Últimas reclamaciones

Buenos días, Realicé una compra el día 04-05-2026 en su tienda de Avenida Baleares-C/Rio Escalona 25 (Valencia 46023) por un importe de 47,66€. Al realizar el pago con mi tarjeta de Caixabank acabada en ***7647, el terminal de Mercadona se bloqueó (o se quedó "colgado") y el cajero-a interrumpió la operación, indicando que se cancelaría, y volvimos a realizar (autorizar) el pago. Posteriormente, recibí dos cargos de Mercadona por dicho importe de 47,66€. Cuando detecté la duplicidad de cargo, reclamé a Caixabank y me contestaron por escrito, que no podían retroceder el cargo duplicado erróneamente por tratarse de un supuesto de disputa comercial entre mí y el comercio (Mercadona). Adjunto los siguientes documentos: copia del escrito de respuesta a mi reclamación de Caixabank; detalle de los dos cargos realizados en mi cuenta bancaria; copia del ticket de la compra. Por todo ello, reclamo la devolución del importe de 47,66€ cargado por Uds. erróneamente por duplicado en mi cuenta bancaria. Sin otro particular, un saludo.

El día 9 de julio realicé un pedido a través del Marketplace de Decathlon, compuesto por artículos de las marcas ROXY y Quiksilver vendidos por el mismo grupo empresarial. Parte del pedido (ROXY) fue cancelada. La cancelación no me fue comunicada directamente por el vendedor, sino mediante un correo remitido por Decathlon en representación del vendedor. Dicho correo indicaba como único motivo de la cancelación 'Pick up point not available', pese a que mi pedido tenía seleccionada la modalidad de entrega a domicilio. Tras presentar una reclamación señalando que el motivo comunicado era objetivamente incorrecto, no recibí explicación alguna sobre dicha circunstancia. En su lugar, se me remitió una nueva respuesta, también de carácter estandarizado, alegando por primera vez un supuesto error de precio, sin justificar el cambio de motivo ni responder a las cuestiones planteadas. Tras esta respuesta volví a reclamar indicando que esa respuesta no se ajustaba a la cuestión que yo planteaba, y nunca me respondieron. Sin embargo, la otra parte del mismo pedido (Quiksilver), realizada en las mismas circunstancias y con artículos afectados por descuentos equivalentes e incluso superiores, permaneció varios días en preparación y finalmente fue enviada y entregada correctamente. He tenido conocimiento de que otros pedidos realizados en las mismas circunstancias fueron finalmente enviados y entregados, mientras que otros fueron cancelados, lo que evidencia la ausencia de un criterio uniforme en la gestión de la incidencia. Esta actuación demuestra que el vendedor no aplicó un criterio uniforme para todos los pedidos presuntamente afectados por el mismo error, cancelando unos pedidos y cumpliendo otros sin que se haya explicado el motivo de esa diferencia de trato. Por otra parte, he solicitado la factura de ambas partes del pedido varias veces y nunca se me ha enviado. Solicito que se analice si la cancelación parcial de mi pedido fue conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios y, en su caso, se inste al vendedor a cumplir el contrato o a adoptar las medidas que procedan y a justificar de forma individualizada la cancelación parcial de mi pedido y, en caso de no existir una causa legal suficiente, que proceda al cumplimiento del contrato o a la compensación que corresponda. Solicito el cumplimiento del contrato respecto de los artículos cancelados o, subsidiariamente, que se determine si la actuación del vendedor ha sido conforme a la normativa de consumo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, compre un viaje el día 8/7/26 y hice la cancelación el mismo día ,reserva KCXT5W9 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el rembolso de billete más el cobro indebido de 29,99] euros que fue ayer 23/07/26 No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 29 de diciembre de 2025 adquirí cuatro entradas para el evento anunciado como "DON OMAR EN SEVILLA", celebrado el 18 de julio de 2026 en el Estadio La Cartuja (Sevilla), a través del canal oficial Vivaticket. Importe abonado: 96,80€ por entrada (88€ + 8,80€ de gastos de gestión), total 387,20€ por las cuatro entradas. La entrada emitida identificaba el evento bajo la referencia "DON OMAR EN SEVILLA", con hora de inicio 22:00h, sin mención alguna a un formato de festival ni a la participación de otros artistas. Sin embargo, el evento se desarrolló como un festival con actuaciones de Greeicy, Farruko y finalmente Don Omar, cuya actuación tuvo una duración aproximada de poco más de una hora. El servicio recibido no se correspondió con las condiciones en las que fue ofertado y contratado, generando una expectativa objetiva de asistir a un concierto protagonizado por Don Omar que no fue satisfecha. Solicito la devolución íntegra del importe abonado (387,20€) al no haberse prestado el servicio conforme a lo ofertado y contratado.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes por la incidencia 00020238 abierta el 8 de julio , sin atender hasta la fecha SOLICITO resolución tras reclamar en tres ocasiones sin éxito.

