LLAMADAS MOLESTAS A DESHORAS

A la atención del Departamento de Protección de Datos y Atención al Cliente de ENDESA: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por el acoso telefónico que estoy recibiendo de manera reiterada por parte de ENDEAA o de empresas que actúan en su nombre. Desde hace semanas recibo llamadas comerciales todos los días, a distintas horas y desde números diferentes, pese a que: • Estoy inscrito en la Lista Robinson. • He solicitado en varias ocasiones que cesen las llamadas. • Nunca he otorgado consentimiento para recibir comunicaciones comerciales. Estas prácticas vulneran la normativa vigente en materia de protección de datos y comunicaciones comerciales, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley General de Telecomunicaciones. Por la presente les requiero formalmente que: 1. Eliminen de inmediato mis datos personales de todas sus bases de datos comerciales. 2. Cesé de forma inmediata cualquier llamada, SMS, WhatsApp o comunicación comercial. 3. Me confirmen por escrito que se ha procedido a dicha eliminación. Les informo además de que, si continúan estas llamadas, procederé a presentar denuncia ante: • La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) • La Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones aportando el registro de llamadas y los números desde los que se ha producido el acoso. Quedo a la espera de su confirmación por escrito.mi linea de telefono es 625098540

Buenos días, Le informamos que su reclamación ha sido trasladada para su atención desde un departamento especializado desde donde le darán respuesta a la mayor brevedad posible. Dicho lo anterior, una vez recibida la resolución, rogamos proceda al cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa Energía, SAU, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia.