Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo reservado un vuelo el 09 de Octubre con numer "ID Booking : 3035598385" con un importe de 1128,99 euros con seguro Flexiflex incluido y cobrado en mi banco correctamente , al día siguiente habiendo transcurrido 30 horas, me comunican que la reserva ha sido cancelada  por lo que contacto con el servicio de Atención al cliente y me dicen que " se debe a que el precio era muy barato". En el momento de la cancelación ese vuelo había subido mas de 300 euros por el tiempo que me hicieron perder. Si el pago no hubiera sido admitido en ese mismo instante, yo tenia opciones para comprar por el ,mismo precio original de 1120 euros en otras operadoras, pero al hacerme perder 30 horas me han causado una perdida económica de 300 euros SOLICITO ,   se me mantenga el precio original de la compra, o en su defecto se me compense con 300 euros que me ha supuesto la diferencia en la nueva compra de billete Sin otro particular, atentamente. Irma Figueroa Jurado

Realicé la reserva en Castiello de Jaca a través de Booking y Apartamentos 3000 de un bungalow en solopuent natur desde el 3 de octubre hasta el 13 de octubre incluidos. Me parece indigno que Booking permita sacar este tipo de alojamientos que ni cumplen las condiciones que ofrecen y que resultan incluso peligrosos. Nos entregan una casa prefabricada casa nº1. En la reserva aparece que existe secador de pelo y tendedero. No es cierto. No existían ninguna de las dos cosas. Existe un calefactor el cual se ha instalado debajo de los fogones de la cocina donde cabe la posibilidad de que caiga aceites peligroso para un calefactor de resistencias que ademas está mal anclado. La higiene deja mucho que desear. cualquiera de los 3 bungalows ofrecidos están sucios y acuden decenas de moscas por que no se ha desinfectado correctamente. Las cortinas están más que sucias y las moscas y bichos acuden en masa. No hay filtros en los respiraderos ni antimosquitos en las ventanas y puertas. Hay una parte entre el suelo del bungalow y la madera dentro del bungalow donde suben todo tipo de insectos. El calentador, no funcionaba, se quedaba dando chispa continuamente sin encender y la luz del baño estaba estropeada. dimos aviso para que nos trajeran mantas por que con ese calefactor se pasaba realmente frio y que por favor arreglaran la caldera para poder ducharnos nosotros y una niña. Al dia siguiente nos envian las mantas pero la caldera sigue sin funcionar y el interruptor del baño ni se habia tocado. Con un enfado considerable, les pido que vuelvan a pasar por que necesitabamos ducharnos nosotros y la niña. Por la noche cuando regreso el interruptor sigue sin funcionar y la caldera tampoco. les envio un whatsapp para consultarlo y no contestaron. Al dia siguiente nos ofrecen cambiarnos al mismo bungalow con las mismas caracteristicas numero 3. El calefactor funcionaba mal y el problema de la higiene era evidente. Los insectos se metian en masa debido al mal olor de las cortinas y la poca higiene hasta el punto que tuvimos que tapar con papel los respiraderos para que no entraran las moscas y evitar ventilar lo que sería lo normal para evitar la entrada de insectos. La iluminacion exterior parte no funciona y la visibilidad es escasa. ademas el bungalow tenia el exterior deteriorado y las bombonas de butano estaban a la vista tapadas con un plastico que las protegia escasamente ya que se lo llevaba el aire. Adjunto a la reclamación en booking fotos tomadas de los desperfectos que ya se han denunciado en estancias anteriores (meses y años) y no se han tomado ningun tipo de medidas por que las quejas eran exactamente las mismas. Pasé los 5 primeros dias sin poder ducharme y pasando frio toda la semana. Tuve que comprar un calefactor y un balde para por lo menos poder bañar a la niña. solicito la devolución íntegra del valor pagado por la estancia. Si no recibo el importe denunciaré ante las autoridades competentes de sanidad y consumidor incluyendo los documentos gráficos obtenidos durante la estancia y que no comparto en esta reclamacion por tema de proteccion de datos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de un mes esperando a que me cambien un lavavajillas que el servicio técnico ha dado por irreparable después de tres intentos de reparación. El lavavajillas se compro en diciembre de 2024 y ya llegó estropeado por lo que hace 11 meses que no lo puedo usar. SOLICITO el cambio inmediato del lavavajillas y una indemnización pero este retraso injustificado Sin otro particular, atentamente.

