EstimadosGoldCar: Me pongo en contacto con ustedes porque ya se le informó por correo electrónico de que GoldCar tomó mi dinero con la promesa de alquilar un vehículo. Posteriormente, en el mostrador, GoldCar nos informó que no se podía alquilar el vehículo y no me entregó ningún vehículo.
El representante de GoldCar también me indicó que solicitara el reembolso a través de la reserva en el sitio web, con pleno conocimiento de que no ofrece esta opción en línea.
Esta información es engañosa para el cliente y constituye prácticas ilícitas.
SOLICITO amablemente el reembolso de 99,76 €. Sin otro particular, atentamente.
