Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. A.
23/07/2026

Reembolso

A la atención del equipo de De 0 a 10K: Por medio de la presente solicito la devolución íntegra de los 200 € abonados correspondientes a mi inscripción en su curso, así como la cancelación del contrato suscrito. Considero que durante el proceso de contratación no recibí una información clara, suficiente y transparente sobre mis derechos como consumidor, especialmente en relación con el derecho de desistimiento y las condiciones de cancelación. Por ello, solicito que revisen mi caso y procedan al reembolso voluntario del importe abonado. En caso de no recibir una respuesta favorable en un plazo de 7 días naturales desde la recepción de esta reclamación, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y, si fuera necesario, ejerceré las acciones legales oportunas para la defensa de mis derechos como consumidor. Solicito que toda comunicación relativa a esta reclamación se realice por escrito. Atentamente, Mattia Albano Correo electrónico: albanomattia05@gmail.com

En curso
M. S.
23/07/2026

Problemas con la devolución de los pagos de envío

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [la devolución de los gastos de envío. …]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. M.
23/07/2026

Reclamación por la no devolución de la caja original de un Garmin Fenix 7X Sapphire Solar enviado e

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Garmin: Por la presente deseo presentar una reclamación formal por la gestión de la devolución de mi reloj Garmin Fenix 7X Sapphire Solar, enviado al servicio técnico para su reparación dentro del período de garantía. El reloj fue enviado en su caja original, ya que consideré que era la forma más segura de proteger un producto de alto valor, cuyo precio de compra rondó los 900 euros. La caja original formaba parte de los elementos que remití a Garmin y esperaba recibirla de vuelta junto con el reloj una vez finalizada la intervención. Tras la reparación, recibí el reloj en una bolsa, sin la caja original. Aunque entiendo que durante una reparación en garantía puedan sustituirse determinados componentes del reloj, e incluso que algunas piezas puedan diferir estéticamente de las originales, ello no es el motivo de esta reclamación. El motivo de mi reclamación es que Garmin ha retenido mi caja original y se niega a devolvérmela, pese a haber confirmado, tras contactar con el servicio de atención al cliente, que no es posible recuperarla. La pérdida de la caja original supone un perjuicio económico real, especialmente tratándose de un reloj de alta gama. Es ampliamente conocido que la conservación de la caja original incrementa el valor de reventa de este tipo de productos y constituye un elemento que muchos compradores consideran importante. En consecuencia, la no devolución de un bien de mi propiedad ha provocado una depreciación del producto sin que exista ninguna justificación que me haya sido comunicada. Por todo ello, solicito que Garmin adopte una de las siguientes soluciones: La devolución de mi caja original, si aún es posible localizarla. En caso de que ello no sea posible, una compensación adecuada por la pérdida ocasionada, ya sea mediante una compensación económica, un vale o cualquier otra solución equivalente que resarza el perjuicio sufrido. Confío en que Garmin valore esta situación y ofrezca una solución satisfactoria, ya que considero que la devolución incompleta de los bienes entregados para una reparación en garantía no se corresponde con el nivel de servicio esperado de una marca de su prestigio. Quedo a la espera de su respuesta por escrito.

En curso
A. F.
23/07/2026

Garantia Toldo Falta de Conformidad Leroy Merlin

El día 29/5/26 compré un toldo a medida de 5,60 mtros. online a Leroy Merlin. El producto llega el día 26/6/26 y presenta una grave falta de conformidad de origen (defectos de fábrica) - Cronología: 1) Día de la entrega: El embalaje venía dañado y el armazón (cofre) golpeado; se abrió el primer ticket a Leroy mediante la web y se adjuntan las fotografías. 2) El día 30/6/26 Ante el silencio de Leroy, se instala el toldo y se quita el plástico protector y se obervan mas detalladamente los daños estéticos exteriores y se abrió un segundo ticket. con sus fotografías. 4) El dia 1 de Julio (todavía sin respuesta por Leroy) se conecta eléctricamente el toldo para proceder a comprobar el funcionamiento del mismo y es ahí cuando se observan vicios ocultos graves: lona sucia de fábrica, herrajes rayados, cofre rayado, golpeado, lona destensada y un brazo des calibrado de origen que impide el funcionamiento y raya la estructura al abrirse. Nuevamente les se notifica mediante WhatsApp la incidencia y se adjuntan fotografías. 3) A los 7 días Leroy se manifiesta enviandome un vídeo para calibrar el brazo, ausente en el manual original. 4) Leroy Merlin deniega la garantía alegando falsamente en su Aviso Legal que "los productos instalados no se pueden reclamar", cláusula nula según el Art. 86 RDL 1/2007. Por lo que Leroy Merlín no quiere sustituir el toldo por falta de conformidad desde el primer día y únicamente admiten que lo arreglan pero que tengo que asumir yo el desmontaje y montaje del toldo (5,6mtrs de toldo). Por otro lado tampoco indican cómo proceder, como se envuelve dicho toldo para enviarlo y que no sufra ningún percance, cuantos días estaría sin el toldo en estos días de calor, que es lo que arreglarían, ya que el toldo presenta múltiples daños... Solo se dignan a mandar el mismo correo : no se puede sustituir por otro nuevo porque ya lo instalaste y ve en contra de nuestra aviso lega. No me responden a ninguna otra pregunta que les hago mediante los correos. Insisto que el toldo se lo compre a Leroy Merlin, no al proveedor Smartsun. Solicito sustitución del toldo dañado en el transporte y/o de fábrica ya que hay falta de conformidad o en su defecto reparación integra de todos los daños mencionados, pero que asuman todos los gastos derivados del mismo (desmontaje, envío, reparación, montaje y comprobación del mismo) Adjunto todas las fotos enviadas a Leroy Merlin, factura y conversaciones. Se podrían adjuntar videos que se enviaron a Leroy Melin.

