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Problemas con entrega de un envío
Hola he contratado los servicios de Correos Express para realizar un envío desde Madrid hasta Bilbao..El envío correspondía a 12 paquetes por mudanza los cuales al realizar el contrato se nos indicó que nos llegaría a Bilbao en 24 horas , el servicio los contratamos el lunes 12 de octubre, los paquetes fueron recogidos en Madrid el día 13 de octubre y nos fue notificado que llegarían el 14 de octubre, lo que no se ha cumplido, tras realizar el seguimiento del envío por la web no aparece actualización del mismo desde el miércoles 14 de octubre que nos indica que entrega fallida, nos hemos tratado de comunicar vía telefónica con la empresa de correos y no recibimos ni respuesta ni actualización del envío.
Problemas con entrega de un envío
Hola he contratado los servicios de Correos Express para realizar un envío desde Madrid hasta Bilbao..El envío correspondía a 12 paquetes por mudanza los cuales al realizar el contrato se nos indicó que nos llegaría a Bilbao en 24 horas , el servicio los contratamos el lunes 12 de octubre, los paquetes fueron recogidos en Madrid el día 13 de octubre y nos fue notificado que llegarían el 14 de octubre, lo que no se ha cumplido, tras realizar el seguimiento del envío por la web no aparece actualización del mismo desde el miércoles 14 de octubre que nos indica que entrega fallida, nos hemos tratado de comunicar vía telefónica con la empresa de correos y no recibimos ni respuesta ni actualización del envío.
Reembolso factura pedido 274898
Buenos dias Se realizó un pedido de un escritorio a nombre de Santiago Biesa Navarro el dia 25 de Julio de 2026. En el pedido se indicaba que el tiempo aproximado de entrega eran 60 dias laborables. Hasta la fecha no he recibido el pedido sin constancia de que se haya sido ni entregado ni siquiera fabricado. Siguiendo indicaciones de seguimiento se observa que en ningun momento las indicaciones se ajustan a la realidad discrepando incluso el estado informado por el transportista como por la empresa. En el pedido se incluyen clausulas impuestas que abusan los derechos del consumidor y que consideramos no validas o nulas, Citando algunas como "no se devolverá el importe de la compra al ser un pedido fabricado a medida" o "cualquier incidencia con la entrega el consumidor debe reclamar al transportista". El transportista no ha sido eleccion libre por el consumidor y resulta de un servicio otorgado por el vendedor por lo que en ningun caso el comprador es responsable de reclamacion alguna a un tercero como es el transportista, sino que el responsable debe ser siempre el vendedor tal y como se ha abonado en la factura por importe de 29,75 euros en concepto de envio, y que se abona directamente al vendedor, en ningun caso al transportista. Se solicita la devolución íntegra del pedido por 208,51 euros segun factura 20260725340 y se establece un plazo de 10 dias para tal efecto. Pasado el plazo se comprende por cumplido el tramite y se realizara la reclamación por vias legales. Un saludo Santiago Biesa Navarro
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por qué hice una devolución on line, de un producto que venía usado, olía a perfume. Cuando hice la devolución reconozco que no especifiqué el motivo de la devolución, pero eso no es razonable para que se queden con mi dinero cuando ya tienen el producto en su poder. Me piden fotos, es absurdo adjuntar una foto ya que no se puede percibir el olor atraves de una fotografía. No me devuelven el dinero y tengo que pagar gastos de envío para que me devuelvan un producto que además no quiero. El producto es un bañador de Billabon. Si necesitan más datos puedo facilitarlos. Gracias. Sin otro particular Atentamente, Covadonga.
problema con promocion
me sale un cupon en el que por la compra de articulos por valor de 10 € minimo me regalan una bolsa de croquetas para perros y gatos , la oferta empieza hoy dia 16 de octubre y 9 dias mas, peero me he acercado a la tienda de guadix granada y me dicen que nó las tienen, yo no puedo estar todos los dias preguntando a ver si las han traido o si se han agotado yá como ha pasado varias veces con este tipo de promociones. ruego me digan algo. gracias.
Trato intimidatorio. Se niegan a discutir el contrato.
Buenos días, Me pongo en contacto con la coordinadora de Master D y no me sabe dar una respuesta satisfactoria, solamente a mi reclamación del 13.10.2026. Se limita a decir que no puede hacer nada. Le pido que me pase con otra persona y tampoco me facilita otro contacto. Adjunto screenshot. Puedo exportar el chat completo si así lo desean. Cordialmente, Eduardo
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Buenas tardes, me realizaron la recogida del PEDIDO NUMERO 215297 el pasado 5 de Octubre y a fecha de hoy no he recibido el reembolso de la devolución. No consigo contactar con ellos a través del tfno ni email.
Sin internet ni solución en nuestra empresa
Desde el martes 13 estamos sin internet. Nos envuelven en chat interminables donde se parte de cero cada vez. Nos dicen que en 72h máximo llega un nuevo router, ya ha pasado el plazo. Las pérdidas económicas y la imagen hacia nuestros clientes siguen en aumento. Cuando llamamos a atención al cliente nos dicen que reiniciemos el router y nos cuelgan. No sabemos ya qué hacer. Por otro lado nos hicieron compromiso de permanencia con los móviles de empresa y no estamos dispuestos a permanecer si no tenemos internet ni abonar por un servicio que no se está dando. Rogamos intercedan para una solución.
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