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SOLICITUD CERTIFICADO DE SINIESTRALIDAD
Buenas tardes; He llamado varias veces a la MUTUA MADRILEÑA para solicitar el certificado de siniestralidad que necesito y no consigo de ninguna de las maneras encontrar la manera de que me lo faciliten. Solicito puedan enviarme el certificado de siniestralidad de mi vehículo para poder hacer de él.
Problema con baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 2 de Septiembre, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de internet y móvil. Han transcurrido más de 1 mes y, la baja no se ha hecho efectiva. Reclaman otra factura de servicio para el mes recurrente, tras haber tenido varias incidencias en los meses pasados, debido a falta de servicio de internet. Se realizo un cambio de equipamiento de fibra óptica a router portable 4G. Adjunto la siguiente documentación que se adjunta: solicitud de baja Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 2 de Septiembre, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Jose Luis.
Obligación a pagar en efectivo
Hola, me enviaron un pedido de material de mi tratamiento médico a través de MRW desde la clínica Dental Roca. Se especificó en el envío un horario de reparto por mi horario laboral que ya de inicio no se cumplió. Vinieron por la mañana cuando to había especificado a las 16h y ya tuve que insistir en la hora de nuevo. A las 17h tuve que dejar a alguien pendiente ya que mi envío no había llegado y me dijeron que hasta por lo menos las 17.45h no lo repartirían, pero lo que me parece grave y por lo que pongo la reclamación es porque me dijeron que tendría que pagar en efectivo sin ninguna otra posibilidad (ni tarjeta, ni transferencia ni bizum) o no me darían mi paquete. No había sido informada de este hecho y creo que ni siquiera es legal. Al final, ante la imposibilidad de pagar en efectivo dado que la persona a la que había tenido que dejar pendiente (por el incumplimiento de horario) no tenía efectivo ni posibilidad de ir a por él, tendré que desplazarme a OTRA CIUDAD para poder recoger mi material médico. Adjunto nunero de envío en la reclamación que he puesto en la empresa.
DAÑOS TRASLADO GRÚA
Buenas tardes: Este verano tuvimos una avería con nuestro vehículo. A través de la MUTUA MADRILEÑA (nuestra compañía de seguros) tramitamos un traslado a nuestro lugar de residencia, haciéndose cargo de dicho traslado. En el transcurso del traslado, se produjo un golpe de una de las grúas que formó parte del traslado. Nos pusimos en contacto con la MUTUA para comunicarles este percance, y comprobaron por las fotografías que efectivamente había habido un golpe a nuestro vehículo en el viaje. El departamento correspondiente se puso en contacto con nosotros para tramitar el arreglo, y quedamos en enviar un presupuesto de un taller para poder repararlo. El día 5 de octubre me he puesto en contacto a través del correo facilitado sin obtener ningún tipo de respuesta. Intentamos contacto telefónico con una atención pésima, y no saben informarnos del estado del trámite. Mientras tanto estamos sin poder llevar el coche al taller a arreglarlo ya que en el taller necesitan el visto bueno de la aseguradora para poder reparar el vehículo. Solicito atención directa del departamento correspondiente para la rápida y eficiente resolución de este conflicto y poder solucionar y reparar mi vehículo.
NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO PAGADO
Estimados/as señores/as: Del Centro de Jardinería KUKA Me pongo en contacto con ustedes porque después desde el 26 de julio de 2026 a las 11:03, que se anuló el pedido porque había pasado casi dos meses desde que se hizo y no daban señales de vida, y gracias a que intevino la OCU, y escribieron el correo aceptando la anulación; NO HE RECIBIDO EL REMBOLSO de los 330,03€. que pagué. SOLICITO Me sea reembolsado lo pagado por los maceteros, cuyo envío anulé porque después de 2 meses no había recibido ninguna reseña de lo que ocurría con ellos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Incumplimiento de garantía y servicio técnico Cecotec - Incidencia 04517433
Datos del reclamante: Francisco Javier Vicente López | Tel: 646427272 Dirección: C/ Mercado n. 16 bj. C, Piso, 28510 Campo Real, Madrid Datos del producto: Cecotec Placa de Inducción 2 Zonas Flex Bolero Squad 4001 Flex (139,00 €) Adquirida en Amazon el 10/01/2026 (Pedido: 403-1841371-7180323). Factura a nombre de la unidad familiar / Gema Fernández Fernández. Incidencia técnica Cecotec: Nº 04517433 Hechos: El electrodoméstico sufrió una avería total encontrándose dentro de su periodo legal de garantía de 3 años. Se tramitó la incidencia con Cecotec notificando la falta de funcionamiento y prometieron contacto técnico en 24-72 horas. Han transcurrido más de siete días sin respuesta ni llamada del técnico para concertar la visita. Los correos de atención al cliente y calidad de Cecotec rebotan, imposibilitando el seguimiento por escrito y dejándonos en indefensión. Al ser un aparato básico para cocinar, estamos sufriendo graves perjuicios diarios y gastos adicionales en alimentación. Solicito a la OCU: Mediación urgente ante Cecotec para la reparación o sustitución inmediata en el domicilio o devolución de los 139,00 €, así como la reclamación de indemnización por daños y perjuicios derivados de la falta de servicio postventa.
Problema urgente con reparación vehículo
Póliza número 89061665, se encuentra retenido en el taller de su red concertada desde el pasado 20 de julio de 2026 a raíz del siniestro ocurrido el 15/07/2026. A fecha de hoy, el coche acumula 90 días naturales paralizado a la espera de reparación por parte de un centro impuesto por AXA, lo cual supone una demora totalmente desproporcionada e ilegal (RD 1457/1986). Por todo ello, les REQUIERO FORMALMENTE para que en un plazo improrrogable de 24 horas: Me sea asignado y entregado un vehículo de sustitución que se encuentre en perfecto estado de limpieza, mantenimiento y seguridad activa (neumáticos y frenos), de categoría similar al mío y con duración ilimitada hasta la entrega de mi coche. Me comuniquen por escrito la fecha exacta y vinculante de finalización de la reparación de mi vehículo original.
Las zapatillas son falsas
Buenas tardes, Hace mas de un mes realicé un pedido en donzapas.es. En el anuncio se veía explícitamente que eran de la marca "Crocs", eran para un regalo y un mes después cuando me llegan, me doy cuenta que son una copia mala de otro proveedor que no es "Crocs". Es un negocio de dropshopping que vende artículos falsos (12 a 20€) como verdaderos, a precio de los verdaderos (49,99€). En el anuncio especificaba que eran de la marca "Crocs". Actualmente, la página web y el perfil de Instagram están cerrados. Deseo hacer la devolución del producto y que me reembolsen mi dinero. Muchas gracias. Un saludo.
Reembolso me cobraron 31 euros que yo no solicité el alta
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con ejercicio de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 09/09/2026 ejercí el dercho de garantía de un ereader con número de pedido 111349309 y les envié el producto a través de Correos, el cual les llegó a sus instalaciones el 11/09/2026 porque se me avisó de ello. Dicen que tardan de 4 a 6 semanas en el servicio técnico, pero han pasado ya 6 y no tengo noticias de absolutamente nada relacionado con el ereader: no sé si me lo van a arreglar o devolver, no sé si me tienen que reembolsar el dinero... absolutamente nada. He insistido varias veces a través del mail de atención al cliente para que me den una respuesta, y siempre me dicen lo mismo: que lo sienten mucho pero que no me pueden dar más información al respecto. Exijo una solución ya y saber donde está mi dispositivo!!!! Porque con lo que están tardando parece que efectivamente igual es que no me lo pueden arreglar finalmente, con lo cual que me devuelvan ya el importe que pagué.
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