El día 13 de octubre de 2025 recibí el pedido WH2724, realizado a través de la web de Tramas Home. El pedido incluía los siguientes artículos: Eucalipto Verde 160 cm – 59,99 € Toalla 700g Home Topo 70x140 cm – 12,79 € Funda Nórdica Acolchada Perforada Topo 135 cm – 24,79 € El importe total del pedido fue de 87,82 €, aplicando un descuento de 9,75 €. Sin embargo, al recibir el envío, solo llegaron dos de los tres artículos (la toalla y la funda nórdica). Falta el eucalipto verde de 160 cm, que figura en el resumen del pedido pero no fue incluido en el paquete. El seguimiento del envío (PQ8BCJ0710150020103750M) muestra solo un bulto, por lo que el artículo no se llegó a enviar. (adjunto imagen) Contacté con el servicio de atención al cliente de Tramas Home, automatizado con IA quienes me indicaron que revisarían la incidencia, pero no me dan ninguna fecha, y solicitar hablar con un agente, después de 1 hora esperando nadie me responde. Solicito: La entrega inmediata del artículo faltante (Eucalipto Verde 160 cm), o en su defecto, El reembolso íntegro del importe correspondiente al artículo no recibido (59,99 €), junto con cualquier ajuste proporcional del descuento aplicado. Asimismo, solicito una respuesta por escrito en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a la legislación vigente en materia de defensa de los consumidores y usuarios. Atentamente, Fátima Perales

Me dirijo a Cosmic Legends Productions S.L. en su calidad de organizadora del evento que han vendido como la San Diego Comic-Con, en reclamación del reembolso de las cuatro entradas que compré para los días 26 y 28 de septiembre. Mi reclamación se apoya en los siguientes hechos, entre otros muchos que por ser de conocimiento público y notorio he decidido obviar, y que son demostrativos de un claro incumplimiento del contrato: 1.- El viernes 26 pasamos el día de cola en cola para acabar en un reciento abarrotado de personas con el consiguiente peligro para la integridad de los asistentes, incluidos niños e incluso bebés, y de los propios trabajadores. Si hubiese surgido alguna eventualidad (incendio, momentos de pánico,....) muchos no hubiésemos podido salir de allí. 2.- Horas de colas a pleno sol, incluso en el interior del reciento, con una total ausencia de organización, caos en las colas auto gestionadas por los propios asistentes, personal desbordado, etc., etc., etc. 3.- El domingo 28 ni siquiera pudimos entrar al recinto, dadas las colas interminables en el exterior del pabellón. Los datos sobre los titulares de la entrada son los siguientes: Dos entradas: 882a5ac5-6cec-43e0-aa2f-41a7d5175195 Dos entradas: a99c6e95-b50a-4dc6-a862-8c50df767f0e Solicito la devolución del importe abonado por las cuatro entradas, incluidos impuestos y gastos de gestión: 220 €. Quedo a la espera de una respuesta satisfactoria a mi reclamación.

Hola, en fecha de 17 de julio de 2025 se registra en la página web de IDASFEST la petición de devolución del dinero que había ingresado en las pulseras y que no gastamos. Después de 3 meses y varios correos electrónicos no nos contestan, ni nos dan ninguna explicación. Hay una cantidad de dinero del festival MOTORBEACH que no pertenece porque no nos lo gastamos.

Hola, solicité un nota simple a NAKAMOTO EUROPE S.L, con NIF B-06835631 y domicilio en Av. Catalunya, 37 Bajos, 25500, La Pobla de Segur, Lleida, e indicaban el precio final en 6,99 €, después veo en la Visa que me han cargado 38,70 €. Solicito abono por cobro indebido .

Hola, Realice un pedido en Anna Barcelona que al recibir, no me gustaba. Para poder realizar la devolución tuve que enviar un correo a la página ya que en su página web no está accesible como hacer una devolución. Tras varias reticencias para facilitar el método de devolución, me pidieron realizar la devolución con envío a China. Pague los portes del envío y les envié justificante de envío y de pago, tal y como solitaron con fecha12/06/25. Tras varios meses esperando devolución, así como escribiendo en varias ocasiones al correo de contacto en el que me indicaron cómo realizar la devolución, sin respuesta, he decidido proceder a realizar la reclamación. Adjunto archivos de admisión de envío así como ticket de pago de los portes a china. Por último, adjunto foto de correo donde aceptan desde Anna Barcelona recepción del resguardo de correos. Un saludo. Estefanía.

