Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 15 de junio de 2025 solicité una compresión de un archivo PDF y por ellos me cobraron 0,50€ a la entidad Hpy*online-file-con Hasta este punto ningún problema, el problema surgió cuando a partir del día siguiente me llegó un cargo de 47,90 euros. Yo no he aceptado ese cargo ni ninguna sucripción en este sentido por lo que no debería haberse realizado tal cargo. SOLICITO La devolución delcargos indebidos. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido el 3 de junio, con fecha prevista de entrega del 9-16 junio, por las fechas me cuadraba, pero se quedo el día 12 esperando vuelo, estamos a 27 de junio y necesito la correa ya, como no llega ni se nada de ella quiero una devolución y así me compro otra en otro lugar, aliexpress a muerto, no es la primera vez con los retrasos, soy consciente que vienen de china pero si ponen fechas que se ajusten a ellas, son sus problemas de logística y otras veces son cosas sin importancia, estoy sin moto para desplazarme en esta ocasión, el caso es que poniéndome en contacto con ellos lo único que me dicen es que me tengo que esperar,...

Se ha solicitado un servicio por el que piden 6,90 euros. A la hora de pagar pone que confirmes el pago de la cantidad de 0 euros. Una vez aceptado, aparece un cargo de casi 40 euros. Luego se me da por leer opiniones y efectivamente veo que es su modus operando, engañar a la gente

Probé el producto no me gustó e intenté cancelarlo pero aún así me han encargado 49,99 € a mi cuenta y cuando he reclamado me han dicho que justo acababa el plazo de siete días de prueba. Hasta donde yo sé en la comunidad europea hay un derecho de desistimiento de 14 días para cualquier producto comprado online.

He hecho una compra en su pagina web piscinayspa.com. Para 2 articulos con # factura FI25003474 El pedido esta perdido - su transportista le han dejado en un lugar publico y cuando he llegado a la casa - el paquette no esta. He hecho un reclamacion el dia siguiente - tras casi dos semanas - cuando han comprobado que effectivemente que el paquette esta perdido y que la firma en el "dop" no esta el mio - todavia no han offerta nigun solucion - el empresa esta luchando con su provedor y no muestra nigun señal a mi que va reenviar los productos ni hacer el devolucion de los mismos. El fallo y protocoles de su transportista no tiene nada a ver con migo. Por ayudar la tema he enviado una carta firmado. No obstante - mi preocupacion es que la tienda - me entrega los articulos pagado o hacer un devolucion. No estoy conforme con la demora de solucionar este caso. Una vez que han comprobado que el paquete esta pedido debe pasar de forma inmediato a reemplazarlo o devolver el dinero. He pagado con bizum Espero que solucionar este tema rapidemente. Como los productos esta piezas de recambios - me los necesitos!

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros, porque el día 26 de junio, habéis hecho un cargo en mi tarjeta diferente al ofrecido en la web. He solicitado la NOTA SIMPLE de un inmueble y me han ofertado 2 opciones. Una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. He seleccionado la opción urgente, y durante el trámite del pago con tarjeta aparecía que se iba a cargar 0 euros, y sin previo aviso me habéis cargado 38,48€. Por lo que sirva este mensaje como reclamación para que sea devuelto lo cobrado y cancelado el servicio solicitado. Si en un tiempo prudencial, no está solucionado este inconveniente, presentare una reclamación y una denuncia en consumo de la comunidad autónoma de Barcelona y me reservo el derecho de reclamar por cualquier otro medio y donde yo estime oportuno, si no resarcis el daño ocasionado. Atte.: José J. Alonso Godoy

Buenos días, me pongo en contacto con vosotros, porque el día 27 de junio, habéis hecho un cargo en mi tarjeta diferente al ofrecido en la web. He solicitado la NOTA SIMPLE de un inmueble y me han ofertado 2 opciones. Una emisión del documento muy urgente por 9,9€ y una emisión urgente por 6,9€. He seleccionado la opción urgente, y durante el trámite del pago con tarjeta aparecía que se iba a cargar 0 eruros y sin previo aviso me habéis cargado 38,48€. Por lo que sirva este mensaje como reclamación para que sea devuelto lo cobrado y cancelado el servicio solicitado. Si en un tiempo prudencial, presentare una reclamación y una denuncia en consumo de la comunidad autónoma de Barcelona y me reservo el derecho de reclamar por cualquier otro medio si no me resarcis el daño ocasionado. Atte.: José J. Alonso Godoy

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal relacionada con la compra e instalación de un aparato de aire acondicionado adquirida en marzo de 2025, e instalada por su servicio técnico el 10 de abril del mismo año. Desde el primer momento, hemos sufrido una serie de incidencias inadmisibles, tanto por la calidad de la instalación como por la atención recibida posteriormente. Durante la instalación inicial, se rompió la carcasa del equipo, una circunstancia que fue notificada de inmediato. Sin embargo, han tardado casi dos meses en gestionar la sustitución, algo totalmente inaceptable para un cliente que ha pagado por un producto nuevo, funcional y correctamente instalado. A lo largo de los meses de mayo y junio, hemos acudido en repetidas ocasiones al centro comercial de Valladolid en busca de una solución. Nadie nos ofreció respuesta: se limitaban a "pasarse la pelota" entre Valladolid, Madrid y hasta Valencia, sin que nadie asumiera la responsabilidad ni nos facilitara una solución clara. Finalmente, nos vimos obligados a presentar una reclamación formal en el departamento de Atención al Cliente, desde donde, por fin, se gestionó la visita de unos técnicos para colocar la nueva carcasa rota desde el primer día. No obstante, los problemas no terminaron ahí. Hace unos 15 días, al intentar utilizar el equipo por primera vez, no enfriaba. Posteriormente, se nos indicó que el fallo se debía a que, en la instalación, dejaron unas válvulas de la unidad exterior cerradas. Una muestra más de la falta de rigor y profesionalidad con la que se ha llevado a cabo este servicio. Ajustaron las válvulas, el equipo funcionó durante apenas 2 o 3 horas, y volvió a dejar de enfriar. Cuando llamamos de nuevo a los técnicos, nos respondieron que no podían acudir sin una orden de reparación, lo cual nos parece increíble. ¿Qué clase de servicio ofrecen ustedes? ¿Revisan una instalación que deja de funcionar a las pocas horas y no se hacen responsables de ello? Esta situación es insostenible. No solo llevamos más de tres meses sin poder utilizar el producto, sino que el maltrato, la falta de respuesta y la desorganización interna nos han generado un gran perjuicio. En plena ola de calor, seguimos sin aire acondicionado y sin un servicio técnico que asuma su responsabilidad. SOLICITO - Una revisión urgente y completa del equipo y su instalación, realizada por un técnico cualificado y autorizado. - En caso de que el aparato no funcione correctamente, exigimos su sustitución inmediata por uno nuevo de las mismas características. - La apertura de un expediente para evaluar los daños y perjuicios ocasionados, incluidos los meses sin servicio y la atención deficiente recibida. Recordamos que el aparato se encuentra en garantía y que cuenta con un seguro contratado con ustedes. Esperamos una solución definitiva y una respuesta inmediata. En caso contrario, nos reservamos el derecho a continuar la reclamación a través de los organismos oficiales de consumo.  Sin otro particular, atentamente.

Llevo desde el 02/06/2025 esperando a que me ingresen en mi cuenta la devolución de dos vestidos que hice a esta empresa . En el primer email que les escribí me dijeron que ya estaba hecho y que tardarían 5 días en recibirlo en mi cuenta, cosa que no ha sido asi. Aún sigo esperando y en los email que les envié después, no hacen más que dar largas y no se hacen responsables de nada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [esa mañana he contactado con atencion al cliente de la compañía aerolínea RYANAIR para vincular un menor adolescente a una reserva de adulto y me cobraron 110€ por el servicio y al solicitar un comprobante del pago la operadora que me atendió se negó de generar el comprobante ne di cuenta que era la agencia de viajes SOLUTONO al insistir me enviaron una factura por correo electrónico y al contactar con ellos me adjuntaron una sentencia como amenaza si hago la reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…