Últimas reclamaciones

Hola solicito la baja inmediata de los cargo que estais enviando a mi cuenta por que yo no he autorizado el pago sistemático mensual. En ningún momento se me comunico que el servicio tenia un coste mensual. Cuando solicite los servicios me indicasteis que suponia un coste de 0,95 € que abone en su momento, pero no se me comunico que a continuación se me cargaria un importe mensual de 30,00 €. Por ello solicito la cancelación inmediata del servicio. Gracias

Estimados/as señores/as: Asunto: Reclamación por devolución de router y solicitud de código SIM Estimado/a [Nombre del responsable o Atención al Cliente Yoigo]: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la deuda reclamada de 242 € por un router que devolví a Yoigo. Quiero informar que: 1. El router fue devuelto correctamente, aunque fuera del plazo habitual debido a que me encontraba de vacaciones. Puedo aportar comprobante de entrega si lo requieren. 2. Por lo tanto, considero que no procede la reclamación de dicha cantidad, ya que el equipo ya se encuentra en posesión de Yoigo y no existe perjuicio para la compañía. 3. Adicionalmente, solicito que se me facilite el código SIM para mi nuevo móvil, ya que hasta la fecha no me ha sido proporcionado, lo que está afectando el uso correcto de mi línea. 4. En ningún caso pedí un router nuevo, ni un codificador de TV nuevo. 5. Soy cliente vuestro desde hace 6 años, y nunca he dejado de pagar una sola factura. Adjunto resguardos devolución de equipos. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, David Ordúñez Ochovo. 618100469 davmajere@gmail.com Sin otro particular, atentamente.

Empresa Amazon: El dia 12/10/2025 realicé pedido refa. 406-2788490-4876344, de 4 cartuchos impresora epson. Cada uno de ellos sólo figuraba en el momento de hacer el pedido, dar en botón de recibir "mañana" gratis (en mayúscula), en una franja horaria, cumpliendo que el pedido fuera superior a 29 euros (lo era) e independientemente soy cliente prime. Solo en un producto figuraba lo mismo salvo entrega al otro dia de los demas, con sorpresa de que al ya haber aceptado la totalidad del pedido, todos se entregan al dia siguiente en la franja horaria que obligaban para gratis. Se observa unos gastos de envio desconocidos puesto que en ningun momento se dió a aceptar en algun sitio con ese fin. Se llama a atte. cliente que, como resultado final, no están para estas cosas o que ellos ven otros datos de mi pedido que el cliente no puede verlos (reiteradamente indicado a operadora y supervisora). En ese departamento ven que yo tengo conocimiento de que es un pedido urgente, pero reconocen (las dos operadoras) que figuran en todos los cartuchos la palabra gratis, entrega en franja horaria dia siguiente (el cliente conunica que hay uno que ponida martes pero que en su pagina figura entrega todos juntos el mismo dia y franja) sin haberlo elegido así. Aun reconociendo que ellos ven lo de la gratuidad, insisten y al final se tiene que colgar la llamada, en que ellos ven envio urgente, no indican donde lo puede ver el cliente ni pueden decir el motivo de la cantidad de donde sale. Además indican que el servicio de atte. al cliente no va comunicar mi reclamación a ningun estamento interno de la empresa para dar explicaciones de lo ocurrido. Aunque en la plataforma bancaria Amazon ha dado la orden de cobrar la cantidad que figura con los gastos incluidos, indican los operadores que ellos ven lo que dicen (el cliente no) y que no se responsabilizan de las cantidades remitas al banco. Para más información, enviaron en la franja horaria indicada y dia, pero no gratis, un cartucho caducado, con lo que se tuvo que solicitar su reemplazo, asi que no revisan ni sus productos puesto que eran los vendedores. Solicito devolución de gastos de envio desconocidos por los motivos indicados mas por la mala praxis de atencion al cliente.

Hola, me han cobrado 18 euros el mes pasado y yo no me he dado de alta con privicompras, por favor deseo darme de baja ya. Por favor espero una respuesta.

A la atención del departamento de atención al cliente de Inch2: Yo, Idoia Champeyrol, con DNI 78993403H, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el incumplimiento en la entrega del pedido número #E7830739, realizado el día 03/09/2025 a través de su plataforma. Han transcurrido más de UN MES desde la fecha de compra, y a día de hoy no he recibido el producto ni una explicación válida por parte de su empresa. He reclamado en múltiples ocasiones por distintos medios —correo electrónico, teléfono, formulario web— sin obtener respuesta ni solución alguna. Esta falta de atención y de cumplimiento vulnera mis derechos como consumidor. Por tanto, exijo de forma inmediata: La entrega del producto adquirido en el plazo máximo de 7 días naturales, o El reembolso íntegro del importe abonado, incluyendo los gastos de envío si los hubiera. Adjunto copia del justificante de compra y capturas de las reclamaciones previas realizadas. Quedo a la espera de una respuesta urgente y definitiva

