Últimas reclamaciones

Me gustaría contar mi experiencia con EcomAcademy de Valencia. Mi experiencia con esta empresa ha sido negativa debido a un problema relacionado con los pagos derivados de las ventas realizadas a través de su sistema. Conocí la empresa a través de publicidad en redes sociales en la que se promocionaba una oportunidad de negocio. Entre los mensajes publicitarios en redes se destacaba que, si no se alcanzaba una facturación de 10.000 euros en 90 días, se devolvería el importe abonado y 500 euros más. Audios y conversaciones con Pablo Trenado así lo afirmaban posteriormente una vez contacté. Para poder participar en el proyecto era necesario adquirir y realizar su formación. En mi caso, el curso, contratado a finales del 25, 1750€, sí fue impartido y recibí atención por parte de los profesores, por lo que mi reclamación no está relacionada con la formación recibida. El curso fue supervisado por profesores que me dieron el ok para empezar a vender sus productos, metodología dropshipping, ya que cuentan con un almacén propio. Según el contrato debes testear 3 productos y según su gerente, conversaciones, audios, los tutoriales y profesores, el dinero que se genera de esas ventas es suficiente para poder continuar sin tener que invertir más dinero propio. Es decir tu les compras un producto a su almacén, ellos lo envían al comprador, multiplicas su coste, el comprador paga a correos contra reembolso lo que tu has marcado, ellos insisten en que sea este método… y a las 3/4 semanas se supone que EcomAcademy te devuelve la diferencia. Durante mi participación llegué a gestionar 27 pedidos del 2 de enero al 11 de Febrero, que me vi obligada a parar ya que no recibía ningún ingreso. El hecho de que ellos no cumplieran con las fechas de pago impidió que yo pudiera testear a el tercer producto ya que tuve que parar las campañas de publicidad que seguían alimentándose de mi dinero. Según los registros de seguimiento de los envíos, 19 fueron entregados correctamente a los clientes y 8 fueron devueltos. Dispongo de los números de seguimiento y de la información correspondiente a cada envío. Tienen mis datos y mi numero de cuenta para ingresos porque, a día de hoy, 7 de Junio del 2026, solo he recibido 23,50 pagados el 8 de febrero. La cantidad pendiente está cerca de los 600 euros. Las 4 semanas que ellos afirmaban se han convertido en 4 meses y sigue sumando días para recibir el pago pendiente. Ante esta situación decidí dejar de trabajar con el sistema de ventas de la empresa, ya que no tenía sentido seguir generando pedidos sin recibir los pagos que esperaba percibir por las operaciones efectuadas. EcomAcademy está notificada de todo. Tras intentar resolver la situación y reclamar el importe pendiente, no he obtenido una solución, por lo que he presentado una denuncia ante la Guardia Civil, el pasado 20 de Mayo y me encuentro a la espera de que los hechos sean investigados. Esta opinión refleja exclusivamente mi experiencia personal y los hechos que puedo documentar mediante comunicaciones, material formativo, publicidad, registros de seguimiento de los envíos y demás documentación relacionada con mi caso. Lo pongo en conocimiento por si alguna persona tuviera dudas. Facilito mi mail (nattumar33@gmail.com) para compartir mi experiencia personal y documentación por si pudiera ayudar en la medida de lo posible.

Estimados realizamos hoy una compra de 4 pasajes Bilbao/Lisboa/Bilbao para las fechas del 17 al 24 de Agosto,al cual mandaron la confirmacion del pago con el codigo de 265 y que en breve recibiriamos los pasajes al mail, como estos Nunca llegaron, ingresamos a su pagina y nos enteramos que estaba en quiebra. hemos tratado de comunicarnos con ellos ya sea para el envio de pasajes o Devolucion del dinero sin respuesta alguna lo mas increible es que su pagina esta activa siendo una Empresa de Riesgo.