Estimados/as señores/as:  Grupo ARRIAGA ASOCIADOS LITIGACONSUMER S.A. C/ Agustín de Foxá 4, Edificio Aqua. Planta 5, B-C-D 28036 Madrid C.I.F.: A24791535 Me pongo en contacto con ustedes porque en relacion a nuestra reclamación clausula suelo a Caixa Colonya, por el que me han emitido factura y he abonado bajo amenaza demanda el concepto "Honorarios devengados por el diferencial positivo de los intereses, en el procedimiento ordinario 157/2018 ante el JDO. PRIMERA INSTANCIA N.17 de PALMA DE MALLORCA, conforme, a la hoja de encargo" la cifra de 3.568,80 SOLICITO que me devuelvan el importe integro abonado segun su factura emitada bajo amenaza de demanda por importe de 3.568,80, a mi numero de cuenta que ustedes tienen i que les facilito a continuacion ES 38 2056 0004 4210 00550028 por los siguientes motivos: - Cuando contraté sus servicios SIEMPRE me dijeron que no tendria que pagar nada más que los honorarios iniciales que les aboné al inicio del 2017 (199euros). Ademas su marqueting público se sostenia sobre esa afirmacón, que fue el motivo por los que contraté sus servicios - Ustedes, segun sentencia judical, ya han emitido factura a mi banco por los gastos judiciales, donde deberian cargar sus honorarios y no a mi particularment. Además en ningun momento me han hecho participe de los mismos, sin ninguna transparencia por su parte. - La factura que me emiten, soporta IVA i en ningu momento se pacto este procedimiento, ademas el banco ha decidido amortizar este importe en lugar de abonarme el mismo creandome una doble imposicion. - anteriormente, llegaron a un acuerdo con mi banco por los gastos hipotecarios y procedieron de manera totalmente diferente, cobrandose ustedes directament una parte sin informarme ni hacerme participe, y ahora han actuado de forma opuesta en virtud del mismo acuerdo que tenemos pactado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, me pongo en contacto con ustedes para reclamar a Cecotec el cumplimiento de la garantía de mi producto y una compensación económica por los graves perjuicios ocasionados durante el servicio postventa.Inicié un proceso de reparación de mi patinete el 21 de mayo de 2026, abonando el coste correspondiente de la misma. Tras dos meses de espera, la gestión se cerró el 17 de julio de 2026 enviándome un patinete de sustitución que llegó roto de fábrica y completamente inutilizable. Aunque la empresa ha aceptado realizar un nuevo envío, los plazos que me comunican son abusivos y desproporcionados.La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios determina que las medidas correctoras deben ser gratuitas, ejecutarse en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes. La acumulación de retrasos, sumada al envío de un producto defectuoso tras haber pagado por una reparación, supone un claro incumplimiento contractual y un perjuicio directo hacia mi persona

Hi. This is taken directly from Carrefours own website: "How do I make a return? Is there any product from your purchase that you would like to return? All purchases can be returned at any hypermarket, we can pick them up at home, or if you have purchased from a marketplace (products sold by third parties, see conditions in Marketplace Returns). Both the product, its packaging and original accessories must be in perfect condition ." That last sentence, the one mentioning packaging. That is illegal. And im doing everyting i can to make sure the right people find out about it so Carrefour will be heavily fined

Hola, el pasado 12 de julio de 2026 realicé un pedido web con entrega estándar que aseguraba la recepción del pedido entre 3 y 5 días laborales. El 17 de julio indiqué el problema que estábamos teniendo con el repartidor de la empresa Sending que debía entregarnos nuestro paquete. Se negaba a entregarlo salvo que saliéramos a la calle a su recepción, un paquete pequeño y sin apenas peso. Nos negamos porque la Ley 15/2009 del Contrato de Transporte Terrestre de Mercancías establece que el paquete debe ser entregado al destinatario en el lugar acordado, si se trata de un piso debe ser en la puerta del domicilio y no a pie de calle. Desde Sending, en la llamada telefónica nos confirmaron que nos entregarían el paquete en el domicilio al dia siguiente. Al día siguiente no apareció nadie por casa, si que volvió el repartidor dos días después con la misma exigencia y falta de educación, volvió a negarse y se marchó. Volví a llamar a Sending y volvieron a anotar la incidencia indicando que en 24/48 horas lo entregarían, no ha sido así. Se tratan de dos paquetes de empresas de origen distintas, ambos sin ser entregados. Las referencias son 999989593965 y 365178057236. Pasadas más de 48 horas desde la ultima comunicación via telefónica y ante la respuesta vía correo electrónico desde hace 7 días, notificamos que tal y como indicamos por teléfono formulamos la reclamación aquí presente y en la que solicitamos una compensación por los daños ocasionados y las medidas adicionales necesarias para solucionar este problema.