Últimas reclamaciones

*Realice un pedido de un aparato de aire frío COLD AIR de 99€. Funcionar funciona aunque no era lo que yo pensaba. *En el libro de instrucciones dice que después de cada uso hay que vaciar la cubeta del agua la cual no se puede extraer de dicho aparato, que mide de alto 50 cm. Y dicha cubeta está a la altura del suelo, soy una persona mayor que yo no me puedo agachar y voy con andador y no tiene ninguna válvula para vaciarlo en atención al cliente me dicen que me tengo que agachar cosa que no puedo y que con una taza lo vacíe y luego que lo limpie lo he usado cinco o seis veces he tenido que pedir ayuda para que me llevaran el aparato y lo vaciaran en el fregadero este aparato para una persona mayor no vale por qué no tiene una reseña en su propaganda "NO ACTO PARA PERSONAS MAYORES CON MINUSVALÍAS" *Han pasado los quince días y ya no lo puedo devolver, me dicen que sí que lo devuelva pero pago 45 euros de portes ,por un ventilador que por veinte euros me compro otro ventilador normal y corriente Propaganda engañosa ME HAN ENGAÑADO. Y otro mantenimiento es que tengo que utilizar herramientas para abrir la parte de atrás sacar los filtros y limpiarlos ni tengo herramientas ni fuerza

Asunto: Reclamación por falta de limpieza, deficiencias en el alojamiento e incumplimiento de las condiciones ofertadas en apartamento reservado a través de Airbnb Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal contra el propietario o gestor de un apartamento reservado a través de la plataforma Airbnb debido a las deficientes condiciones de limpieza, mantenimiento e higiene del alojamiento, así como por las numerosas incidencias sufridas durante la estancia. A nuestra llegada, el apartamento presentaba un estado claramente incompatible con unos estándares mínimos de limpieza y habitabilidad, especialmente teniendo en cuenta que se cobra una tasa específica de limpieza. Entre las incidencias detectadas destacan las siguientes: • Cafetera extremadamente sucia, con restos acumulados en su interior e incluso un cristal roto dentro de la misma. • Funda del colchón llena de pelos, manchas y suciedad. • Restos de comida (pasta) en el baño. • Nevera con una gran placa de hielo y con una capacidad de refrigeración prácticamente inexistente. • Placa vitrocerámica con salpicaduras y restos de comida. • Diversas manchas de suciedad en paredes de la cocina y otras estancias. • Platos, vasos y utensilios de cocina sucios, algunos de ellos almacenados todavía mojados en los armarios. • Únicamente un rollo de papel higiénico para una estancia de cinco días. • Ausencia total de productos y utensilios básicos de limpieza, incluyendo bolsas de basura, productos para limpiar el apartamento o productos para lavar la vajilla, pese a exigirse la retirada de la basura al finalizar la estancia. • Escoba en mal estado, con partes oxidadas que suponían un riesgo de corte y, en consecuencia, de posibles problemas sanitarios. • Lavabo embozado, dificultando su utilización normal durante toda la estancia. Además de las deficiencias anteriores, sufrimos varios problemas relacionados con el uso de las instalaciones: • Tuvimos que reunirnos en dos ocasiones con la persona encargada, José, para sustituir la llave del garaje debido a su mal funcionamiento. • En una de las ocasiones no pudimos sacar el vehículo del garaje, ocasionándonos importantes molestias. • No se nos facilitó la llave de acceso a la piscina, obligándonos a utilizar recorridos alternativos para acceder a la misma. Todas estas incidencias afectaron negativamente al disfrute de nuestras vacaciones y provocaron molestias continuadas durante toda la estancia. Consideramos que el alojamiento no se correspondía con las condiciones anunciadas ni cumplía unos estándares mínimos de limpieza, mantenimiento e higiene razonablemente exigibles. Disponemos de fotografías que acreditan cada una de las deficiencias descritas y que pueden aportarse como prueba documental de los hechos expuestos. Por todo ello, solicitamos que se valore nuestra reclamación y que se adopten las medidas oportunas frente al responsable del alojamiento, incluyendo la correspondiente compensación económica por los perjuicios sufridos y por el incumplimiento de las condiciones ofertadas en el momento de la reserva. Se adjuntan fotografías acreditativas de los hechos descritos. Atentamente, María Lázaro Aldeguer Reserva en apartamento acuarium II 5-3 de Benirdom Fecha de la estancia del 20 al 24 julio 622162353 y mariaaldeguer14@hotmail.com

El día 16/7/26 solicité por la plataforma de Create Store la devolución de un ventilador de techo. En esta plataforma consta la petición pendiente de confirmación a falta que me manden una etiqueta de devolución e instrucciones. A día de hoy, 24/7/26, aún no me han contestado ni tramitado la petición de devolución del producto. Cabe decir que las vías de comunicación de esta empresa no son nada transparentes, el teléfono es una locución que dice que no atienden por teléfono, por WhatsApp es una IA que no resuelve nada solamente emite información del estado de la petición, por correo electrónico no contestan. Diariamente hago constar en la plataforma una incidencia por la falta de resolución a mi petición de devolución, nada, me mandan un correo automático para decir que está pendiente. Si es un calvario poder devolver un producto no me imagino para que te devuelvan el dinero. Solicito gestionen petición de devolución y reembolso de un producto adquirido, es un derecho básico de consumo devolver un producto y recuperar el dinero abonado. C. S. V

