Paquete que no llega y me dan largas

Estimados/as señores/as: En fecha [10-01-2026…….] Miravia un producto con fecha entrega 15-01-2026 y número de envío 000000418753 Han pasado […7….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: lleva en estado de reprogramado desde el día que supuestamente tenía que haber sido entregado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31551739 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 21 Ene a 3:30 P. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 31551739 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mie, 21 Ene a 3:30 P. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Ustedes me siguen dando largas. Ni se pone nadie en contacto, ni llega el paquete ni ponen una solución. Así no son las cosas