Últimas reclamaciones

Hola qué tal! He realizado un pedido a PROMODESCUENTOSVIP SL con Nº de seguimiento GLS 1173577866 el día 13/09/2025 , en el que la compañía de transporte responsable de su entrega, GLS, me notificó que fue entregado el 17/09/2025 cuestión que nunca sucedió. Tras lo ocurrido dejé una reclamación en el sitio web de GLS la cual hasta la fecha no se ha respondido. Por favor, solicito que GLS solucione lo ocurrido frente al paquete perdido ya que la compañía donde compré el producto en cuestión no puede reembolsarme el dinero mientras GLS no responda. Muchas gracias!

Mi denuncia es a la empresa MOBETRAMIT S.L con CIF B-75298901. Plaça de Barcelona,11 Sant Cugat del Vallès (08172) Barcelona Numero de factura: Factura #: 43515 Solicité ayer 22 de Septiembre una nota simple a través de su portal (Portalderegistros.com) pensando que era la pagina oficial del organismo (Sale el primero en google y la apariencia la hacen muy parecida a la original https://www.registradores.org/ (organismo oficial de registradores de españa)) . Al rellenar los datos de la nota simple únicamente te ponía que seleccionaras modalidad: Muy urgente 9,90€ / urgente 6,90€ siendo este el ÚNICO importe que está a la vista y siendo este el importe estimado que se debían de cobrar. Yo seleccione urgente, y una vez seleccionado, te pide que rellenes los datos de la tarjeta de credito, al rellenarlos la pasarela de pago te dice que van a cobrar un importe de 0€ ( como si fuera una verificación de tarjeta) y sin embargo te encuentras con el cobro de 38.48€ con total intransparencia en el proceso,y que podría haber sido cualquier cantidad de dinero, ya que no se informa nada durante el proceso ni el precio final a cobrar, ni siquiera dando la oportunidad de ver un detalle del precio final ni una cancelación del servicio. Una vez he visto otras reclamaciones OCU, he vuelto a entrar y me he fijado que el precio lo esconden en la parte inferior de la pantalla (no se ve directamente al cargar la pagina, hay que hacer scroll), en letra muy pequeña. Además, cuando me di cuenta del precio final cobrado, envié un correo a los pocos minutos solicitando la devolución del importe por falta de transparencia, y me respondieron con una negativa al reembolso. Envié otro correo reclamando de nuevo y pidiendo un telf de contacto, ya que tampoco dan la opción, y ya ni recibí respuesta. Como consumidor no se puede permitir que este tipo de procedimientos sean tan poco claro, igual que habéis cobrado 38€ podría haber sido cualquier importe. Solicito el reembolso de 31.58€ (cobrando solo los 6.9€ que ANUNCIAN por el servicio) por falta de transparencia . Espero la solucion

Realize un pedido el día 18/07/25 por un monto de 1.415,03€. Pasado más de 1 mes desde que realice el pedido no recibí el producto les envío un correo el día 25/08/25 solicité cancelar el pedido por demora en el cual me responden que van a proceder a anular el pedido y hacer la devolución. Desde que solicité la devolucion al día de hoy ya han transcurrido 30 días y no e recibido el reembolso.

Hice un pedido hace casi un mes que aún no me ha llegado y figura como en tránsito desde hace más de 10 días. Además he intentado muchísimas veces contactar tanto por correo electrónico, como en llamadas y nunca responden ni cogen el teléfono

Buenas tardes. Hoy día 23 de Septiembre, tenía cita a las 15.00 en el centro Bedda en el centro comercial Eroski en Berriozar, después de estar mucho rato esperando a que abriesen, he decidido preguntar a los comercios cercanos a ver si había algún problema, a lo que me han respondido que han cerrado. Estoy tratando de comunicarme con el centro de Carlos III en Pamplona y no me responde nadie. En ningún momento he sido avisada y ahora mis preguntas son: ¿Qué va a pasar con los bonos que tenia cogidos? ¿Me van a devolver el dinero o me voy a quedar a medias del proceso? Ruego por favor una respuesta a este problema.

Tenía coche contratado por una agencia last minute, ya pagado, como la persona que figuraba para recogerlo no pudo acudir, llevé su DNI, su carnet de conducir y una autorización para que me entregasen el vehículo , no quisieron y tuve que hacer un nuevo contrato. No me devolvieron lo que pagué en la agencia. Para que me entregase el vehículo tenía q llamar a la agencia y que cambiasen el nombre, esta agencia tardaban dos días como mucho en cambiarlo pero es que clikrent no te lo entregaba si habían pasado creo que unas tres horas desde la hora que tenía que recogerlo, o sea, imposible y, es decir, aunque tenía una semana de contrato de uso del coche no me lo podían entregar en cualquier otro día posterior, lo perdía todo. Tuve que hacer nuevo contrato. Pero, además, llegó una multa (correcta) y me cargan 50 euros de gestión de la multa en mi tarjeta. Todos sabemos que no lleva ninguna gestión ni gastos decir quien era el conductor. En el contrato que yo firmé no figura este cargo por ese ni otro motivo. Llamé para reclamar , me dieron un email y me colgaron el teléfono cuando les dije q ese detalle no figuraba en el contrato q había firmado.

