Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. F.
04/03/2026

Comisión civertarjeta.

CaixaBank ciber tarjeta. El día 19 de febrero se me denegó el pago con tarjeta y ponía que estaba denegada por fecha de caducidad la tarjeta acabada en 9681 no estaba caducada porque caducaba el 11 de noviembre del 2029 entonces hice dos operaciones con tmb y se me denegó el pago por lo mismo por la fecha de caducidad entonces llamé atención al cliente de caixabank y me dijeron sí. El problema que hay es que se ha ido del 29 se ha ido al 25 entonces es un problema informático del sistema y entonces la chica muy amable me dijo vale yo no se lo puedo arreglar desde aqui pero lo que podemos hacer es cancele usted esta tarjeta primero tiene que pasar el dinero a su cartilla recuperar el dinero y cancele la 9681 y vuelva a contratar una tarjeta virtual, vale y entonces así lo hice cancele una pasé el dinero los 949 E de la 9681 a la cartilla vale y entonces la anulé, di de baja la 9681 después contraté la nueva acabada en 1775 vale y entonces pasé el dinero 949E a la tarjeta nueva con tan mala suerte que yo cuando quería recargar la tarjeta 9681me daba la opción de las dos cartillas, yo cogía una la cartilla que pone Eli y cargaba y después la comisión salía en esta misma cartilla en la que pone Eli y entonces al contratar esta tarjeta nueva ponía por defecto la otra cartilla la que pone 8585 entonces la comisión iría a esta cartilla entonces yo pensaba que no se habían cobrado la comisión porque no salía en la que pone Eli con tan mala suerte que como estaba configurada la nueva tarjeta para que se fuera a la cartilla 8585 yo le dije a la chica pues mira pues no se han cobrado comisión y dijo ella perfecto pues yo se lo estaba poniendo aqui pues yo ya no se lo pongo si no le han cobrado la comisión, para poder recuperar la comisión entonces muy amable la chica y colgó entonces cuando yo miré la recarga había recargado los 949e pero miré la otra cartilla la 8585 que no se cobraban nunca la comisión y ponía comisión 14,24E que es cuando me puse en contacto con mi gestor entonces le expliqué que la chica muy amablemente no me en el ordenador esta incidencia porque yo le dije no me han cobrado la comisión pero si,realmente sí que me la cobraron entonces yo se lo puse al gestor, al día siguiente me contestó el gestor diciendo sí sí yo puedo hacer poco pero al menos algo haré justificaré de que es verdad la cosa fue así el problema es nuestro CaixaBank que la tarjeta estando en vigor hasta el 29 el sistema la puso como que caducaba en el 25 entonces el problema es vuestro que el sistema cambió las fechas,entonces yo lo que reclamo es la comisión esta de 14,29 E porque el problema es vuestro de caixabank en ningún momento yo di de baja una tarjeta que no estaba caducada si os fijáis caducaba el 29 y la operación que se hizo el miércoles 18 si no me equivoco en Vueling tiene que poner que la tarjeta caducaba en el 11 del 29 entonces por culpa vuestra tuve que cancelar y dar de alta porque no supisteis arreglarlo o no se pudo arreglar lo que era el problema puesto el porque se fue al 25 pues ni vosotros lo sabéis ni yo tampoco y eso es lo que ha pasado, si necesitas algún dato más pues me lo pides gracias. Creado con Mi Notas  

Resuelto
I. S.
04/03/2026

Yoigo haciéndose pasar por Másmóvil

He recibido una llamada en nombre de Yoigo-Masmovil diciéndome que a causa de un desacuerdo de Másmóvil (mi compañía) con el proveedor de la fibra, esta noche se me cortaría el servicio de internet en casa y me han ofrecido dos opciones para resolver este problema: uno, mandarme un router inalámbrico o, dos, cambiarme a Movistar o Vodafone sin ningún coste mostrando mi disconformidad a través de la OCU. Primero me lo he creído y he dicho que prefería la segunda opción. Me han dicho que en menos de dos minutos me llamarían dichas compañías para tramitarlo. Cuando he colgado he sospechado y he llamado a Másmóvil y me han confirmado que se trata de un engaño de estas compañías que lo que quieren es intentar que dejemos nuestra compañía actual por ellos. Durante la llamada con Másmóvil menjant llamado de un número, insistiendo hasta tres veces hasta que lo he bloqueado Me parece gravísimo que una compañía real cometa un delito como este, mintiendo para robar clientes a otra compañía. Además que tenían mis datos, como el nombre y los apellidos, el mail y el DNI. Qué se puede hacer para denunciar esta práctica? Gracias

