Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
25/07/2026

Cobro fraudulent y no autorizado

Me pongo en contacto con ustedes para comunicar un uso no autorizado de mi tarjeta bancaria, asociado a su comercio Betway. El día 23 de julio han realizado dos cargos no autorizados por importe de 45 y 44€ los dos identificado como “BETWAY SPAIN CEUTA” el cual yo no he realizado ni autorizado. No dispongo de cuenta en Betway ni he facilitado mis datos de pago a su plataforma. Les solicito: - La cancelación inmediata de dicha operación. - Confirmación por escrito de que se trata de un uso no autorizado de mi tarjeta. - Y que esta información sea comunicada a mi entidad bancaria (ING Direct) si fuera necesario para la resolución del expediente en la mayor brevedad posible. Quedo a la espera de su confirmación, muchas gracias

En curso
A. A.
25/07/2026

No me lo hacen

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro] No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
J. D.
24/07/2026

Problema me cobran un dinero 33€ no sé porque

Hola. Solicito la cancelación inmediata de todos los servicios, suscripciones y servicios adicionales asociados a mi cuenta y a mis datos personales. No deseo mantener ninguna suscripción activa ni recibir nuevos cargos. Les solicito confirmación por escrito de la cancelación y que no se realicen futuros cobros por servicios adicionales. Y tambien la devolución de los 32€ que me cobran ni se porque ni para que gracias…

En curso
O. Z.
24/07/2026

Problema con el producto

El día 29.06 he comprado en el marketplace de Vodafone una máquina para limpiar alfombras y tapicerías. Según el tracking el producto ha salido del mercado pero pudo recibir la información que el transportista tenia conocimiento sobre el producto pero nunca recojo. Hace una semana atrás el producto se perdió dentro de las instalaciones de Vodafone

En curso
T. a.
24/07/2026

Travesía de 8 horas sin aire acondicionado en el buque

Buenas tardes mi nombre es María Teresa Alcañiz y junto con mi marido y mis dos hijos hemos viajado desde Palma a Valencia ela mañana del 24 de Julio de 202y durante 8 horas, en todo el trayecto Palma -Valencia, después de pagar butacas club, que se supone mejor confort, no hemos tenido ventilación alguna en el departamento de dichas butacas. Hemos pedido hoja de reclamaciones oficial y no nos la han proporcionado alegando que a regreso en las oficinas del puerto disponíamos de ellas. En ambiente sin ventilación era insoportable, por calor y además porque encima de los asientos goteaba agua. Era lamentable ver niños pequeños, bebes y personas mayores acinadas en la unica estancia que tenía 2 aparatos de aire, sin asientos para todos, por el suelo y como podían, por supuesto no hemos hecho uso de esa habitación.El agua de la cafetería debido al calor estaba caliente, nos sirvieron dos vasos con hielo y los helados semierretidos. Cada botella de medio litro eran 3 euros cuando debido al calor hemos necesitado durante 8 horas las 4 personas que viajábamos con nuestra reserva alrededor de 2 litros cada uno para sofocar el calor. En el inicio de la travesía nos percatamos de la inexistencia de ventilación y el personal del buque nos dijo que al inicio del trayecto funcionaria, pero que atracados no. Hablando con un camionero que llevaba viajando toda la semana nos indico que el aire estaba averiado desde el lunes y casa día hacia el trayecto en esas circunstancias. Exijo compensación por el ambiente irrespirable que hemos padecido durante las 8 horas y de cobrar el agua cuando era necesario para aguantar hidratados el trayecto debido a las altas temperaturas del compartimento. Quedó a la espera de su respuesta.