A la atención del Departamento de Reclamaciones de Direct Seguros. En Murcia a 22 de septiembre de 2025 Asunto: Reclamación por incumplimiento de la prestación contratada en la gestión de siniestro y solicitud de indemnización. Expediente 9933742999. --- Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en calidad de asegurado, en relación con el siniestro comunicado a su compañía el día 14/06/2025, correspondiente a mi vehículo Citroën Picasso, matrícula 15****T. Según me indicaron en ese momento, el vehículo sería trasladado al taller concertado por la aseguradora. En primer lugar, la grúa lo llevó a una base, y finalmente fue entregado al taller el 18/06/2025, según consta en su expediente. Igualmente, se me comunicó telefónicamente que todo estaba gestionado y en orden, con el visto bueno para proceder y mandar el perito. No obstante, en los registros de la aseguradora consta que el perito acudió al taller antes de que el vehículo llegara y dejó constancia de que no podía realizar valoración alguna al no encontrarse el coche allí. Desde ese momento, y hasta la fecha actual (22/09/2025), el vehículo ha permanecido inmovilizado en el taller sin que nadie proporcionara al mismo la información necesaria sobre la titularidad, la aseguradora responsable ni las instrucciones de reparación, quedando totalmente bloqueada cualquier actuación. Durante este periodo, ni yo como asegurado ni el taller hemos recibido comunicación alguna por parte de la compañía, lo que supone un incumplimiento grave de la prestación contratada y una evidente falta de diligencia en la gestión del siniestro. Igualmente, mis correos electrónicos preguntando por la situación tampoco fueron contestados. Esta situación me ha ocasionado un perjuicio directo y continuado, al haber quedado privado del uso de mi vehículo durante más de tres meses, sin que exista causa técnica que lo justifique, sino exclusivamente por una deficiente gestión administrativa de la aseguradora. Por todo lo expuesto, les solicito formalmente: 1. Que se proceda de inmediato a reparar mi vehículo y devolverlo en condiciones óptimas de uso. 2. Que se me indemnice por la pérdida de uso del vehículo desde el 18/06/2025 hasta la fecha efectiva de devolución reparado, tomando como referencia el coste de alquiler diario de un turismo equivalente o, en su defecto, una cantidad diaria razonable conforme a la jurisprudencia. 3. Que se asuman los costes de cualquier daño adicional derivado del prolongado tiempo de inmovilización (batería, neumáticos, desgaste por desuso, etc.). 4. Que se me indemnice por los daños y perjuicios ocasionados por este incumplimiento de la prestación, en aplicación de la Ley de Contrato de Seguro (artículos 18 y 20) y demás normativa aplicable. En caso de no recibir respuesta satisfactoria en el plazo de un mes desde la recepción de la presente, elevaré la reclamación al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), sin perjuicio de ejercitar las acciones legales oportunas en defensa de mis derechos. Atentamente,

Me han robado un paquete con un valor de 91€. Pedí un cambio de dirección de entrega ya que me contactaron desde su Whatsapp, y me dijeron que no había problema. No me llegó confirmación de entrega en el e-mail pero al día siguiente figura como entregado en el seguimiento, sin embargo contacté en la nueva dirección donde se supone que lo tenían que haber dejado y ahíno lo tienen.

Estimado equipo de DAZN, Me pongo en contacto respecto a la renovación de mi suscripción anual con pago mensual, que se extendió automáticamente hasta el 21/09/2026. Quisiera señalar lo siguiente: En enero de 2025, cuando contraté DAZN a través de Movistar, ya solicité mi baja directamente con ustedes. En ese momento se me indicó que no podía darla de baja hasta la finalización del periodo anual. Posteriormente recibí un correo de su equipo en el que se me indicaba lo siguiente: “Si desea cancelar con DAZN, podemos proceder con la cancelación de su renovación automática para que no se le cobrará por la renovación automática después de la fecha de finalización del plazo, que es el 21-09-2025.” La redacción de este mensaje es ambigua y razonablemente puede interpretarse —como lo hice de buena fe— como una confirmación de que la cancelación ya estaba programada y que mi suscripción no se renovaría tras septiembre de 2025. No recibí aviso con 30 días de antelación sobre la renovación automática, como establece la política de suscripciones. Actualmente ya estoy pagando DAZN a través de Movistar, lo que supone un doble cargo innecesario. Además, solo había pasado un día desde la renovación cuando me percaté de lo sucedido y solicité la cancelación, por lo que considero que no corresponde aplicarme un nuevo periodo anual completo. Por todo lo anterior, solicito cordialmente: La cancelación inmediata de la renovación automática de mi suscripción. La anulación del nuevo periodo anual o, en su defecto, la devolución de los importes cobrados indebidamente. Confío en que, dadas las circunstancias y la buena fe con la que actué, se podrá resolver esta situación de manera justa y amistosa.

Presento una reclamación formal por la falta de seriedad en la entrega de un envío. El día 22/09/2025 el repartidor indicó que no me encontraba en el domicilio en el supuesto intento de entrega, lo cual es no es cierto. Estuve todo el día en mi casa en y no hubo ningún intento de entrega. Consulté el seguimiento para comprobar estos datos, ya que no recibí ninguna notificación sobre esto. A la tarde del mismo días 22, llamé a atención al cliente y se comprometieron a hacer una entrega hoy día 23/09/2025. Esta vez ni han realizado el intento de entrega, se ha dejado en un punto de recogida, y tampoco he recibido ninguna notificación sobre ello ni en el número de teléfono ni en el email que proporcioné. Por suerte, un familiar ha podido recogerlo, pero eso no me parece correcto, ya que yo he pagado un envío a mi domicilio y podía haber sido entregado perfectamente. Solicito una compensación por todas las molestias ocasionadas, y espero que no vuelvan a suceder estas prácticas deshonestas.