quedando pendientes 4 horas y 30 minutos. La interrupción de las clases se produjo debido a una enfermedad sobrevenida de mi hijo, circunstancia que se comunicó inmediatamente y acreditó mediante el correspondiente justificante médico. Tras solicitar la devolución de la parte proporcional correspondiente a las horas no impartidas, la empresa me comunicó que no procedía dicha devolución. Sin embargo, posteriormente realizó un reembolso parcial de 30 €, cantidad que no se corresponde con el valor proporcional de las clases no disfrutadas ni ha sido justificada mediante ningún criterio de cálculo. Teniendo en cuenta que el bono tenía un coste de 220 € por 10 horas, el precio por hora es de 22 €. Por tanto, las 4 horas y 30 minutos pendientes equivalen a 99 €. Dado que únicamente se me han devuelto 30 €, la cantidad pendiente de reembolso asciende a 69 €, importe cuya devolución solicito. Asimismo, en el momento de la contratación comprobé que la página web https://clasesdejosu.com/ no mostraba de forma accesible unos Términos y Condiciones de contratación, ni una Política de Privacidad, donde se informaran las condiciones aplicables al servicio, incluidas las posibles limitaciones o exclusiones del derecho al reembolso. Considero que esta falta de información impidió conocer previamente las condiciones de contratación y ha generado una evidente falta de transparencia. Por todo ello, solicito que la empresa proceda al abono de los 69 € pendientes para completar la devolución proporcional de las clases no impartidas. Gracias

Hola, me han hecho un cobro de Myiq.com de 29,99 y yo no me he inscrito en nada, hice un test de inteligencia hace tiempo pero sin ningún tipo de subscripción

El pasado sábado 18 de julio asistí, junto con dos acompañantes, al concierto de My Chemical Romance en el Iberdrola Music de Madrid. Tras la finalización del concierto, nos dirigimos a la zona de baños situada a mano izquierda (mirando desde la entrada al recinto). Allí, una vigilante de seguridad nos impidió el paso y, de muy malas maneras, nos comunicó que los baños estaban cerrados, sin ofrecernos ninguna alternativa. Esto ocurrió aproximadamente a las 23:00 horas, hora prevista de finalización del concierto, que además terminó unos minutos antes. En el correo que nos mandaron ponía claramente que el recinto estaría abierto hasta las 00:15. Ante esta situación, nos dirigimos a los baños portátiles situados junto a esa zona. Cuando llegó mi turno para acceder a uno de ellos, un auxiliar de seguridad con chaleco de la empresa MK Norte trató de impedirme la entrada. En un primer momento me agarró del brazo y, posteriormente, mientras yo intentaba cerrar la puerta del baño para poder utilizarlo, comenzó a forcejear con ella para impedir que la cerrara, llegando incluso a pillar a una de mis amigas con la propia puerta durante el forcejeo. Ni mi amiga ni yo recibimos ningún tipo de disculpa ni por su parte ni por la de la de empresa.  Finalmente conseguí cerrar la puerta. Al salir del baño, observé que el auxiliar de seguridad permanecía justo delante. Sin embargo, me llamó especialmente la atención que, inmediatamente después, un hombre que estaba esperando en la misma fila pudo acceder sin ningún impedimento a otro baño que había quedado libre. Considero importante señalar que tanto ese hombre como mi acompañante y yo nos encontrábamos completamente sobrios y que en ningún momento existió provocación alguna por nuestra parte. Simplemente queríamos utilizar el baño después de varias horas de concierto. Además de lo sucedido, considero que la organización gestionó de manera muy deficiente el desalojo del recinto. No solo se cerraron los baños sin previo aviso ni se ofrecieron alternativas a los asistentes, sino que la actuación del personal de seguridad, tal y como he expuesto anteriormente, resultó completamente inadecuada. A ello se sumó el cierre repentino de las barras, la ausencia de indicaciones para localizar el punto de devolución de vasos y el supuesto "2x1 en bebidas", que aparentemente estaba destinado a escalonar la salida del público, pero cuya gestión fue igualmente deficiente. Por todo lo expuesto, abandoné el recinto con una profunda sensación de malestar e indignación, provocada tanto por la actuación de los dos empleados de seguridad implicados como por la deficiente organización del desalojo. Ruego que esta reclamación sea tenida en consideración y que se adopten las medidas oportunas de cara a futuros eventos, con el fin de evitar que vuelvan a producirse situaciones tan desagradables e innecesarias como la aquí descrita. Un cordial saludo.

Buenas tardes. El pasado 27 de junio realicé un pedido en bricoandpool , n° localizador 162990. Tras realizar el pago íntegro de la piscina 1490 €, mediante tarjeta bancaria ese mismo día, recibo otro correo el día 29 de junio informando sobre una rotura de stock del producto. Recibo un tercer correo el 3 de julio informando sobre la salida del producto de origen a destino, mediante transportadora DSV y facilitando enlace para seguimiento. Realizando dicha consulta, consta fecha de entrega estimada 7 de julio y el 10 de julio consta "en proceso" y el pedido ya sobre el icono de casa (domicilio). Intento contactar con empresa de reparto y es imposible!!! Nadie responde, no existe sucursal provincial...contacto con Bricoandpool y explico situación. Se disculpan y me piden que espere unos días que ellos intentarán localizar pedido. Pasada una semana bricoandpool tampoco tiene respuesta por parte de DSV. Entre varios correos de quejas, jueves 16 una trabajadora de bricoandpool me indica que si viernes 17 no obtienen respuesta, tramitarán el reembolso. Una semana más tarde, bricoandpool supuestamente solicita devolución de paquete a la empresa de reparto. Yo, consumidora, cansada de escusas e incidencias, solicito el inmediato reembolso de los 1490€!!!!!