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COCHE VENDIDO CON UN NEUMATICO CON DEFECTO DE FABRICACION
Hola, compré un coche el pasado 30 -10-2024 y hace unos dias he visto que el neumatico trasero izquierdo, marca MICHELIN presenta unos daños, que segun me han dicho en dos talleres son debido a un defecto de la rueda y no ha ningun daño. Dado que el coche esta dentro de la garantia de un año, he llamado a ARVAL BNP PARIBAS , en LOECHES , donde lo compré, para reclamar su reparacion y me trasladan a un departamento de garantias al cual tambien he llamado. Me dicen que los neumaticos no estan dentro de la garantia. Les insisto en que es un problema de fabricacion del propio neumatico y que deberian valorarlo y si es necesario reclamarles ellos la sustitucion del neumatico a la marca MICHELIN. Ni siquiera atienden mi reclamación para valorar el daño, por lo que les he escrito un correo electronico, el cual les adjunto tambien, del que tampoco he obtenido respuesta. Como se puede ver en las fotos el daño en el neumatico hace que no sea seguro conducir el coche con la rueda en este estado, por lo que he procedido a cambiarlo en un taller. Ademas, tengo el neumatico por si fuera necesario llevarlo a algun sitio y valorarlo. Adjunto los documentos: - Factura Compra del vehiculo. -Fotos de los daños - Correo reclamacion enviado a ARVAL - Factura sustitucion de neumaticos Mi reclamacion ahora es que abonen la factura de sustitucion de los neumaticos que he tenido que abonar para poder conducir de forma segura.
4 MESES SIN RECIBIR PRODUCTO
Estimados/as señores/as: En fecha 8 de junio de 2025 adquirí en su página web de Allzone un movil y la funda valorado en 1000,04 euros. Han pasado 4 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: - Respuestas de correos electrónicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Recargo automático de suscripción prime cuando la había cancelado
Buenas, he recibido esta mañana a las 7:28 un mensaje con la renovación de la suscripción prime con valor de 100€ quisiera una devolución ya que tras hacer uso de la prueba gratuita, cancelé la versión prime. Ha debido ser un error en la página web y no funcionar debidamente la cancelación, solo hice uso de el prime para 1 viaje e inmediatamente después de la renovación me ha dejado cancelar el pago para el año siguiente. Espero se solucione porque ya estaba tranquilo sabiendo que había cancelado y se me han cargado los 100€. Os adjunto una foto para ver la veracidad del cobro
Reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevan 2 años intentado poner a mi padre, Rafael Julián Fernández-Villacañas Arellano unos implantes que le cobraron de inicio (unos 6000€) y tras decirle que en un par de meses podría comer con normalidad, nos encontramos 2 años después que no pueden ponérselos, (en la última visita reconocieron el error), tampoco le devuelven el dinero ni le dan solución alternativa. Si no hay solución inmediata interpondremos las acciones legales que correspondan en el juzgado correspondiente. Mi padre ha perdido 14 kilos por no comer con normalidad, con el riesgo que eso supone para la salud. SOLICITO la devolución del dinero para poder ir a otra clínica Sin otro particular, atentamente.
Reparación pulsera
He comprado una pulsera en time road de siete palmas hace tres meses y ya es la segunda reparación por lo mismo....se le caen las piedras Esta segunda vez me dicen que tiene un coste la reparación y no estoy de acuerdo con la misma puesto que esta en garantía. Necesito solución a mi problema . Me han vendido un producto se mala calidad #
Me han cobrado una suscripción que yo no he hecho
Hola, intente reparar una foto online me hicieron un pago de 0,1 euros por PayPal y al día siguiente me cobran 49.9 euros de suscripción que yo no he contratado en ningún momento.
Reembolso no recibido
Buenas tardes, realice el pedido UDXCWSMQX el 31/08. Tras recibir varias notificaciones de que varios de los productos del citado pedido no estaban disponibles a pesar de ser dicha información contraria a lo mostrado en Web (concretamente, la yucca y los geranios), el 12/09 decido contactar telefónicamente al no recibir la mercancía adquirida y cancelo telefónicamente el pedido. Transcurridos sobradamente 14 días del desistimiento, al no haber recibido devolución y tras haber contactado por las diferentes vías disponibles (e-mail, teléfono, WhatsApp de Naranjas Kuka) sin obtener respuesta o solución, interpongo denuncia ante la OCU y, tras esto, interpondré denuncia ante la G.Civil o Policía Nacional.
Me ha caducado el bono 22/09/2025
Buenas noches tengo un bono 883905089 con ustedes desde hace bastante tiempo que he tenido que cambiar en una ocacion antes de que cadurara ya que no encontraba ningun viaje por que siempre me salia todo reservado, he vuelto a entra y vi quw tenia que volver a cambiar mi bono, pero no me dejaba y me daba error, lo intente en varias ocaciones, por lo que lo deje pasar y ahora he visto que ya esta caducado con fecha 22/09/2025 ,cosa que no me han cominicado,pero contando los dias veo que hace 20 dias por que indicais que hasta 6 mesea se puede solucionar. Ruego poder activarlo para ver si podemos coger jnoa dias y asi poder disfrutarlo, tengo ticket de compra
Venta engañosa y mal cobro
Estimados/as señores/as: Jazztel En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de televisión internet y telefonía móvil y fija. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos En la factura del mes de septiembre me hacen un cobro por 542€ cobrando un dispositivo Apple Watch que me han vendido a 24 cuotas, también cobran de dos dispositivos móviles Motorola con dos airpo que me dicen que regalaban por continuar con el servicio lo cual es un engaño. El pago de cada mes acordado fue de 65€ por los servicios contratados de 4 líneas móviles , wifi 1 jiga, t.v. Y telefonía fija aparte los dispositivos que me venden a 24 meses que se acordó en 136€ El mes de agosto solicitó un trasladado de los servicios para mi nueva vivienda el 18 de agosto hacen la instalación de los servicios . El día 10 de septiembre me hacen el cobro del mes por 546€ Cobrando los servicios activos del mes cuando no lo tuve todo el mes sino solo 12 días aparte cobrando la totalidad del Apple Watch y de los dos teléfonos que dicen regalar. Cuando llamo a reclamar me dicen que tengo razón pero que no me solucionan dicen que por el traslado ellos dieron de baja la telefonía y por eso hacen ese cobro yo en ningún momento di de baja el contrato . Pague los 136€ del mes como siempre no aceptaron me cortaron los servicios y me llamaban día y noche a cobrar el total a fínal del mes pude pagar me conectaron 6 días después. Y en este mes de octubre me ha llegado otra mala factura por 224€ ahora me dicen que cobran la baja del servicio yo nunca llamé a darme de baja fueron ellos los que hicieron un mal procedimiento y me cobran como si yo incumpliera . Número de una de tantas reclamaciones que realicé 368548031 Trasalado 28 agosto Código 363396348 Agradezco su oportuna colaboración atento a una pronta respuesta. Gracias Adjunto la siguiente documentación: Solicito: el cumplimiento del contrato ,resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere, daños y perjuicios causados. Sin otro particular, atentamente. Walter Sabogal
Retraso en cambio de domicilio del servicio de fibra
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras informar el día t 3 de octubre que se realizase el cambio de domicilio de mi fibra para la fecha 9 de octubre, a día 11 de octubre todavía no se ha efectuado ni la baja ni el alta correspondiente. SOLICITO la baja a fecha 9 de octubre (día en el que abandoné el piso) y el alta en el nuevo domicilio, descontando de la próxima factura los días no disfrutados de vuestro servicio de fibra (desde el 9 hasta la fecha futura de alta en nuevo domicilio). Sin otro particular, atentamente. Daniel
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