Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 27/08/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com cinco productos (2 NS Cardioprotect Lipiben 90 comprimidos, 2 La Roche Posay Effaclar Duo Plus 40ml Corrige y Previene Marcas, y 1 La Roche Posay Effaclar Gel Purificante Pieles Grasas 200m) Han pasado más de 180 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos reclamando SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, le saluda atentamente -

Por medio de la presente, les comunicó que estoy pendiente de la devolución del importe de doscientos noventa y dos euros (292 €) correspondiente al pedido nº 110377 que fue cancelado en fecha 29 de julio de 2025, tal y como se le expuso en reiteradas ocasiones vía email (29/07/2025, 05/08/2025), llamadas telefónicas (08/08/2025) y varios mensajes por Whatsapp a sus contactos de atención al cliente, además de un burofax, sin respuesta alguna por su parte. El pedido fue realizado el 22 de julio de 2025 con número: #110377. El artículo tiene un plazo de entrega de exprés de 2-3 días, sin embargo, el 29 de julio de 2025 me confirmaron por teléfono que el pedido no había salido de fábrica. Dado que ustedes están incumpliendo las condiciones de compra anunciadas en su página web, solicité la anulación del pedido número: #110377 (realizado el 22 de julio de 2025) y la devolución del importe abonado, la cual no podrá conllevar gasto alguno dado que ustedes me confirmaron que la mercancía no había salido, de acuerdo con los términos y condiciones generales de Varobath (apartado 8 “Políticas de devoluciones y anulaciones”) puede anularse el pedido “Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto”, ejerciendo mi derecho de desistimiento de la compra. La referida cancelación se produjo en fecha 29 de julio de 2025, esto es, dentro del plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Asimismo, reiterarles –de acuerdo con lo expuesto en anteriores comunicaciones- que el intento de entrega del producto 15 días después de la cancelación del pedido no es excusa para proceder a la devolución dado que este ya había sido cancelado, por lo que espero que me sea devuelto el importe a la mayor brevedad posible. Espero que este asunto se solvente de manera inmediata. Atentamente,

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta página https://www.solicitar-notasimple.es/ es un presunto engaño muy bien perpetrado para gente mayor o poco conocedora de trámites on line. Vas siguiendo los pasos y no te sale cantidad salvo al final que te salen dos precios si la quieres urgente o muy urgente , 6,90 o 9,90 euros , cantidad que te confunde porque se corresponde con lo que vale en el registro de verdad. El colmo de la estrategia es que cuando vas a autorizar en el banco la transacción si saliera que es de 38 euros no la autorizarías, te darías cuenta de que te están engañando, pues sale por cantidad 0 euros y como estas convencido de que son 6 o 9 euros la autorizas y en segundos te sale en la pagina suya que has autorizado por 38 euros, conocen muy bien el tramite bancario y lo utilizan con mala fe para engañar al usuario, un engaño bien pertrechado que el Registro de la propiedad debería tomar cartas en el asunto y denunciarlo. SOLICITO que por ustedes que velan por el cumplimiento de los contratos con arreglo a la buena fe y claridad en los términos inicien los trámites legales pertinentes ante este presunto engaño. Muchas gracias y reciban un cordial saludo.   Sin otro particular, atentamente.

Contraté un programa de formación en trading ofrecido por la empresa Tradeando tras visualizar diversos anuncios en redes sociales y plataformas digitales en los que se indicaba que era posible generar ingresos mediante trading sin necesidad de aportar capital propio, ya que el capital sería facilitado dentro del propio sistema. Tras acceder a los enlaces de dicha publicidad fui contactada telefónicamente por un comercial de la empresa, quien me ofreció la contratación del programa indicándome que la formación tenía un coste aproximado de 2.000 €, pero que solo debía realizar un pago inicial y que el resto podría pagarse con las ganancias generadas mediante el propio sistema de trading. Durante la conversación se me envió un enlace para realizar el pago mientras continuaba la llamada telefónica, indicándome que la oferta debía contratarse en ese mismo momento. Esta forma de contratación apresurada y con presion, no permitió revisar con calma toda la información contractual antes de aceptar. El pago se formalizó mediante financiación con la entidad SeQura.Una vez iniciada la formación comprobé que el funcionamiento real del servicio difería de forma significativa de lo presentado durante la fase comercial, ya que: -el capital para operar no es proporcionado por la empresa sino por terceras compañías externas de fondeo. -para acceder a dicho capital es necesario superar pruebas que pueden prolongarse durante meses; - durante ese periodo no es posible obtener ingresos ni retirar beneficios; - la formación ofrecida resulta básica y no se ajusta al nivel indicado durante la llamada comercial. Estas circunstancias contradicen las expectativas generadas durante la publicidad y la llamada comercial. Considero que durante la contratación no se proporcionó información precontractual suficiente ni clara sobre las características reales del servicio, lo que puede vulnerar lo establecido en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de los consumidores y usuarios. Asimismo, la información comercial utilizada podría resultar susceptible de inducir a error sobre las características del servicio, en los términos previstos en los artículos 5 y 7 de la Ley 3/1991 de Competencia Desleal. El contrato fue financiado mediante un crédito al consumo con SeQura, por lo que se trataría de un contrato vinculado en los términos del artículo 29 de la Ley 16/2011 de contratos de crédito al consumo. Solicito la resolución del contrato de formación y el cese de los pagos pendientes asociados a la financiación, al considerar que el consentimiento para la contratación se produjo bajo una información incompleta o incorrecta sobre las características reales del servicio. Por lo tanto, insto que se revise la práctica comercial utilizada para la promoción de este programa con el fin de evitar situaciones similares para otros consumidores.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, contra toda lógica, no se ha procedido a la entrega de la mercancía enviada. SEUR ha considerado ausencias los intentos de entrega fuera de los horarios pactados con el transportista, el cual consideró, desafortunadamente, adelantar la entrega por causa de la lluvia y su disposición a no esperar a la hora acordada el día anterior. SOLICITO se proceda a la entrega del paquete postal conforme los términos acordados en el servicio. Exigimos se cumpla el servicio renunciando a modificaciones de los horarios o fechas convenidas. Sin otro particular, atentamente. TBSI s.l. B38269437