Cerrado
T. a.
24/07/2026

Travesía de 8 horas sin aire acondicionado en el buque

Buenas tardes, en todo el trayecto Palma -Valencia, después de pagar butacas club, que se supone mejor confort, no hemos tenido ventilación alguna en el departamento de dichas butacas. Hemos pedido hoja de reclamaciones oficial y no nos la han proporcionado alegando que a regreso en las oficinas del puerto disponíamos de ellas. En ambiente sin ventilación era insoportable, por calor y además porque encima de los asientos goteaba agua. Era lamentable ver niños pequeños, bebes y personas mayores acinadas en la unica estancia que tenía 2 aparatos de aire, sin asientos para todos, por el suelo y como podían, por supuesto no hemos hecho uso de esa habitación.El agua de la cafetería debido al calor estaba caliente, nos sirvieron dos vasos con hielo y los helados semierretidos. Cada botella de medio litro eran 3 euros cuando debido al calor hemos necesitado durante 8 horas las 4 personas que viajábamos con nuestra reserva alrededor de 2 litros cada uno para sofocar el calor. En el inicio de la travesía nos percatamos de la inexistencia de ventilación y el personal del buque nos dijo que al inicio del trayecto funcionaria, pero que atracados no. Hablando con un camionero que llevaba viajando toda la semana nos indico que el aire estaba averiado desde el lunes y casa día hacia el trayecto en esas circunstancias. Exijo compensación por el ambiente irrespirable que hemos padecido durante las 8 horas y de cobrar el agua cuando era necesario para aguantar hidratados el trayecto debido a las altas temperaturas del compartimento.

En curso
C. F.
24/07/2026

Problema con entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido no llega a mi domicilio, el repartidor lleva mas de 10 dias con el, retrasando cada dia mas la entrega sin saber por qué, no contestan por ningún canal de comunicación, WhatsApp, correo electrónico o llamadas. SOLICITO poder recoger personalmente mi pedido a alguna dirección ya que se ofrece en la web hay fotos del 3 de julio que las instalaciones están cerradas por la policía. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
L. R.
24/07/2026

aire acondicionado

El día 20 de junio abrimos un parte ,sin ningún motivo un aire de 5 años deja de funcionar ,llamamos a un técnico y nos comenta que por una subida de tensión las placas y el compresor está roto ,en el Telegram de mi pueblo aparece que días antes hubieron cortes de luz y problemas en la red eléctrica y justo es en la calle donde da mi garaje y está mi aparato ,llamo al seguro ,me mandan a un perito el cual me dice que el no puede hacer el peritaje pues ve conveniente hacer un reconocimiento insitu y el está fuera de mi provincia ,me llama otro de cerca de mi pueblo y decide hacer un peritaje con video llamada ,me dice que le enseñe donde están las características del aparato ,sin abrir y ver nada ,decide que su informe la rotura es por desgaste ,le mando informe de quien si vio el aparato y pantallazos de los problemas en la red , haciendo caso omiso y dictaminado y contradiciendo a quien realiza un trabajo como el no realiza ,solito un nuevo peritaje o un perito neutral realizara el trabajo que no se hizo , haciendo uso de mis derechos .y puesto que hacen caso omiso a la información remitida perteneciente al ayuntamiento.mi garaje es calle maestro Chapí

En curso
S. S.
24/07/2026

El 30 junior 2025 SEQURA WORLDWIDE me hicieron un financiacíon de un billete de vuelo con Iberia

Llamé varias veces à SEQURA WORLDWIDE para cancelar la financiacíon del billete vuelo con IBERIA que me confirmaron que no tiene codigo reserva ny un numéro de seguimiento. SEQURA los meses que me cobraron en mi cuenta de banco deberian devuelvermelo como no habia numéro de reserva del billete de vuelo que me hicieron SEQURA me niego à siguir pagando como la financiacíon SEQURA no quieria cancelar cada mes comiciones. Yo llamé para que soluciónes este problema pero hasta hora nada no se de SEQURA o IBERIA à quien. lo malo es la empressa SEQURA WORLDWIDE me ficharon demorad en systema pubico como debo pagarles. Tengo la prueba que el contrato no tiene codigo de reserva la compagnia IBERIA me lo confirmaron.

En curso
J. I.
24/07/2026

Devolución eternamente en Inpost desde hace un mes

El 26 de junio realice el pedido de unas sandalias con Número de pedido: 2201953952. Me llegaron el jueves 2 llegaron y el 3 de julio las devolví en un locker de Inpost. Desde la fecha , la agencia de Inpost me indican que están intentando continuamente entregar las sandalias a vosotros pero todos los días desde el 7 de julio estamos ya con unos 10 intentos de devolución si no son más. La semana pasada me dijisteis que no me preocupe por mi dinero porque la devolución la hice a tiempo y que se comunicarían conmigo a los 3 días. Va una semana y no sé nada de ustedes y los 140 euros que gasté en vuestras sandalias, cuánto tiempo más tengo que esperar? Inpost me dice que hable con ustedes y cuando los llamo a ustedes no me dan solución. Exijo mi devolución de los 140 euros ya! Esto es una barbaridad y una vergüenza.

En curso

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma