Últimas reclamaciones

BUENOS DIAS REALICE UN PEDIDO EL 4/9/2026, A DIA DE HOY 16/10/2026 NO HE RECIBIDO NADA. HE MANDADO EMAILS , HE LLAMADO POR TELEFONO DEJANDO MENSAJES Y NO RECIBO RESPUESTA. TENGO FACTURA Y REFERENCIA DEL PEDIDO, LO MANDO EN DATOS ADJUNTOS,QUISIERA QUE SI NO LO VAN A ENTREGAR ME DEVUELVAN MI DINERO.

1. Solicité un microcrédito a la entidad Kviku por un importe inicial de 110 euros. Actualmente, la empresa me exige abonar un total que supera los 300 euros mediante cuotas fijas de 44 euros cada dos semanas, lo cual constituye un interés usurario y completamente desproporcionado según los criterios de la Ley de 23 de julio de 1908 de Represión de la Usura y la jurisprudencia del Tribunal Supremo. 2. El pasado 8 de octubre, procedí al pago puntual de la cuota correspondiente de 44 euros. A pesar de contar con el cargo debidamente reflejado en mi cuenta bancaria (el cual se adjunta como prueba), el servicio de atención al cliente de Kviku sostiene erróneamente que no consta dicho abono y me está aplicando diariamente multas y penalizaciones por un retraso inexistente. 3. Adjunto a esta reclamación el contrato original para demostrar las condiciones abusivas impuestas, así como los justificantes bancarios de los pagos que ya he realizado previamente. solicito 1. Que se registre de inmediato el pago de 44 euros efectuado el 8 de octubre y se anule cualquier tipo de penalización, cargo por mora o interés de demora aplicado sobre mi cuenta. 2. Que se declare la nulidad de las cláusulas de intereses por usura del contrato. 3. Que se proceda al recálculo de la deuda total basándose exclusivamente en el capital inicial recibido (110 €) y, en consecuencia, se me devuelvan todas las cantidades ya abonadas que superen dichos 110 euros, cancelando definitivamente cualquier cuota posterior. 4. Que cese el acoso comercial y las amenazas de inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ficheros de morosos).

Hola, escribo esta reclamación porque pedí un libro que anunciaban NUEVO y pero me enviaron un modelo usado y desgastado. En la web hacían mención numerosas veces a que era un producto nuevo y que, en todo caso, podía tener taras mínimas como roces en portada o contraportada o alguna esquina con signo de doblez (copia y pega de su web). Pero lo que me llega es un libro con bastantes signos de uso, incluso me parece un ejemplar de biblioteca pública. Tiene desgaste en los bordes, el lomo marcado varias veces de haberse abierto en exceso, anotaciones dentro del libro y una gran pegatina en todo el lomo. Adjunto captura de la web en la fecha que lo recibí (por si se atrevieran a cambiarlo) y fotos en detalle de lo que me llegó. También tengo un video abriendo el paquete, el cual les envié y puedo enviarlo si lo necesitan. Buscaba este libro para completar una colección, por lo cual esperaba que estuviera, al menos, con el lomo limpio e intacto. Pero tal como está el libro debería anunciarse como segunda mano e incluir o fotos reales o lista de los defectos. Si así lo hubieran hecho, para empezar ni lo hubiera comprado, pero si así fuera, simplemente pediría devolución y pagaría los costes encantada. Pero me niego después de que me han estaf-ado. He intentado contactar por todas las vías (teléfono, mail, redes,...), porque he leído reseñas que comenta que, aunque han devuelto los productos, no avanzaba el proceso... Así que quería hablarlo primero con ellos, pero nada. Espero que me devuelvan el coste integro (libro y envío) y me parecería muy injusto tener que pagar el envío de la devolución cuando me han engañado. Gracias