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la entrega con número de referencia 9157870006682094. Se indica que está disponible para "retirar en punto de conveniencia" cuando yo he solicitado la entrega a domicilio. Para colmo, ni se me indica donde habéis decidido entregar el paquete de manera unilateral y habiendo varias personas presentes en el domicilio durante todo el día donde no habéis tenido ni la vergüenza de llamar ni al timbre ni al móvil. SOLICITO que se me aclare inmediatamente la situación, dónde está mi envío y cuándo me lo vais a hacer llegar a la dirección donde ha sido contrato el "servicio" que supuestamente dais. Sin otro particular.

Solicitud de abono de motor Puretech 1.2 -

Hola: Adquirí dos cajas Smartbox para una experiencia en Puy du Fou para 4 personas. Cuando fuimos a reservar la noche de hotel, no había hoteles disponibles. Después de muchísimos intentos, conseguimos hablar por teléfono con atención al cliente, y nos dijeron que lo intentáramos más adelante (faltaban 4 meses para nuestra experiencia). Vamos a viajar el 11 de abril de 2026. A finales de enero volvimos a intentarlo y tampoco había hoteles disponibles. Y habían abandonado la atención telefónica. Llamamos a uno de los hoteles que había en la página, y nos dijeron que para esa fecha de abril ya no había sitio. Lo intentamos en otros hoteles. Los más próximos estaban a 130 km, y para los más cercanos había que pagar más de 200 €, lo que nos sorprendió porque las Smartbox ya incluían la noche de hotel para 4 personas. Compramos la noche de hotel en Booking, ya sin esperanza de que fueran a atendernos en Smartbox. Escribí una mala reseña en su página. Hoy, 5 de marzo, me han contestado para, supongo, tratar de solucionar el problema. He recibido unos 10 mensajes del chatboot Olivia, todos diciendo lo mismo: que, como no adquirimos el hotel en su página, no nos pueden hacer el reembolso, que se lo pidamos a Booking. Nuestra reserva en Booking no puede devolverse, así que hemos perdido 162 €. Rogaría que fuera atendida mi denuncia. Y lo tengo claro: nunca más una Smartbox, y lo voy transmitiendo por ahí desde entonces. Es un abuso, no solo que nos han hecho pagar 4 plazas de hotel, a pesar de estar incluido en el precio de las Smartbox, sino que me han hecho perder muchísimo tiempo en todas las gestiones. (Y la tal Olivia sigue enviándome mensajes). Muchas gracias por su atención. Irene

Me han realizado un cargo en mi tarjeta bancaria por un servicio que no me han prestado y en una tarjeta de la cual yo no había proporcionado sus datos

Hola, fuimos a una tienda vodafone para contratar una linea telefónica con vodafone con la finalidad de instalar una eSIM para poder vincular el apple watch de nuestro hijo a nuestro movil. Nuestra compañia telefónica que es finetwork no opera con eSIM motivo por el cual necesitamos una de las dos compañias que promete este servicio. Cabe decir que en su pagina web prometen que saldras de la tienda con tu eSIM instalada y activada en tu apple watch. Antes de contratar el servicio nos aseguramos que tanto el movil como el apple watch eran modelos compatibles para este servicio y que el software estuviera actualizado. En la tienda nos dijeron que ellos no activavan la eSIM ni el ONE NUMBER para poder compartir la linea con el reloj pero nos dieron un QR para poder disponer del dispositivo multisim. Una vez en casa siguiendo los pasos recomendados por la pagina web de vodafone fuimos incapaces de instalar la eSIM, a pesar de multiples llamadas y la visita a otra tienda y los contactos por instagram. Pero es que ahora no tenemos ni la linea de vodafone activa en el teléfono. Nos hicieron pagar otro QR para poder activar la linea telefónica sin resultado. Hemos solicitado la baja del servicio a lo que no nos han contestado y reclamamos la totalidad de la cuota que hemos pagada para un servicio que nunca recibimos. Adjunto la conversacion y el contacto con vodafone via instagram. .