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Problema con reembolso

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

G. C.

A: FLY LEVEL

21/01/2026

Hola,después de unos cambios de vuelo Barcelona-Los Ángeles que no acepte me dieron a escoger varias opciones por la que elegí el reembolso,me dijeron que la política de reembolso era de 30 días y 60 días esperando,me puesto en contacto con ellos muchas veces y no me devuelven el dinero.

Mensajes (1)

FLY LEVEL

A: G. C.

26/01/2026

N/Ref.: 01010760 S/Ref.: 14279974 Estimados Señores, Nos ponemos en contacto con relación a la reclamación oficial con el número de expediente 14279974 presentados por el Sr. Gabriel Caules Cerda e inherente a la reserva KF8JV, en la cual se solicita información sobre la demora en el proceso de reembolso de dicha reserva. Con relación al incidente arriba citado, les informamos que hemos realizado el reembolso de la reserva al mismo método de pago que se utilizó originalmente, por un importe de 697,74€, el día 23 de enero de 2026. Adjuntamos el comprobante de reembolso en caso de que necesiten verificarlo con su entidad bancaria. Refund: Jan 23, 2026, 09:22::23 GMT PSP reference: GVVK5RW7KHL5DPP9 Merchant reference: 2512KF8JV001 Status: RefundedExternally Amount: -EUR 697.74 Acquirer reference: 2V84533086045422M Aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo. Atentamente,Equipo LEVEL Referencia:01010760 FLY LEVEL BARCELONA LH, S.L., con domicilio en Viladecans Business Park, Edificio Brasil, Carrer de Catalunya, 83, 08840, Viladecans (Barcelona), España, trata tus datos en su condición de responsable del tratamiento, con la finalidad de gestionar cualquier asunto relacionado con tu reserva, en base a la ejecución de un contrato. Puedes ejercitar tus derechos de acceso, portabilidad, rectificación, limitación, oposición y supresión de datos personales en cualquier momento enviando un correo electrónico adpo@flylevel.com. Para más información, consulta nuestra Política de . thread::ZJKo6RiwcB6HsDAtXWHLAzQ::


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