Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
14/10/2025
SERVIZIAN

No arreglan y lo han cobrado

Estimados/as señores/as: El día 24 de septiembre de 2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en la reparación de una campana extractora marca ELICA. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: Contacté con este servicio de reparaciones por teléfono y me dieron presupuesto de intervención para el arreglo de una campana extractora de 60€+IVA=72,60€. Vinieron el miércoles 24 de septiembre 2 personas y después de mirar la campana decidieron que el problema estaba en la placa base. A lo que yo me negaba porque la luz de la campana funciona, lo que no funciona es el ventilador y repetidas veces les dije que el sonido al estropearse era de ruido de atranque en las aspas del ventilador. Pero ni siquiera lo comprobaron, no miraron por dentro de la chimenea a ver si había algo atrancado. Me cobraron los 72,30€ diciéndome que buscarían la placa base y que me llamarían a más tardar el lunes 29 de septiembre. Ese importe, se restaría del arreglo final. A día de hoy no me han llamado ni han aparecido para completar el arreglo. Y cuando llamo al teléfono para preguntar por la placa o cuando van a venir, me cuelgan al identificarme o me dan largas sin ninguna solución. A través de su página web les he puesto un mensaje de que si no me dan solución, haría una reclamación y ni por esas han contactado conmigo. Parece que es un ti mo, que cuando cobran ya no aparecen a arreglar lo pactado. Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos o que me devuelvan los 72,30€ ya que no han realizado el trabajo. Aporto presupuesto pagado. Sin otro particular, atentamente

Resuelto

Cobro indebido

Buenos días, Acabo de solicitar una nota simple en https://portalregistros.com/ y a la hora de realizar el pago se me han cargado en la tarjeta 42,11€ cuando yo seleccione la opción de 9,9€. Además a la hora de realizar el pago no se indicaba en ningún sitio el importe total del pedido. De hecho, en mi app de ING solo me aparecía 0€ por lo que pensé que en principio se me estaba haciendo un cobro ficticio para dar de alta la tarjeta y luego proceder al pago. Al aceptar el pago de 0€ se me han cargado 42,11€. Revisando la página minuciosamente, en la parte inferior figura que el pedido urgente que acabo de realizar tiene un coste de 31,8€ iva no incluido pero en la factura se me aplica un precio de 34,8€ más iva. Por lo tanto me parece que el comercio esta estafandome, primero no informando claramente sobre el precio de los servicios y una vez pasas a pasarela de pago tampoco muestran el precio final. Para más inri facturan lo que quieren porque ni siquiera coincide su precio con el finalmente me han aplicado. Actualmente el pago esta retenido pero voy a intentar devolverlo mediante la app de ING, como el banco me ha indicado. He intentado contactar con ellos pero no tienen telefono de contacto y la plataforma de contacto de ellos no funciona. Les he enviado un email pero de momento no me han contestado, el cual adjunto. Aporto un pantallazo de la web antes de realizar el pago y la factura que me envían. Quedo a la espera de su respuesta. Gracias, Un saludo.

En curso
D. D.
14/10/2025

dar de baja linea

Yo, Silvia Andreu Ponce, con DNI 40996897H, me dirijo a ustedes con el fin de aclarar y rectificar la titularidad de una deuda pendiente. Actualmente, dicha deuda aparece vinculada al DNI 55540639D (Silvia Prieto Andreu), lo cual es incorrecto. Manifiesto expresamente que la deuda corresponde a mi titularidad como Silvia Andreu Ponce – DNI 40996897H, y por tanto solicito: Que se proceda a la rectificación inmediata de los datos de titularidad, quedando reflejado que la deuda me corresponde a mí, y no a la persona antes mencionada. Que se actualicen en sus registros y, en su caso, en cualquier fichero de solvencia (ASNEF, Equifax, etc.), de manera que no se vincule indebidamente a terceros ajenos a esta obligación. Que se me comunique por escrito la confirmación de este cambio y la situación actualizada de la deuda. Del mismo modo, solicito que cese cualquier tipo de comunicación o acoso telefónico a terceras personas que no tienen relación con la presente deuda.

En curso
S. R.
14/10/2025
Aequo Advocats

Dinero consignado en juzgado

Pongo esta reclamación al bufete de abogados , en particular al Sr. Daniel Labrador Fuertes, del área civil, por negligencia en un caso de cierre de academias de inglés Opening. Su último correo fue en febrero donde me decía que el dinero estaba en el juzgado, le escribo y no da señales de vida. Quiero saber si ese dinero que me pertenece es cierto que está para ser entregado o no

Resuelto
T. R.
14/10/2025

Suscripción eDreams Prime no autorizada

Solicito formalmente la cancelación inmediata y el reembolso íntegro del cobro pendiente de la suscripción Prime, que aparece como oculto y fue activado sin mi consentimiento claro ni información visible sobre las políticas y autorizaciones de dicho servicio y sobre el uso de mis datos bancarios. Nunca he aceptado expresamente esta suscripción y, de haberlo sabido, no hubiera comprado en su página ni autorizado dicho cargo. He contactado ya con mi banco para que el cargo sea bloqueado. Espero que no se haga efectivo este cobro indebido. Si finalmente lo ejecutan, iniciaré una reclamación ante las autoridades de defensa del consumidor y transmitiré mi denuncia a todos los organismos pertinentes, citando mi derecho de desistimiento y la nulidad de prácticas abusivas según la legislación vigente. Adjunto los detalles de mi reserva, las pruebas del intento de baja y los justificantes bancarios. Quedo a la espera de una rápida respuesta para resolver esta situación antes de que el cargo se haga efectivo.