El 1 de mayo de 2026 realicé un envío masivo de mis libros a través de CTT Express, como hago habitualmente. El repartidor no escanea las recogidas, porque son demasiados paquetes: se lleva las cajas en su furgoneta hasta la central de Granada. Una de esas cajas desapareció. Eran 13 bultos con 35 ediciones especiales con regalos. Reclamé a mi comercial y, a día de hoy, 16 de octubre, sigo esperando una compensación. He tenido muchísima paciencia. Durante cinco meses se me ha dicho que todo dependía del jefe regional, con quien siempre había una reunión pendiente en la que se resolvería mi caso y se me ofrecería una “atención comercial”. Esa atención no ha llegado nunca. Y no ha sido un caso aislado. El mes pasado me perdieron otros 4 paquetes, con el mismo modus operandi, y hace una semana otros 12. Además, se me cobraron todos los envíos como si no hubiera pasado nada. El resultado es que he tenido que pagar los envíos dos veces y enviar los productos dos veces, todo de mi bolsillo, mientras mis lectoras esperaban enfadadas. Mi comercial ya no sabe qué decirme. Atención al cliente me remite al comercial. El comercial me dice que su jefe me llamará o, si no, me llamará él. Sigo esperando esa llamada. Todos se pasan la pelota y nadie se hace responsable. Cuando pedí la dirección para enviar un burofax, tampoco me la facilitaron. Esto es inaceptable. Exijo que CTT Express se haga responsable de los daños que me ha causado y me indemnice por: el valor de la mercancía perdida; el coste de los envíos pagados dos veces; el coste de los envíos cobrados de forma indebida. Según la Ley 43/2010 (art. 12), en caso de pérdida, robo, destrucción o deterioro de envíos dentro del ámbito del servicio postal universal, el operador debe indemnizar al usuario en el plazo máximo de un mes desde la estimación de la reclamación. En los envíos con valor declarado, el abono es del 100 % de ese valor. Llevo muchísimo más de un mes esperando. Solicito la mediación de la OCU para que CTT Express me dé una respuesta y una solución por escrito. Exijo que CTT Express se haga responsable de los daños causados y me abone un total de 1.261,70 €, correspondientes al valor de la mercancía perdida en las tres incidencias (caja del 1 de mayo, 4 paquetes en septiembre y 12 paquetes en octubre), más el importe de los envíos que he tenido que pagar por duplicado.

Buenos dias, Realicé un pedido en Druni online el pasado 29 de septiembre de 2026 con referencia de pedido 1115685075. El pedido incluía 4 artículos y ascendía a un valor de 124,88€. El mismo día, tan solo unas horas después, cancelé ese pedido a través de la web donde se indica “cerrado”. Tras esto, el día 1 de octubre de 2026 se me cobró el importe del pedido completo. Tal y como indica en su web tras la cancelación de un pedido, el reembolso puede tardar entre 2 y 3 días laborables. Espere y no se me reembolsó. A través de su formulario web he escrito hasta en 3 ocasiones desde entonces y hace 2 días recibí que un email diciendo que cerraban el caso porque ya estaba reembolsado desde el mismo 29 de octubre. ESTO ES COMPLETAMENTE FALSO ya que no he recibido la devolución de mi dinero en cuenta. He tratado de llamar en multitud de ocasiones, ayer hasta 15 veces, a su número de att al cliente y tras la contestación de un buzon automático, me ponen en espera y me cuelgan a los 3 minutos. Es totalmente vergonzoso el mal hacer de esta compañía.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de junio adquirí en su página web los 10 productos reflejados en el pedido #3006. Han pasado más de tres meses desde el plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Tampoco se ha respondido a ningún email ni comunicación por instagram. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del email de confirmación de pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Enterprise no quiere reconocer el reembolso de un servicio no brindado en el aeropuerto de Madrid. Llegué de Peru el 23 de setiembre con mis dos hijos y mi esposo y lamentablemente no tenía activada las compras en el extrajero por lo que no pasó la tarjeta de crédito, luego de activarla, le pedí a la persona del counter que esperara 10 minutos porque la activación no es inmediata pero me dijo que si no se intentaba antes de un periodo que su empresa determinaba "prudente" se cancelaría la reserva. Y pasó la tarjeta dos veces más antes de los 10 minutos solicitados por mi banco en Perú y obviamente no pasó por lo que de todas formas procedieron a cancelar la reserva y dejarme botada en el aeropuerto con 8 maletas y mis hijos de 7 y 10 años. Mala imagen para los turistas que venimos a conocer España. SOLICITO que porfavor hagan el reembolso correspondiente y cambien sus politicas injustas de que por el tipo de reserva o por el monto menor a 150 euros no pueden realizar el reembolso. Sin otro particular, atentamente. BR

Buenos días, Solicito que me devuelvan el importe de 34,61 euros porque no puedo hacer el tramite correspondiente ya que no me atiende nadie en español y después de intentarlo durante 3 meses decidí que no voy a continuar con el tramite. Cambie de numero de cuenta iban así que solicito que se pongan en contacto conmigo para devolverme el dinero. La verdad que el servicio que brindan es muy malo, ya que no te atiende nadie para solucionar el problema. Gracias. Sabina Laura Ferrer.

Hago esta reclamación debido a que estos últimos meses las facturas de luz estás llegando con un monto elevado y el intentado solucionar este problema con la compañía eléctrica y no da solución, también he recibido varias llamadas y correo de que debo firmar un contrato con integra energía que porque supuestamente tengo una permanencia con ello y que es para que la facturación no me lleguen tan elevadas. Y aparte de eso también he recibido varias llamadas supuestamente que eran ellos y me explicaron varias cosas para resolución al tema y hasta el momento no he tenido solución de nada y la factura siguen llegando cada vez con un monto más alto

Estimados/as señores/as: En fecha 31/08/2026 adquirí en su página web https://ibericoselcortijo.com/ el producto ote Paleta de bellota 100% ibérica + Embutidos - Peso : 4,00 - 4,50 kg- Seleccione Formato : Loncheado a cuchillo gratis Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.