Realicé la reserva en Castiello de Jaca a través de Booking y Apartamentos 3000 de un bungalow en solopuent natur desde el 3 de octubre hasta el 13 de octubre incluidos. Me parece indigno que Booking permita sacar este tipo de alojamientos que ni cumplen las condiciones que ofrecen y que resultan incluso peligrosos. Nos entregan una casa prefabricada casa nº1. En la reserva aparece que existe secador de pelo y tendedero. No es cierto. No existían ninguna de las dos cosas. Existe un calefactor el cual se ha instalado debajo de los fogones de la cocina donde cabe la posibilidad de que caiga aceites peligroso para un calefactor de resistencias que ademas está mal anclado. La higiene deja mucho que desear. cualquiera de los 3 bungalows ofrecidos están sucios y acuden decenas de moscas por que no se ha desinfectado correctamente. Las cortinas están más que sucias y las moscas y bichos acuden en masa. No hay filtros en los respiraderos ni antimosquitos en las ventanas y puertas. Hay una parte entre el suelo del bungalow y la madera dentro del bungalow donde suben todo tipo de insectos. El calentador, no funcionaba, se quedaba dando chispa continuamente sin encender y la luz del baño estaba estropeada. dimos aviso para que nos trajeran mantas por que con ese calefactor se pasaba realmente frio y que por favor arreglaran la caldera para poder ducharnos nosotros y una niña. Al dia siguiente nos envian las mantas pero la caldera sigue sin funcionar y el interruptor del baño ni se habia tocado. Con un enfado considerable, les pido que vuelvan a pasar por que necesitabamos ducharnos nosotros y la niña. Por la noche cuando regreso el interruptor sigue sin funcionar y la caldera tampoco. les envio un whatsapp para consultarlo y no contestaron. Al dia siguiente nos ofrecen cambiarnos al mismo bungalow con las mismas caracteristicas numero 3. El calefactor funcionaba mal y el problema de la higiene era evidente. Los insectos se metian en masa debido al mal olor de las cortinas y la poca higiene hasta el punto que tuvimos que tapar con papel los respiraderos para que no entraran las moscas y evitar ventilar lo que sería lo normal para evitar la entrada de insectos. La iluminacion exterior parte no funciona y la visibilidad es escasa. ademas el bungalow tenia el exterior deteriorado y las bombonas de butano estaban a la vista tapadas con un plastico que las protegia escasamente ya que se lo llevaba el aire. Adjunto a la reclamación en booking fotos tomadas de los desperfectos que ya se han denunciado en estancias anteriores (meses y años) y no se han tomado ningun tipo de medidas por que las quejas eran exactamente las mismas. Pasé los 5 primeros dias sin poder ducharme y pasando frio toda la semana. Tuve que comprar un calefactor y un balde para por lo menos poder bañar a la niña. solicito la devolución íntegra del valor pagado por la estancia. Si no recibo el importe denunciaré ante las autoridades competentes de sanidad y consumidor incluyendo los documentos gráficos obtenidos durante la estancia y que no comparto en esta reclamacion por tema de proteccion de datos.

Exposición de los hechos: El día 5 de octubre de 2025 me registré en la web myiq.com para realizar una única prueba de inteligencia, aprovechando una promoción de 1 €. Tras realizar la prueba ese mismo día, no volví a utilizar el servicio. Sin embargo, hace unas horas, la empresa me cargó 30 € adicionales en concepto de suscripción mensual automática, sin que se me informara de manera clara, visible o comprensible de que el registro incluía una renovación con coste adicional. En cuanto detecté el cobro, cancelé la suscripción de inmediato y contacté con el servicio de atención al cliente solicitando el reembolso. La empresa reconoció la cancelación, pero se negó a devolver el dinero, alegando que la promoción era “no reembolsable” por haber “aceptado omitir el período de prueba”. Fundamentos legales de la reclamación: Según la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y su transposición al Real Decreto Legislativo 1/2007 en España, todo consumidor tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización alguna. Este derecho solo puede perderse si el consumidor ha consentido expresamente el inicio del servicio digital antes del fin del plazo de desistimiento y ha reconocido haber sido informado de que perdería ese derecho, lo cual no ocurrió en mi caso. Además, la información sobre las renovaciones automáticas y los precios posteriores no se mostró de forma clara ni destacada, lo que puede considerarse una práctica comercial engañosa en el sentido del artículo 20 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, considero que el cobro de los 29.99 € no se ajusta a la normativa europea ni española de protección al consumidor. Solicito: La devolución íntegra de los 29.99 € cobrados por la suscripción no utilizada. Que se inste a la empresa MyIQ.com a rectificar sus prácticas comerciales en España y a informar claramente de las renovaciones automáticas y condiciones de desistimiento. Adjunto: Copia del cargo de PayPal. Correo de solicitud de cancelación y respuesta de la empresa. Captura de pantalla de la cancelación efectiva de la suscripción. Firma: Sergio Sáenz-López 13/10/2025