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Problema con el importe de facturas

Closed Pública

ENERGIA ECOLOGICA ECONOMICA.SL

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Naturaleza del problema:

Facturación

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M. M.

A: ENERGIA ECOLOGICA ECONOMICA.SL

21/01/2026

Hola Con la presente me dirijo a ustedes por la inconformidad con el importe de facturas Ya que están haciendo lecturas estimada y no son correctos los importes Y me están pasando un cobro de penalización La cual no es correcta porque nunca me comunicaron cuando me llamaron a ofrecerme el servicio Espero pronta solución con este problema

Mensajes (1)

Asistencia solicitada 23 enero 2026

ENERGIA ECOLOGICA ECONOMICA.SL

A: M. M.

10/02/2026

N/Referencia: 26/000435 S/Referencia: Nº Caso: 14284000 Muy Sres. Nuestros, Acusamos recepción de la notificación de referencia y número de caso 14284000. Les informamos que, hemos procedido a dar cumplida respuesta al consumidor a la dirección de correo electrónico autorizada. Sin otro particular, quedamos a vuestra disposición en este buzón de correo electrónico y en el teléfono indicado en el pie de firma. Atentamente, reciba un cordial saludo. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria en el plazo de un mes desde la fecha de la presentación de la reclamación y persiste la discrepancia sobre uno de los supuestos que son responsabilidad de la empresa, el cliente que tenga la condición de consumidor o usuario, podrá dirigir su reclamación ante la Junta Arbitral Nacional o la Junta Autonómica correspondiente. AVISO DE CONFIDENCIALIDAD Este correo y sus archivos asociados son privados y confidenciales y va dirigido exclusivamente a su destinatario. Si recibe este correo sin ser el destinatario del mismo, le rogamos proceda a su eliminación y lo ponga en conocimiento del emisor. La difusión por cualquier medio del contenido de este correo podría ser sancionada conforme lo previsto a las leyes españolas. No se autoriza la utilización con fines comerciales o para su incorporación a ficheros automatizados de las direcciones del emisor o del destinatario. De conformidad con lo escido en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que si lo desea puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través del emaildpd@enerco2.com FS:cmVwbHktMTkxNTAxMy02MDllOGZhNDEzYzY3MWQ5QGVuZXJjbzIuY29t


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