Buenas tardes. Presento reclamación contra Hobibear.es / Service ES, como empresa vendedora, por la falta de entrega de un producto comprado y pagado en su tienda online, así como por la falta de una solución efectiva ante la devolución indebida del paquete a origen por parte de la empresa de transporte asignada por el vendedor. El pedido afectado es HBES***. Fue realizado en la tienda online Hobibear.es, por importe de 49,99 €, y corresponde al producto Hollow - Zapatos de punta ancha, Beige Rojo, talla 43. El envío fue gestionado por EcoScooting con número 433300000935*** y referencia asociada 60475674***. La dirección de entrega facilitada en la compra era correcta y consta en la documentación del pedido. A pesar de ello, durante la incidencia se ha intentado presentar el problema como si hubiera sido un rechazo del destinatario o un error de dirección, lo cual no se corresponde con la realidad. El día 3 de junio de 2026, a las 10:16:48, EcoScooting registró en el seguimiento la incidencia “Intento de entrega fallido [Destinatario se negó a firmar]”. Esa anotación es falsa. No rechacé el paquete, no me negué a firmar y no di ninguna instrucción que permitiera registrar la entrega como rechazada. Antes de esa incidencia ya había contactado con EcoScooting para solicitar una franja horaria aproximada de entrega, precisamente para poder organizarme, y se me indicó que dependía del transportista, sin facilitarme ninguna previsión concreta. Si no se ofrece una franja horaria útil, no puede convertirse después una entrega no realizada en una falsa negativa del destinatario a firmar. La llamada del repartidor se produjo mientras estaba en una consulta médica y no podía atender el teléfono. Al comprobar posteriormente la llamada perdida y ver la incidencia falsa registrada en el seguimiento, inicié reclamaciones ante EcoScooting y Hobibear para evitar la devolución indebida del paquete. Ese mismo día hablé con el transportista en el número que aparecía en mis llamadas perdidas. La conversación fue imposible de mantener correctamente, había una clara dificultad de comunicación y finalmente el repartidor me colgó directamente, dejándome con la palabra en la boca. Además, consulté con el vecindario por si el repartidor hubiera llamado por error a otra vivienda de la calle. Todas las personas consultadas me indicaron que ningún repartidor de EcoScooting había llamado a su puerta. Este dato refuerza que no hubo un intento real y efectivo de entrega en mi domicilio ni una negativa mía a firmar. También contacté con atención al cliente de EcoScooting. Se me indicó que el caso quedaba reportado, que se comunicaría la mala actuación del repartidor y que debía contactar con el vendedor o plataforma de compra para coordinar una nueva entrega. A pesar de ello, el envío acabó marcado como “Devolución a origen”. Posteriormente, EcoScooting comunicó que no había podido entregar el paquete “después de varios intentos” y que procedía a devolverlo. No acepto esa versión. No consta documentalmente un segundo intento real y efectivo de entrega. Lo que consta es una incidencia inicial con causa falsa y, después, la devolución a origen. Durante la gestión, EcoScooting se centró en pedir códigos logísticos que nunca me fueron facilitados como destinatario, como LPXXX, APXXX o CNESP, pese a que ya disponía de los datos visibles del envío, el pedido y el código postal. Esa forma de actuar generó respuestas ambiguas y contradictorias, sin una solución real. También recibí respuestas genéricas indicando que el paquete sería entregado en 3 a 7 días, sin fecha concreta ni gestión efectiva. Eso me hizo perder tiempo y dinero, además de obligarme a permanecer pendiente de un reparto que finalmente no se produjo. Durante este proceso recibí llamadas reiteradas desde un número con prefijo de Madrid. El patrón era siempre el mismo: llamaban y, al atender, colgaban. Si devolvía la llamada, el teléfono comunicaba o descolgaban y volvían a colgar rápidamente. Sospecho que esta práctica puede servir para generar apariencia de contacto con el cliente sin que exista comunicación real. Mi teléfono conserva el registro de llamadas entrantes y salientes, con fecha, hora y duración, por lo que puede acreditarse si hubo o no conversación efectiva. Hobibear, como empresa vendedora, no puede limitarse a derivarme al transportista. Yo compré el producto a Hobibear, pagué el importe a Hobibear y la entrega formaba parte de la operación de compra. No he recibido el producto, no he rechazado el paquete y no he provocado la devolución. El producto era un regalo para mi hijo. Después de haber pagado el pedido y de haber reclamado desde el primer momento, no acepto que se me traslade a mí la consecuencia de una incidencia logística mal gestionada. SOLICITO que Hobibear entregue el producto comprado sin coste adicional mediante un nuevo envío urgente, aunque tenga que realizarse con otra empresa de transporte. Subsidiariamente, si no puede garantizar la entrega inmediata, solicito la devolución íntegra de los 49,99 € abonados. Asimismo, solicito que Hobibear deje de tratar este caso como un rechazo del destinatario o como un problema de dirección, asuma su responsabilidad como vendedor y coordine con EcoScooting la aclaración del destino real del paquete. Dispongo de documentación completa: confirmación de pedido, correos enviados y recibidos, seguimiento del envío, conversación con EcoScooting, devolución a origen, reclamaciones previas, captura de publicidad del producto y documentación presentada ante organismos de consumo. Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque ya creo que hemos sido demasiado pacientes, al final de febrero llevamos el coche con cita previa para hacer un cambio de aceite, algo rutinario, como muchas otras veces, se supone que en el día el coche estaba listo. Ha resultado dañada la centralita mientras estaba bajo su custodia y durante las operaciones de reparación realizadas por el taller. Han transcurrido aproximadamente tres meses sin que el vehículo me haya sido entregado ni se me haya facilitado una solución satisfactoria sobre el estado de la reparación, los plazos previstos o los motivos que justifican esta demora. Considero que la actuación del taller está causando graves perjuicios, al privarme del uso de mi vehículo durante un tiempo excesivo y sin información adecuada. Por causas que desconocemos , por manipulación indebida o por las causas que fueran la centralita del coche no funciona, se supone según las llamadas y las visitas que hemos hecho todas las semanas, que la centralita se estaba arreglando, en Alcorcón al parecer, por fin viene la centralita de Alcorcón, y tiene que venir no se quien a montarla, esto en semana santa, ahora falta una pieza ahora no se que, creo yo que muy competentes no son,  por lo que SOLICITO en la mayor brevedad posible , una explicación detallada y por escrito de los motivos que impiden su entrega. La emisión de toda la documentación relativa a la reparación que se debe realizar, tanto dentro del taller como terceros. La valoración de los daños y perjuicios ocasionados por esta demora injustificada, sin coste para mi por supuesto , La entrega del vehículo en perfecto estado de funcionamiento en el menor plazo posible. Sin otro particular, atentamente.

Le escribo en relación a la transacción con ID PLBW0E0764599300141010W. Debido a un error en la selección del tramo de peso por parte del vendedor, se me cobraron unos gastos de envío muy superiores a los reales. La empresa de transporte (Correos) detectó, pesó y registró el paquete con su peso real en la oficina de admisión, ejecutando un servicio de transporte de un tramo inferior. Wallapop ha cobrado de mi monedero una cantidad por el servicio de envío que no se corresponde con el coste real cobrado por Correos, incurriendo la plataforma en un enriquecimiento injusto al retener la diferencia económica de un servicio no prestado. Como usuario de la plataforma desde hace años y con un perfil excelente, solicito: • La revisión humana de este caso, ya que el soporte automatizado mediante IA se limita a repetir respuestas genéricas sin analizar el registro de la empresa de transporte. • El reembolso de la diferencia cobrada en exceso, ya sea mediante abono en mi tarjeta de origen o como saldo en mi monedero de Wallapop. • En caso de negativa, la emisión y envío a mi correo de la factura legal desglosada con IVA de dicha transacción de transporte, donde figure el peso real registrado por Correos, para poder proceder a elevar la reclamación formal ante la Junta Arbitral de Consumo.

Buenas noches. Solicité un préstamo a credito flip, me aprobaron y me pidieron datos bancarios y de la tarjeta, donde me han cobrado por la gestión del préstamo. El dinero que eran 1000€ jamás me llegó. Por lo que pude comprobar lo que ellos hicieron fué que me crearon un cuenta y me cobraron un supscripción por ello, cuando yo lo que estaba gestionando era un préstamo, no una supscrición a nada. Para más descaro cuando intento volver a entrar en la página de ellos casualmente no me deja, de repente no carga, como si estuvieran en manteniento. Solicito la baja con ellos y que me devuelvan lo cobrado por la gestión del préstamo que nunca recibí y además oponerme a cualquier cobro que puedan pasarme a mi tárjeta o cuenta bancaria en un futuro.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace unos meses un familiar se apuntó a la academia innova oposiciones para auxiliar administrativo, al principio fue todo bien, pero el día 23 de abril se comunicó su cierre definitivo, dejando a mi familiar sin los servicios abonados y contratados, y sin el reembolso de las mensualidades abonadas. Habiendo solicitado al banco su reembolso con la negativa por respuesta y sin poder comunicarnos con dicha empresa. SOLICITO: el reembolso de las mensualidades abonadas por cancelación de los servicios prometidos por la empresa innova-academia de oposiciones.  Sin otro particular, atentamente.