En curso
M. S.
23/07/2026

El producto que recibí no es el mismo que pedí

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [los gastos del envío. ]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. L.
23/07/2026

Pedido con entrega de productos incompleta

Con fecha 8 de julio del 2026 , realicé un pedido a través de la página web de la empresa Druni, compuesto por un total de 3 productos, abonando el importe íntegro del mismo. El día 17 de julio recibí el pedido en mi domicilio, con retraso en el plazo de entrega,. Sin embargo, al abrir el paquete comprobé que faltaba 1 de los 3 productos incluidos en el pedido. De forma inmediata, contacté con el servicio de atención al cliente de la empresa, siguiendo todas las indicaciones facilitadas por la misma, incluyendo el envío de fotografías del paquete recibido y su contenido. Posteriormente, recibí una respuesta por parte de la empresa en la que se indica que, tras revisar las cámaras del proceso de preparación del pedido y el control de stock, consideran que los productos sí fueron enviados, negándose por tanto a ofrecer una solución. Asimismo, se me indica que no comuniqué la incidencia al repartidor en el momento de la entrega, lo cual resulta improcedente, ya que el repartidor entrega el paquete y se marcha sin que exista posibilidad real de comprobar el contenido en ese mismo instante. Tras varios intentos adicionales de contacto con el servicio de atención al cliente, la empresa mantiene su postura, negándose a enviar los productos faltantes y sin ofrecer una solución clara respecto al reembolso del importe correspondiente. Considero que esta actuación vulnera mis derechos como consumidor, al haber abonado un pedido que no ha sido entregado en su totalidad. Adjunto las imágenes que se me solicitaron por parte de Druni, así como de las imágenes de los retrasos por parte de la empresa de paquetería. El número de pedido incompleto es: 1115175421 Adjunto los siguientes documentos: *Fotografías de todas las caras de la caja. *Fotografía de todos los productos recibidos, incluidos artículos de muestra. *Fotografía del papel de relleno *Captura de pantalla sobre el estado del envío por parte de la empresa de paquetería. SOLICITO se me haga entrega del producto. Agradeciendo de antemano la atención recibida, un cordial saludo.

En curso
R. J.
23/07/2026

Reparación de Dyson sin devolution de aparato

El dia 15/06/2026 nos enviaron un presupuesto con él numero indicado pero no aceptamos dicho presupuesto. Tras insistir via mail, WhatsApp y teléfono no han contestado y se han quedado con la Dyson. La empresa se llama eurotec media B66650540.

En curso
D. R.
23/07/2026

Coche sin terminar de reparar por daños internos

Buenos días, el día 18 de Mayo de 2006 , tenía mi coche estacionado frente a mi casa y una señora que circulaba por dicha avenida colisionó contra mi coche, afectando a chapa, piloto y rueda trasera, en principio,. Lleve el coche al taller que me dijo mi compañía de seguros la cual es Prima seguros, fue el perito e hizo fotos , pero no sé monto en el coche . E La cuestión es que el golpe a afectado a más de una rueda, porque al circular con el coche , según me ha dicho el mecánico suenan los rodamientos de una rueda, el cual no me han arreglado ya que el perito no sé monto en el coche para comprobarlo y ese ruido no lo hacía mi coche antes del accidente. Llevo más de dos meses con el problema y más de un mes desde que me o entregaron en el taller , llamando al seguro para que me vuelva la tramitadora de mi seguro a dar fecha para cita y que vuelva el perito a ver el coche y no paran de ponerme excusas, me han llegado a decir que la tramitadora llama al perito pero este no responde. El perito se llama Emilio Méndez Sánchez del Gabinete M.Jarillo que trabajan para Prima seguros en jerez de la frontera (Cádiz). Mientras llevo 2 meses que tengo que ir andando a todos lados en plena ola de calor, porque a este señor no le da la gana por lo visto de ir otra vez a ver mi coche y no me atrevo a coger el coche, porque en el propio taller...taleres Dimaven, asociado a seguros prima , me han dicho que es peligroso coger el coche porque se puede bloquear la rueda y tener un accidente. ,

En curso
M. M.
23/07/2026

Problema de reembolso

Realicé un pedido en marzo de un importe de 117,90€ como no me llegó a tiempo solicité que lo cancelaran y solicité el reembolso, el pedido lo cancelaron pero aún no he recibido la devolución, llevo 4 meses esperando, por teléfono es imposible contactar porque siempre sale que las líneas están ocupadas y por email al principio respondían y siempre era lo mismo, le pasamos la información a contabilidad pero desde hace un tiempo ya ni responden a los emails, no hay ninguna forma de contactar con ellos, es increíble como juegan con las personas y con su dinero para ofrecer son muy amables pero después para cualquier cambio o devolución se lavan las manos. En las redes sociales tampoco responden solo se limitan a borrar los comentarios es indignante

En curso
A. R.
23/07/2026

Facturas sin reembolsar

Hola, Contrate un paquete de energía el 19/03/2026, para viviendas de 3500KWh pago anual de 435€ y las facturas de luz que recibes mensualmente las envías al correo de Keio y ellos te devuelven el importe de esas facturas. Hasta la fecha no he recibido ningun abono ni la devolucion del valor del contrato. Solicito que me devuelvan la cantidad abonada por el contrato ya que no estan cumpliendo el contrato de energia. Adjunto conversaciones mantenidas con KEIO.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma