Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. D.
04/03/2026

REEMBOLSO POR SUMINISTRO NO EFECTUADO

Buenas noches: El 17/10/2025 realice un pedido a MEGADIETETICA por 39,39 Euros, me dicen que no tienen el suministro y si prefiero la devolución a lo que digo si . El 30/10/25 me avisan que recibiré el dinero en 5/ 7 dias , reclamo la devolución el 14 y 24 de Noviembre .El 11/12/25 me envian una nota de abono el cual nunca llega .Lo vuelvo a reclamar el 30 /12/25 y 19/01/26 no recibo respuesta. Parece ser por otros casos que he podido leer que es practica habitual en este empresa no enviar el producto y quedarse con el dinero

En curso

ktm nueva da fallos

Hola, compre una ktm 390 Adventure r, nueva. Me la entregaron el dia 20 de febrero, al salir de concesionario la moto me marcada pendiente de mantenimiento, y al salir a carretera la moto deja de acelerar, se viene abajo y enciende la luz de control de tracción. El martes 23 de febrero, la dejo en concesionario para reparar en garantía, hoy dia 4 de marzo no se nada de la moto. me dicen que la estan probando pero no me dan solucion alguna mas que ya me diran. Como debo proceder? Tengo la posivilidad de hacer una devolución de la moto? Puedo pedir indemnizacion, o algún tipo de compensación? gracias un saludo

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M. U.
04/03/2026

DESISTIR DE CONTRATO

El día 19 contrate el internet con Lowi ,y he llamado para desistir de mi contrato porque no me funciona bien el internet y como estoy en el plazo de prueba de los 14 días les he pedido que me den de baja .A lo que ellos me an contestado que tengo que pagar la instalación del Internet ,yo le he dicho que en el contrato no pone nada de eso que puedo desistir antes de los 14 días sin pagar la instalación ya que en el contrato no pone nada de eso . Que sí que pone que tengo permanencia de 3 meses ,pero que si en los 14 días de prueba desisto no me lo pueden cobrar . Y que la persona que me hizo el contrato en ningún momento especificó que tenía permanencia de ningun tipo . Encima estoy llamando 4 días después de ponerme el internet y les reclamó y me cuelgan no me dan ninguna solución. Por eso les pido ayuda a ustedes para que me ayuden a solucionar este problema gracias

En curso
M. U.
04/03/2026

PROBLEMAS CON LA SEÑAL DEL WIFI Y COBERTURA

El día 18 de febrero hice porta vialidad de O2 a Vodafone ,desde el segundo día los servicios del internet de casa ,y de los teléfonos móviles son malísimos no tenemos cobertura ni internet, nos dejan sin servicio muchísimas veces y nos provoca muchas molestias ya que necesitamos un servicio bueno para poder trabajar. He llamado para desistir del contrato ya que estaba dentro de los 14 días de prueba y me hacen pagar la instalación del internet 150€ .Yo les he reclamado que yo no soy quítese quiere ir sino su mal servicio que le da a sus clientes y creo que como consumidora estoy en mi derecho de reclamar un mal servicio y no pagar por él ya que yo no soy la que tiene el problema sino ellos que tienen mal servicio . Me dirijo a ustedes para que me ayuden con esta situación ya que ellos no me quieren dar de baja sin pagar los 150€ por la instalación en cuanto yo reclamo que me den un buen servicio y ellos no pueden . No quiero pagar algo que no me sirve y tener que contratar a otro servidor y tener dos gastos.

En curso
A. S.
04/03/2026

Producto ni recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 27-02-2026 adquirí en su página web megadietetica el producto Nua DHA 1000 132 perlas. Han pasado mas de un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni se me haya hecho el reembolso debido a la falta de stock. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos intercambiados. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. M.
04/03/2026

reclamación denegada siniestro 7004.2025.00113892

Estimados, Mi nombre es Pablo Velázquez García, 09335092J, mi numero de póliza es 7004.02160713. Les escribo en relación a la denegación a cubrir los daños del siniestro 7004.2025.00113892. Recibimos su notificación de denegación por carta, pero nos gustaría retomar de nuevo el caso ya que nos indican que ha sido denegado por que el perito y que lo achaca a dilataciones de la tarima, instaladas sin juntas de dilatación. Hemos localizado las instrucciones de montaje de la tarima donde indica que no puede exceder 8 metros sin poner juntas de dilatación pero nuestro pasillo tiene 6,60 metros y hacia las habitaciones tiene 7,60metros. Adjunto captura donde indica no poner de seguido más de 8 metros, se puede encontrar en la web de leroy merlin el producto se llama suelo laminado intenso merida 8mm. Por lo tanto no hay ningún problema con la instalación del producto. Por favor pedimos una nueva valoración y que se hagan cargo del coste del arreglo . quedo atento, un saludo

En curso
R. C.
04/03/2026

Problema de cargo y reembolso

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su intervención inmediata respecto a un cargo no autorizado en mi cuenta bancaria: El día 27 de febrero de 2026 se realizó un cargo de 26,99 € correspondiente a la suscripción Prime. El banco, como referéncia indican en el cargo COMPRA EDREAMS BARCELONA - Estoy segura de haber dado de baja esta suscripción durante enero de 2026 a través de la app, donde apareció un mensaje indicando que la suscripción había sido cancelada. No contamos con el correo de confirmación porque no se recibió nada pero la cancelación fue efectivamente realizada en esa fecha. No deseamos mantener la suscripción Prime y solicitamos la devolución inmediata del importe cobrado, ya que se trata de un cargo indebido. También requiero me confirmen si existe actualmente alguna suscripción activa en mi cuenta ya que a i me es imposible verlo por problemas con su web y redireccionamientos varios. Dado que he intentado comunicarme con Vds. telefónicamente sin éxito, ruego que este asunto se resuelva vía correo electrónico a la mayor brevedad posible, si necesitan más información no tienen más que pedirla. Espero su pronta respuesta y agradezco su gestión para resolver esta incidencia. Atentamente,

En curso
J. C.
04/03/2026
Jurassic quad Tenerife

reembolso o reclamacion de facturas

Hola, contratamos una excursion con esta empresa, tuvimos un accidente con el quad y nos obligaron a pagar 300€, ademas nos intentaron coaccionar para que dijesemos que no fue con el quad cuando despues de una hora y una herida en la pierna la cual hubo que coserme con 6 puntos nos llevaron al hospital, se les han reclamado las facturas y las comprobaciones de la supuesta reparacion y se niegan a enviarnosla siendo esto una infraccion. Se les han reclamado en diversas ocasiones y se niegan a mostrarnos ni las facturas ni la evidencia de que se haya reparado.

Cerrado
V. R.
04/03/2026

Suscripción/Renovación no consentida

Estimados señores de eDreams, He visto que el día de ayer 03.03.2026 se me ha realizado un cargo de 99,99€ con concepto Edreams Prime Anual, correspondiente a la renovación anual de eDreams Prime. Al parecer hay una suscripción y/o renovación a Prime de la que no fui consciente que estaba aceptando, no sabía que me cargarían en el banco el importe antes mencionado hasta hoy 04.03.2026 que lo veo, apenas he sido consciente de esto "en menos de 24h" les he llamado pero tardé 2horas en la llamada, adjunto un pantallazo que hice cuando llevaba 01:14:17 en espera, es decir tenía en ese momento 1 hora y 14 minutos y nadie me atendía, luego dejé el teléfono conectado a la batería e increíblemente 2 horas en espera. Por favor, les ruego a proceder en: 1. La cancelación inmediata de la suscripción actual. 2. Reembolso íntegro de los 99,99€ cargados en mi banco ayer. 3. Dar de baja la tarjeta que tengo como método de pago en eDreams, lo he intentado hacer pero cuando la elimino y refresco la página web, vuelve a aparecer, ni siquiera me permiten eliminar mi tarjeta del usuario, es increíble. Considero que no existió un consentimiento plenamente informado de mi parte hacia ustedes respecto a la renovación automática anual, por lo que confío en que pueden revisar mi caso y proceder al reembolso. También he cancelado la suscripción por agilizar, pero se corresponde al 2027 y yo necesitaría la solución de este año en curso (adjunto pantallazo también) Quedo a la espera de su respuesta, les he enviado también email a las direcciones customer.service@edreams.com y customercare@edreams.com hoy mismo esperando respuesta, adjunto también pantallazo de la cancelación. He visto en noticias que hace poco FEBRERO 2026 la autoridad italiana multó a eDreams con 9M € por tácticas pocos claras con su servicio Prime, alegando tácticas que dificultan cancelar y engañan sobre descuentos y precios reales, así que por favor ruego atiendan a mi solicitud y sea resuelta.

En curso
M. C.
04/03/2026

Reembolso cobro indebido equipaje

A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Vueling Airlines Asunto: Segunda reclamación formal por cobro indebido de equipaje – Viaje IMSERSO Estimados/as señores/as, Por la presente formulo SEGUNDA RECLAMACIÓN en relación con el vuelo operado por Vueling Airlines el día 1 de marzo de 2023, con origen en Barcelona y destino en Málaga, correspondiente a un viaje del programa IMSERSO, localizador 11023392. El mismo día del vuelo presenté reclamación por el cobro de 50,00 € en concepto de equipaje de cabina. Su respuesta fue que, al no haber adquirido el billete directamente con ustedes, no tenía derecho a reclamar. Debo manifestar que dicha respuesta resulta improcedente y carente de fundamento legal. Aunque el viaje se contratara a través del programa IMSERSO, el transporte aéreo fue operado por Vueling Airlines, siendo esta compañía la responsable directa del servicio prestado y de cualquier incidencia relacionada con el equipaje. El hecho de que el billete forme parte de un paquete turístico no exime a la compañía aérea de sus obligaciones frente al pasajero. Según las condiciones del viaje IMSERSO, cada pasajero tenía derecho a una maleta de hasta 25 kg cada una. En nuestro caso viajábamos dos personas con: * Una maleta grande que no superaba los 25 kg. * Dos maletas pequeñas de menos de 10 kg cada una. Nuestra intención era subir una maleta pequeña a cabina y facturar la otra junto con la maleta grande. No superábamos el peso permitido en ningún momento. Sin embargo, se nos exigió el pago de 50,00 €, viéndonos obligados a abonarlo para poder viajar. Además, se nos indicó que el coste para subirla a cabina era incluso superior. Consideramos que: * El cobro fue indebido, ya que no excedíamos las condiciones de equipaje incluidas en el viaje. * No se nos informó previamente de que la distribución del equipaje pudiera suponer un coste adicional. * La negativa a tramitar la reclamación por no haber comprado el billete directamente con la compañía vulnera nuestros derechos como pasajeros. Por todo lo expuesto, solicitamos formalmente la devolución de los 50,00 € abonados indebidamente. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legalmente establecido, procederemos a presentar reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) y ante los organismos de Consumo competentes, sin perjuicio de cuantas acciones nos asistan en derecho. Adjuntamos nuevamente copia de la documentación acreditativa. Quedamos a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, María Concepció Oliveras Zambrano 77101263L mcoza60@gmail.com 656337710

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