En curso

Reclamación por incumplimiento de condiciones de promoción

A la atención del Servicio de Atención al Cliente Banco Santander, S.A. Madrid, 14/10/2025 Asunto: Reclamación por incumplimiento de condiciones de promoción "Cuenta Nómina" Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a la promoción vigente en el momento de la apertura de mi cuenta nómina en Banco Santander, mediante la cual se ofrecía una recompensa de 250 € por la domiciliación de la nómina y el cumplimiento de las condiciones establecidas. En el momento de contratar la cuenta, consulté expresamente si el hecho de haber tenido una cuenta anterior (que nunca llegué a usar de forma activa) supondría algún impedimento para beneficiarme de la promoción. En varias llamadas telefónicas con su servicio de atención al cliente se me aseguró que no habría problema y que cumpliría con los requisitos. Sin embargo, tras cumplir con las condiciones indicadas (domiciliación de nómina, bizum, dominiciliación etc.), he recibido la negativa por parte de la entidad, alegando que ya existieron movimientos en una cuenta anterior. Es cuenta anterior no la usé, y la borramos para no confundir, nunca hubo movimientos. Ante esta situación, solicito lo siguiente: El abono de los 250 € correspondientes a la promoción ofrecida y que constituyó el motivo principal de mi cambio de entidad. El acceso a las grabaciones de las llamadas en las que se me aseguró que no habría impedimento alguno en mi caso. Que se revisen las condiciones aplicadas en mi situación, dado que la información facilitada por su personal fue determinante para mi decisión de trasladar mi nómina a Banco Santander. En caso de no obtener una solución satisfactoria en el plazo legal de dos meses, elevaré esta reclamación al Servicio de Reclamaciones del Banco de España, por considerar que ha existido un incumplimiento de la oferta publicitada y un perjuicio económico para mí. Agradezco de antemano la atención prestada y quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Damián Rinconada Rodríguez

En curso
S. B.
14/10/2025

1 MES Y MEDIO SIN COCHE

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2025 adquirí en su tienda Flexicar -La Maquinista en Barcelona un Renault Captur. A las pocas semanas de entregármelo, el coche indicó fallo en la caja de cambios. Lo llevé a la garantía y me dijeron que ya era Agosto y que no podrían arreglarlo bien hasta Septiembre, no obstante, intentaron borrar el error del sistema para ver si así funcionaba. A las dos semanas volvió a salir el error en medio de mis vacaciones y tuve que estar semanas circulando con problemas a la hora de cambiar las marchas. El dia 1 de Septiembre llamé a la garantía y me dieron hora el dia 8 de Septiembre para dejarlo en Flexicar Badalona- La Morera, A dia de hoy (14/10/25) despues de casi mes y medio sin coche, sigo sin coche. Apenas me dan información cuando llamo o me dicen que lo han movido a otro taller lejos de Barcelona (Granollers) sin darme motivos. Cuando llamo a garantía me comentan que si quiero mas información que llame a la tienda donde lo dejé, si llamo a la tienda donde lo dejé, me dicen que ellos no tienen mas información. El único sitio que consiguió darme mas información fue la tienda donde lo compré, que consiguieron saber que mi coche estaba en Granollers, pero solo eso, no sabían decirme que le pasa al coche o en que estado del proceso está. Ahora vuelven a no contestarme los Whatsapps. No puedo estar mas sin coche, si lo compré fue por necesidad.

En curso
S. R.
14/10/2025
Hybogrup

Compra masiva

Pongo esta reclamación para saber si alguien más está afectado por esta empresa, a mi madre no hacen más que llamarle para hacer revisiones de su colchón, y cada vez que vienen le dicen que necesita aparatos nuevos. Se aprovechan de los jubilados. Sin mi consentimiento le hicieron comprar otro colchón para mi, con un aparato de magnetoterapia, que sinceramente no veo que funcione, porque duermo fatal, me despierto con dolores. Alguien más en mi situación?

En curso
E. J.
14/10/2025

FALSIFICACIÓN DE FIRMA, PEDIDO NO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido por quien suscribe (en adelante cliente 887-1005), según información reclamada fue recogido por mi persona, a tenor de lo que reza en la boleta que mostraron vía mail. Siendo no reconocida la rúbrica -ni tan siquiera firma- por mi parte. SOLICITO la rectificación y envío del pedido abonado y no recibido. Me reservo la potestad de iniciar las acciones pertinentes por no recepción completa del envío así como usurpación de estado civil y falsedad documental. Sin otro particular, atentamente. Cliente 887-1005

En curso
N. N.
14/10/2025

Sale entregado y no he recibido nada

Hola ,realice un pedido y en la página de seguimiento sale entregado. Es falso porque no he a llegado nada . No contestan a los correos cuando pones quejas y es vergonzoso. Es la primera vez que realizo pedidos en esta página y será la última. He perdido mis vestidos y mi dinero . Son unos irresponsables. Ya pondré yo solución a esto para que no engañen ni timen a mas personas .

En curso

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