Problemas con reembolso

Con fecha 05/01 movistar resuelve favorable el reembolso de facturación cobrada indebidamente, y hasta fecha de hoy sigo sin recibir el dinero, lo que me indica movistar es que no pueden devolver el dinero a la cuenta bancaria que poseo actualmente porque no se puede modificar la cuenta registrada, tampoco pueden enviar el dinero a la cuenta registrada porque como ya no cuento con servicios contratados en movistar, no puede enviar dinero a esa cuenta porque esta inactiva en el sistema, me ofrecen una alternativa de pagarme en cheque, pero me dicen que ese cheque solo lo pueden enviar al domicilio registrado en donde ya no resido porque me he mudado a otro domicilio y me dicen que tampoco lo pueden enviar. En resumen admiten que deben reembolsarme 1155,27 euros pero no pueden enviármelo de ninguna manera o mejor dicho no quieren devolverlo. Esta facturación fue cobrada indebidamente, contra una orden judicial firme en Mayo de 2025, comienzo las actuaciones de reclamación el día 23 de noviembre de 2025, lo resuelven favorable el 5 de enero de 2026 y a día de hoy 21 de enero de 2026 sigo sin poder cobrar mi dinero. Si en un máximo de 48 horas no se comunican conmigo y reembolsan el dinero de forma inmediata, iniciare el procedimiento judicial correspondiente con el juez de la causa y reclamare intereses y los daños y perjuicios que corresponden.