Buenos dias . En junio de 2024 y después de numerosas ofertas acepte solicitar el KIT DIGITAL para mi empresa ( mi mujer y yo somos autónomos ) . Vodafone se encargo de todo y solo tuve que firmar la solicitud , el resto de la gestión con el Ministerio para la Transformación Digital . Vodafone me proporcionada una web , redes sociales y un programa contable por 4000 euros que luego recibiría de subvención . Ala semana siguiente empezó el proceso de creación de la web , de las redes sociales y el programa de facturas . Al tercer día , y después de recibir ( no exagero ) 30 llamadas diarias , con su llamada de calidad adicional cada una y otros tantos mails , tanto mi mujer como yo acordamos desistir porque esto no era lo que esperábamos y lo que necesitamos . Se lo pido formalmente por teléfono a mi contacto de KIT DIGITAL , me pide lo solicite por mail y así lo hago . Cuando me han llamado posteriormente les he indicado que había desistido y así se quedo el tema . En junio 2025 recibo un cargo en mi cuenta por los 4000 euros del Kit que devuelvo . Cuando Vodafone me reclama la deuda les indico que debe haber algún error porque el importe corresponde a un servicio del que desistí . Vodafone me dice que el desistimiento no es valido porque debí hacerlo al propio Ministerio ( al que no tuve que acceder para la solicitud , todo lo hice con Vodafone ). Ahora Vodafone me incluye en ficheros de morosos y encarga a un bufete de morosos reclamármelo . Como usuario he decidido no plegarme a este atropello y que sea un juez quien decida si soy o no un moroso ( podría asumir que la semana que tarde en desistir tuvo un coste , pero nunca el precio integro del servicio ) . Me parece una verguenza que una organización como Vodafone no sea capaz de asumir que una de sus áreas no hizo bien su trabajo .

Buenos días, Tras varios intentos de reclamar la cuantía de 40€, que según sus derechos al alumno tenemos esa devolución por ser el alumno quien busca la empresa a realizar las prácticas. Enviado varios correos a diferentes emails sigo sin recibir el ingreso, el curso completo a sido un desastre en la comunicación con migo. Como no tengo más contactos ni donde seguir reclamando, recurro a ocu, que quizás de esta manera actúen.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/07/2025 adquirí en su página web https://allzone.es el producto iPhone 16 128GB blanco. Antes de que enviaran el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 27/08/2025. El el envío del producto fue cancelado por Allzone en fecha 03/09/2025 y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: confirmación del pedido, la factura, correos electrónicos intercambiados. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 1.339,78 €. Sin otro particular, atentamente.

o, Cristian saavedra, con correo asociado a la cuenta alicante2050@gmail.com, presento la siguiente reclamación contra la empresa Wallapop S.L. El día 27 de Septiembre recibí una notificación indicando la desactivación de mi cuenta por presunto incumplimiento de las normas de la plataforma (“Otros comportamientos prohibidos”). He solicitado en varias ocasiones la revisión del caso y la presentación de pruebas concretas del supuesto incumplimiento, sin que se me haya proporcionado dicha información. La empresa se ha limitado a remitirme mensajes genéricos indicando que “la decisión es definitiva” y que “no pueden ayudarme más”, sin ofrecer ninguna justificación concreta ni posibilidad real de defensa. Considero que esta actuación vulnera el derecho a la información, la transparencia y la protección del consumidor, reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, así como los principios de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI). Mi cuenta tiene mas 8 años de antigüedad con mas de 60 votos positivos con 5 estrellas. Solicito que se revise el caso y se inste a Wallapop a proporcionar: Las pruebas o motivos específicos que justificaron el cierre de mi cuenta. La posibilidad de reactivarla en caso de no existir infracción real. Adjunto copia del primer mensaje por el motivo de la cancelación de la cuenta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 3 de octubre reservé un viaje Madrid (Plaza de Castilla) - León a las 6:30am. Llegué puntual al punto de encuentro pero no había nadie. Intenté contactar con el conductor varias veces sin respuesta. Sólo íbamos él y yo por lo que no había más gente esperando como yo. Media hora más tarde (aprox. 7am) me cogió el teléfono y me dijo que se había equivocado y que el viaje era a las 6:30pm. Blablacar me devolvió el dinero del billete íntegro pero en ningún momento se me ha compensado por esta "cancelación" de ultimísima hora. Primero, porque no hay ningún transporte a esa hora que haga ese recorrido y, segundo, porque un billete de última hora de tren o bus cuesta mucho más dinero que cogiéndolo con tiempo; además de haber planificado llegar a una hora a la que finalmente no llegas. Madrid es una ciudad grande e ir al lugar de encuentro a als 6:30 am tampoco es tarea fácil. Entiendo que lo mínimo es la devolución del dinero que pagué por un viaje que no se realizó pero creo que abandonar a una pasajera de esta forma debe compensarse. Me gustaría añadir que llevo años usando la app, con más de 100 viajes realizados y unas opinones de 5/5 en la app y que "nunca cancelo viajes como pasajero". SOLICITO una compensacion del 100% en el próximo trayecto que realice Madrid-León en Blablacar. Sin otro particular, atentamente.