Por medio de la presente, solicito la intervención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) en relación con el incumplimiento parcial del servicio prestado por la organización del O Gozo Festival, celebrado el día 11 de julio de 2026 en el Monte do Gozo (Santiago de Compostela). Adquirí cuatro entradas generales de pista, con un precio de 62,50 € cada una, lo que supone un desembolso total de 250 €, para asistir a un festival cuya programación incluía cinco actuaciones musicales. Durante el desarrollo del evento, las condiciones meteorológicas obligaron a suspender la actividad aproximadamente entre las 19:00 y las 22:30 horas. Como consecuencia de esta interrupción, únicamente fue posible disfrutar de tres de las cinco actuaciones programadas, quedando cancelada una parte importante del contenido que motivó la compra de las entradas. Comprendo que las condiciones meteorológicas adversas constituyen una circunstancia ajena a la organización y que la seguridad del público debe prevalecer en todo momento. Sin embargo, ello no elimina el hecho de que el servicio finalmente recibido fue sustancialmente inferior al contratado, al no poder disfrutarse una parte relevante del espectáculo anunciado. Asimismo, deseo poner en conocimiento otra incidencia que considero especialmente preocupante. En el acceso al recinto no se realizó ningún tipo de control ni escaneo de nuestras cuatro entradas, pese a que las mismas indicaban expresamente que el código de barras solo permitía un único acceso. Esta ausencia de verificación supone una deficiencia organizativa que afecta tanto a la seguridad del evento como al adecuado control del aforo. Tras estos hechos, presenté una reclamación directamente a la empresa organizadora solicitando una compensación proporcional por la parte del servicio no disfrutada, mediante un reembolso parcial u otra solución equivalente. No obstante, al no haber obtenido una solución satisfactoria, acudo a la OCU para solicitar su mediación y defensa de mis derechos como consumidora. Por todo ello, solicito que se inste a la empresa organizadora a ofrecer una compensación económica proporcional al servicio efectivamente prestado, al entender que el evento no se desarrolló conforme a las condiciones anunciadas y por las que aboné el importe correspondiente. En caso de ser necesario puedo adjuntar copia de las entradas y de la reclamación presentada ante la empresa, así como cualquier otra documentación que resulte necesaria. Atentamente, Lucia.

Hoy a 24 de Julio de 2026 me acaban de hacer un cobro de 18€ con el concepto Cash.privicompras en el cual yo no he autorizado. En ningún momento me he suscrito a alguna plataforma vuestra. Por favor ruego que me devuelvan el importe y me deslinden de toda suscripción, oferta, etc, que esté a nombre de su empresa. Si no es así lo pondré en manos de mi abogado Luis Estival. Agradezco que me respondan lo más pronto posible a este asunto. Tan rápido como han cogido un dinero que NO ES SUYO... a mi e-mail NADJAHC@HOTMAIL.COM O Quiero la devolución de mi dinero YA Gracias

Hola , realice un pedido en Muebles en Oferta.es. Te envian mensajes automáticos para confirmar la entrega y el pedido nunca llega, todas las semanas se repite lo mismo, te tienen esperando y el pedido nunca llega. Quiero que me devuelvan el dinero. No se puede cobrar por un producto que no se entrega!!

Con fecha 30/12/2025 se contratan con Kuwait Airways vuelos para ir de Madrid a Colombo ( SRI LANKA) para 3 personas ,booking referencia : XY37QB , con un coste de 1776,81 euros Los vuelos son los siguientes : Vuelo KU134 con fecha 5 de agosto 14:40 horas de Madrid a Kuwait y después vuelo KU361 con fecha 6 de agosto 00:25 horas de Kuwait a Colombo Con fecha 29/06/2026 recibimos un email de Kuwait airways donde se cancela el vuelo , por lo que quisiéramos un reembolso completo lo antes posible , dado que hemos tenido que reservar con otra compañía para no perder lo contratado en destino Gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace 10 DÍAS , y todavía no se ha procesado ni se ha enviado ni tengo número de seguimiento aún habiéndose cobrado en mi banco. He intentado contactar de miles de maneras , nunca se me ha contestado, intenté ir a una tienda física y no me dieron solución tampoco. Hice el pedido días antes para ir con tiempo porque son productos para un regalo de mi pareja y por vuestra culpa estoy sin regalo a 4 días de nuestro aniversario. He tenido una PÉSIMA EXPERIENCIA. SOLICITO UNA SOLUCIÓN YA.

El 12 de junio hice un pedido de cuatro ventanas de aluminio de 1,00x1,35m. Por 166,74€. Y he estado recibiendo por donde va el envío YDH1003241102ES en la página 709track.com hasta que han empezado a poner que las entregas son fallidas. HOY día 24 de julio he llamado al número que aparece en la web 914725650 y me has dicho que es una ferretería y que eso es de una página que no es suya. Haré la reclamación en mi banco para revertir el pago

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…