A la atención de Departamento de Atención al Cliente Alba Montiel Asunto: Reclamación por pedido #33680 y solicitud de reembolso Por la presente expongo: 1. Que he realizado la compra el día 12/04/2026 en su tienda online Alba Montiel, con el pedido #33680, cuya entrega se efectuó el 05/05/2026 y cuyo importe pagado fue 59,95 €. 2. Que el vestido recibido (talla S) presenta una calidad notablemente inferior a la descrita y a las imágenes publicadas en su página web, no correspondiendo con lo ofertado. 3. Que, al intentar gestionar la devolución a través de su web, he encontrado impedimentos y, tras ponerme en contacto por correo, se me ofreció conservar la prenda a cambio de pagar un 10% del importe, alegando altos costes de devolución. Dicha propuesta no es aceptable, ya que el producto no cumple lo anunciado. 4. Por lo expuesto, solicito: • Reembolso íntegro de 59,95 € a la forma de pago original, en un plazo máximo de 14 días. • Desestimación de la propuesta de retención del 10%. • Respuesta por escrito con las medidas que tomarán a fin de resolver esta reclamación. 5. Adjunté las pruebas siguientes: fotos del vestido recibido, capturas de anuncios y correos electrónicos con la empresa. Sin otro particular, quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Fátima

Buenas tardes. Presento reclamación contra Hobibear.es / Service ES, como empresa vendedora, y contra EcoScooting Delivery S.L., como empresa encargada del transporte, por la falta de entrega de un producto comprado y pagado, la devolución indebida del paquete a origen, la anotación falsa de una supuesta negativa del destinatario a firmar y la gestión posterior de la incidencia. El pedido afectado es HBES***. Fue realizado en la tienda online Hobibear.es, por importe de 49,99 €, y corresponde al producto Hollow - Zapatos de punta ancha, Beige Rojo, talla 43. El envío gestionado por EcoScooting es 433300000935*** y la referencia asociada es 60475674***. La dirección de entrega facilitada en la compra era correcta y consta en la documentación del pedido. Aun así, durante la incidencia se ha intentado presentar el problema como si hubiera sido un rechazo del destinatario o un error de dirección, lo cual no se corresponde con la realidad. El día 3 de junio de 2026, a las 10:16:48, EcoScooting registró en el seguimiento la incidencia “Intento de entrega fallido [Destinatario se negó a firmar]”. Esa anotación es falsa. No rechacé el paquete, no me negué a firmar y no di ninguna instrucción que permitiera registrar la entrega como rechazada. Antes de esa incidencia ya había contactado con EcoScooting para solicitar una franja horaria aproximada de entrega, precisamente para poder organizarme, y se me indicó que dependía del transportista, sin facilitarme ninguna previsión concreta. Si una empresa de transporte no ofrece una franja horaria útil, no puede convertir después una entrega no realizada en una falsa negativa del destinatario a firmar. La llamada del repartidor se produjo mientras estaba en una consulta médica, con el teléfono silenciado. Al ver posteriormente la llamada perdida y comprobar la incidencia falsa registrada en el seguimiento, inicié reclamaciones ante EcoScooting y Hobibear para evitar la devolución indebida del paquete. Ese mismo día hablé con el transportista en el número que constaba en mis llamadas perdidas. La conversación fue imposible de mantener correctamente, había una clara dificultad de comunicación y finalmente el repartidor me colgó directamente, dejándome con la palabra en la boca. Además, consulté con el vecindario por si el repartidor hubiera llamado por error a otra vivienda de la misma calle. Todas las personas consultadas me indicaron que ningún repartidor de EcoScooting había llamado a su puerta. Este dato refuerza que no hubo un intento real y efectivo de entrega en mi domicilio ni una negativa mía a firmar. También contacté con atención al cliente de EcoScooting. Se me indicó que el caso quedaba reportado, que se comunicaría la mala actuación del repartidor y que debía contactar con el vendedor o plataforma de compra para coordinar una nueva entrega. A pesar de ello, el envío acabó marcado como “Devolución a origen”. Posteriormente, EcoScooting me remitió un correo indicando que no había podido entregar el paquete “después de varios intentos” y que procedía a devolverlo. No acepto esa versión. No consta documentalmente un segundo intento real y efectivo