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Error en pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 19/01/2025 adquirí en su aplicación Uber Eats 3 productos "Bacon Juancheeseburger" del restaurante Juanchos BBQ, especificando que una de ellas, al haber una persona celiaca, era con pan sin gluten (nº pedido 81317) Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido las 3 hamburguesas exactamente iguales, con el mismo pan. Contacté al equipo de soporte y me ofrecieron un reembolso de 5,59, que no llega ni al importe de la hamburguesa que no pudo comerse uno de nosotros Mensaje de Uber "Hola, Julio. Soy Andres, con gusto te apoyo. Entiendo perfectamente la frustración de recibir un pedido incompleto; no es la experiencia que deseamos para ti. Para solucionarlo, he gestionado el reembolso de € 5.59. por los artículos faltantes, el cual verás reflejado en tu cuenta de 3 a 5 días hábiles. Cabe mencionar que, debido a nuestras políticas, este es el único reembolso que podemos emitir por este inconveniente. Ya estamos en contacto con el restaurante para evitar que esto se repita. Si necesitas algo más, aquí sigo para ayudarte. Te agradecería mucho calificar mi atención en la encuesta al finalizar. ¡Que tengas una excelente noche!" Adjunto foto del pedido recibido, así como de las excusas que nos han dado para no devolvernos el dinero. SOLICITO se me haga reembolso del pedido completo (50,35€), ya que no pudimos disfrutar de la comida y uno de nosotros no pudo ni cenar Sin otro particular, atentamente.
problema con el rembolso
Estimados/as señores/as: A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa 888sport, dedicada a las apuestas y juegos de azar en línea, por considerar que he sido objeto de prácticas que vulneran mis derechos como consumidor. He intentado resolver esta situación directamente con la empresa a través de su servicio de atención al cliente, sin obtener una solución satisfactoria ni una respuesta adecuada hasta la fecha. Por todo lo expuesto, solicito la intervención de la OCU para que analice mi caso y, en la medida de lo posible, me asesore y actúe en defensa de mis derechos como consumidor frente a la empresa mencionada. Sin otro particular, atentamente. M.C.L
BAJA SERVICIO
Buenos días. Soy José Manuel Gimeno Lausin, titular del contrato 10319-17765029J-2. EJERZO MI DERECHO A RESCINDIR el contrato de fibra y fijo SIN PENALIZACIÓN y con efecto inmediato, por cambio sustancial de condiciones. Solicito: 1. Baja sin coste de fibra y fijo 876702464 2. Fecha de cese: 19 Enero 2026 ( incluso lo comunique el sábado pero con fecha del sábado) 3. Confirmación por email a josemal132@gmail.com. El router estará listo para recoger. Envíen procedimiento.
cargo en tarjeta de crédito no autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de una compra no autorizada y reclamarles la devolución de la cantidad defun total de 18 euros El 21 de enero de 2026 a las 6:08 de la mañana se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente Adjunto los siguientes documentos: SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular atentamente David
Problema con las afirmaciones del vendedor sobre el estado del motor
Estimados/as señores/as: En fecha 21/11/2015 adquirí tras hablar con ustedes por vía telefónica el producto MOTOR COMPLETO FORD FIESTA 1.0 ECOBOST AÑO 2015 REF: SFJD CON 69.000 KM. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: factura El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se reparó en fecha 16/12/2015. La reparación se realizó en garantía y se me han cobrado 335,35€ de gastos de reparación y materiales. La reparación es gratuita para el consumidor y usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales. Solicito la devolución de los gastos cobrados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El producto no llega
Estimados/as señores/as: En fecha […28 de diciembre….] adquirí en su página web [….] el producto […Bloqitos magnéticos...] Han pasado [23…….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
PÉSIMA ASISTENCIA, PROTECCIÓN DE WALLAPOP INÚTIL.
Buenas, el 28 de diciembre disteis un mal resultado a una devolución que pedí (PLBW0E0730111000143700A). Compré un dispositivo para piezas el cual se describía como que no encendía pero que las piezas (pantalla, camara...) estaban en perfecto estado, al recibir el producto fui a comprobar que lo descrito era lo que había recibido, viendo que el dispositivo sí encendía y que el problema era que la pantalla descrita como perfecta venía rota y con pixeles muertos acudí con pruebas en video y fotos probando que lo recibido no tenía nada que ver con lo descrito, le disteis aun así la razón a el diciéndome que el producto es para piezas y que esta como se describe (respuestas automatizadas ya que pruebo que no se describe como lo recibí) por mucho que un producto se venda para piezas estas deben venir como son descritas y la pantalla se describía como perfecta, incluso el vendedor me lo dejó por chat, bloqueándome una vez recibió el dinero ya que claramente era consciente de que me estaba estafando. He recibido una pésima asistencia via chat, respuestas automatizadas diciendo lo mismo, recibido como fue descrito cuando no es así, en ningun caso se puede pagar un seguro de protección y que se os cuele algo tan sencillo y facil de probar, debido a esto he decidido reportar todo con pruebas de vuestra mala gestión en TrustPilot y finalmente accediendo a OCU denunciando el caso, el producto no se describe como se ha recibido, el error fue vuestro por darle la razón aun probando que la pieza esencial estaba rota y defectuosa no como se describe, seguiré adelante con la OCU y TrustPilot hasta que acepteis vuestro error y me reembolseis el dinero por vuestra mala gestión en el caso, mientras seguiré subiendo vuestras pésimas respuestas intentando lavaros las manos a ambas plataformas. He cerrado la consulta que había abierta en la app esperando que desde aquí haya un poco mas de profesionalidad, si sigo recibiendo las mismas respuestas automatizadas seran añadidas tanto en TrustPilot como en la OCU para que nadie que lo vea use mas vuestra PROTECCIÓN DE WALLAPOP.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.
Problema con mi envio
Hola realice el pedido el día 21 de diciembre . Aún no recibí mi pedido...quería mi pedido o el reembolso en todo caso Saludos
Cobro sin autorizacion
Hola,hice una compra de 1 euro en Nebula Horoscope&Astrology y resulta que luego ellos me cobraron 39 euros sin mi autorizacion ,les pedi que me devuelva el dinero y no quieren,esta empress es una trampa ,hay muchas denuncias como la mia en internet.
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