En curso
I. V.
04/03/2026

Falta parte del artículo que he comprado

Estimados/as señores/as: El pasado día 23 de febrero compré en su web on line el artículo cepillo dental oscilante adulto oralb io4, el cual incluía su oferta promocional 11 cabezales oral b. Me pongo en contacto con ustedes porque solamente he recibido un cabezal en el envío Adjunto el anuncio de la página web SOLICITO, el cumplimiento de la oferta y recibir todos los productos que se ofertaban Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En curso
E. G.
04/03/2026
ELSECREDIT

Me reclaman factura por impago

Hola. Me ha llegado un correo de AVISO LEGAL de impago de esta supuesta empresa de abogados que dicen ser abogados de la empresa a la que le debo factura. La relación con la empresa terminó hace meses y saldé todas las facturas porque las llevaba al día. Me parece que es un tipo de estaf@. Copio el mensaje completo que me llega a mi correo personal: Sr.Sres, Recibida la documentación de los Servicios Digitales que Ud. Contrató con la empresa BeeDIGITAL AI, SAU. de NIF A84619485, hemos auditado el mayor contable, y refleja un saldo pendiente de 65,34 € Según nos han informado, esta deuda se le ha reclamado en varias ocasiones sin llegar a ningún acuerdo por las partes. Puedo entender que no esté conforme con lo expuesto, pero, independientemente de los resultados, el servicio está acreditado y realizado, por lo que la deuda es vencida, líquida y exigible. Los gastos hasta la fecha ascienden a 27,27 € ( 5,71 € por gastos de demora (1) más 21,56 € por costas procesales, que prudencialmente se añaden a la demanda por los gastos derivados del pleito) En total la cantidad exigible a fecha de hoy por este bufete es de: 92,61 € A pesar de tratarse de una pequeña cantidad, mi cliente BeeDIGITAL me ha encomendado presentar demanda, pues en este caso el procedimiento monitorio es gratuito y se puede realizar sin asistencia de procurador. Es de nuestro interés resolver este asunto de manera consensuada a la mayor brevedad, por tal motivo Ingrese el principal antes del 9 de marzo, y se ahorrará los gastos legales, además de verse en la condición gravosa de un pleito, con el perjuicio que ello le puede conllevar. Importe a Ingresar: 65,34 € Cuenta: Banco Santander ES9300491500052610428005 (Titular BeeDIGITAL) Ponga la referencia Y… para una mejor localización. En caso de haber cancelado esta deuda en el momento de recibir esta información, le pedimos disculpas anticipadas y agradeceré me envíe justificante de pago al email riglesias@elselegal.com. (1) Gastos de demora comerciales calculados según el Banco de España. General 8% anual. Primer semestre 2023 10,50%. Segundo semestre 2023 en adelante, 12,50%. Más información en: https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2023-26709 Atentamente, Raquel Iglesias elsecredit® Quisiera que se haga esto público, pues entiendo que es un tipo de estaf@. También ya lo había leído publicado de otro cliente en esta misma página pero años atrás.

Cerrado

Página engañosa

Hola he entrado en internet y he tecleado solicitar nota simple en el registro de la propiedad de Zaragoza. La primera página ponía Registro Propiedad solicitar nota simple. Error no es la página oficial. El importe urgente menos del 4 horas ponía 9.90. Cuando la he solicitado me ha redirigido a mi banco y el importe que he aterrizado está de 0.00€. he pensado que sería una comprobación de la cuenta, pero sorpresa directamente me han cargado 42.11 € En el banco me han dicho que ya no podía anular el pago. Les he escrito para que anulen la solicitud y me devolviesen el dinero pero no me ha llegado la nota simple ( ya han pasado más de 4 horas). No me han devuelto el importe.

En curso
J. M.
04/03/2026

REEMBOLSO DINERO

Sres. Mp creditopro.es (91005) POR MEDIO DE LA PRESENTE SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE QUE SE ME HA DEBITADO DE MI CUENTA BBVA EN EL DIA DE HOY ( 04-03-2026) SIN MI CONSENTIMIENTO DEL IMPORTE de 29 EUROS GRACIAS