de entrega. Lo que consta es una incidencia inicial con causa falsa y, después, la devolución a origen. Durante la gestión, EcoScooting se centró en pedirme códigos logísticos que nunca me fueron facilitados como destinatario, como LPXXX, APXXX o CNESP, pese a que ya disponían de los datos visibles del envío, el pedido y el código postal. Esa forma de actuar generó respuestas ambiguas, evasivas y contradictorias, sin una solución real. También recibí respuestas genéricas indicando que el paquete sería entregado en 3 a 7 días, sin fecha concreta ni gestión efectiva. Eso me hizo perder tiempo y dinero, además de obligarme a permanecer pendiente de un reparto que finalmente no se produjo. Durante este proceso recibí llamadas reiteradas desde un número con prefijo de Madrid. El patrón era siempre el mismo: llamaban y, al atender, colgaban. Si devolvía la llamada, el teléfono comunicaba o descolgaban y volvían a colgar rápidamente. Sospecho que esta práctica puede servir para generar apariencia de contacto con el cliente sin que exista comunicación real. Mi teléfono conserva el registro de llamadas entrantes y salientes, con fecha, hora y duración, por lo que puede acreditarse si hubo o no conversación efectiva. Además, he consultado ese número en una web pública de avisos telefónicos, donde aparecen numerosas quejas de usuarios que lo vinculan con EcoScooting y con incidencias similares en entregas de paquetes, con un porcentaje muy elevado de valoraciones negativas. No lo presento como prueba oficial por sí sola, pero sí como indicio complementario de un posible patrón de actuación. A la vista de los hechos, especialmente la falsa anotación de rechazo, la ausencia de un segundo intento real acreditado, la devolución a origen pese a mis reclamaciones, las llamadas sin comunicación efectiva, las respuestas evasivas y el hecho de que el paquete nunca llegó a mi poder, considero necesario que se investigue si el paquete se perdió durante la gestión logística o si fue retenido indebidamente. No afirmo cuál de esas hipótesis se ha producido, pero los hechos obligan a Hobibear y a EcoScooting a dar una explicación clara y documentada. Hobibear, como empresa vendedora, no puede limitarse a derivarme al transportista. Yo compré el producto a Hobibear, pagué el importe a Hobibear y la entrega formaba parte de la operación de compra. No he recibido el producto, no he rechazado el paquete y no he provocado la devolución. SOLICITO que Hobibear entregue el producto comprado sin coste adicional mediante un nuevo envío urgente, aunque tenga que realizarse con otra empresa de transporte. Subsidiariamente, si no puede garantizar la entrega inmediata, solicito la devolución íntegra de los 49,99 € abonados. Asimismo, solicito que EcoScooting rectifique la incidencia registrada como “Destinatario se negó a firmar”, confirme por escrito que el destinatario no rechazó el paquete, acredite cuántos intentos reales de entrega realizó, explique por qué tramitó la devolución a origen pese a mis reclamaciones y aclare el estado físico actual del paquete. Dispongo de documentación completa: confirmación de pedido, correos enviados y recibidos, seguimiento del envío, conversación con EcoScooting, devolución a origen, reclamaciones previas, captura de publicidad del producto y documentación presentada ante organismos de consumo. Atentamente, Manel Bautista

Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal por cobro indebido por parte de la empresa MOBETRAMIT SL , a quienes he escrito inmediatamente para el reembolso inmediato de la cantidad cobrada en exceso durante la tramitación de una Nota Simple en su sitio web. ​hoy día 7 de junio de 2026 he accedido a su portal para solicitar una Nota Simple Informativa. En las indicaciones del proceso de compra se especificaba claramente un coste de 6,90 € (más IVA) para la opción seleccionada. ​Sin embargo, tras proceder al pago con mi tarjeta bancaria, se me ha efectuado un cargo total por importe de 38,48 €. Este cobro no se corresponde en absoluto con la cantidad que acepté pagar inicialmente, induciendo a error al consumidor en la pasarela de pago y aplicando un sobrecoste desproporcionado sin mi consentimiento explícito ni transparente. ​ ​He puesto esta situación en conocimiento del Colegio de Registradores de España debido al uso de técnicas de confusión en la Red que suplantan u ocultan los canales oficiales de la administración pública. ​