Cerrado
C. M.
04/03/2026

PEDIDO EQUIVOCADO

A la atención de Fran Patón Responsable del Departamento de Atención al Cliente Habitium Mi nombre es Claudia Miralles Castelló y presento esta reclamación ante la Organización de Consumidores y Usuarios por la gestión absolutamente deficiente de mi pedido nº 687017 realizado el 4 de enero de 2026. En dicho pedido adquirí: 1 espejo de 180 x 70 cm 1 espejo de 150 x 70 cm El 28 de enero de 2026 recibí incorrectamente dos espejos de 180 x 70 cm. Desde ese momento comuniqué la incidencia y solicité la recogida del espejo erróneo y la entrega del espejo de 150 x 70 cm que había comprado. Durante varios días, el agente José Luna insistió en ofrecerme compensaciones económicas (50 € y posteriormente 120 €) para que me quedara con el espejo incorrecto, solución que rechacé reiteradamente por no ajustarse al contrato y porque el espejo de 180 cm no me cabe en la pared. Tras múltiples correos, finalmente la semana pasada la empresa procedió a recoger el espejo incorrecto. Cuando comuniqué a José Luna que la recogida ya se había realizado, me confirmó expresamente por escrito que en un plazo de 3 a 5 días tendría mi espejo correcto. Sin embargo, transcurrido dicho plazo y al no recibir ninguna información, tuve que volver a contactar yo para preguntar por el estado del envío. La respuesta recibida hoy ha sido que, si confirmo nuevamente las medidas, el espejo estará fabricado en 12 días, según le indican desde fábrica. Es decir: Primero se me comunica que lo recibiré en 3–5 días. Ahora se me indica que aún debe fabricarse y que tardará al menos 12 días más. Se me pide confirmar unas medidas que ya constan en el pedido original realizado el 4 de enero. Considero que esta gestión evidencia una absoluta falta de coordinación interna, información contradictoria y una dilación injustificada en el cumplimiento del contrato. El producto fue pagado hace más de un mes y todavía no he recibido lo que compré. No es aceptable que: Se me faciliten plazos que no se ajustan a la realidad. Se me haga reiterar información que ya obra en su sistema. Sea yo quien deba insistir constantemente para obtener actualizaciones. No se me proporcione una fecha firme y fiable de entrega. Por todo ello, solicito: Que se me confirme por escrito una fecha real y definitiva de entrega del espejo de 150 x 70 cm. Que se garantice el cumplimiento de dicho plazo sin nuevas demoras. Presento esta reclamación ante la OCU por considerar que se está produciendo un incumplimiento contractual y una gestión inadecuada de la incidencia, generando perjuicio y pérdida de tiempo al consumidor. Quedo a disposición para aportar toda la cadena de correos electrónicos que acredita lo expuesto. Atentamente, Claudia Miralles Castelló

En curso
C. M.
04/03/2026

Problema de devolución

Buenos días, el día 28.01.26 -13:55h compre unas sartenes a dicha empresa, el día 11-02-2026, me llego el pedido a las 16,24h, esa misma tarde las probé de las 3 sartenes utilice 2 , la primera que era la mas pequeña (26cm) ,hice un huevo frito y ningún problema , luego probé la grande(30cm), la puse a calentar a fuego bajo a los pocos segundos estaba muy ovalada la base de la sartén y la quite del fuego enseguida , hice una reclamación el mismo día, porque creo que es un defecto de fabricación, hice una queja a la empresa y me respondieron, que podría devolverlas , y el coste de devolución a cargo mio, la devolución es a china , cuando es un defecto de la fabrica , no tengo yo que a sumir los gastos de devolución, les envié unas fotos para que vieran , el defecto, y me contestaron que las enviarían a fabrica y ya me darían una resolución, hoy es 04/03/2026, y no me han contestado.

En curso
C. M.
04/03/2026

Problema de devolución

Buenos días, el día 28.01.26 -13:55h compre unas sartenes a dicha empresa, el día 11-02-2026, me llego el pedido a las 16,24h, esa misma tarde las probé de las 3 sartenes utilice 2 , la primera que era la mas pequeña (26cm) ,hice un huevo frito y ningún problema , luego probé la grande(30cm), la puse a calentar a fuego bajo a los pocos segundos estaba muy ovalada la base de la sartén y la quite del fuego enseguida , hice una reclamación el mismo día, porque creo que es un defecto de fabricación, hice una queja a la empresa y me respondieron, que podría devolverlas , y el coste de devolución a cargo mio, la devolución es a china , cuando es un defecto de la fabrica , no tengo yo que a sumir los gastos de devolución, les envié unas fotos para que vieran , el defecto, y me contestaron que las enviarían a fabrica y ya me darían una resolución, hoy es 04/03/2026, y no me han contestado.

En curso
C. M.
04/03/2026

Problema de devolución

Buenos días, el día 28.01.26 -13:55h compre unas sartenes a dicha empresa, el día 11-02-2026, me llego el pedido a las 16,24h, esa misma tarde las probé de las 3 sartenes utilice 2 , la primera que era la mas pequeña (26cm) ,hice un huevo frito y ningún problema , luego probé la grande(30cm), la puse a calentar a fuego bajo a los pocos segundos estaba muy ovalada la base de la sartén y la quite del fuego enseguida , hice una reclamación el mismo día, porque creo que es un defecto de fabricación, hice una queja a la empresa y me respondieron, que podría devolverlas , y el coste de devolución a cargo mio, la devolución es a china , cuando es un defecto de la fabrica , no tengo yo que a sumir los gastos de devolución, les envié unas fotos para que vieran , el defecto, y me contestaron que las enviarían a fabrica y ya me darían una resolución, hoy es 04/03/2026, y no me han contestado.

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