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Problema con el reembolso
Hola,hace una semana,seleccioné el servicio de esta compañía por un día solo, pagando 1,99€. No queria seguir con esta suscripción asi que la cancelé, pero hoy me encuentro que me van a hacer un cobro de 49,99€,cuando yo no accedí a ello, no di mi consentimiento y además nunca se avisó antes de cobrar. Me gustaría que se me facilite un reembolso, ya que no uso ni usaré este servicio, y estando cancelado el mismo día del cobro, deberían permitir un reembolso inmediato. Espero su pronta respuesta y gracias.
Trabajo incompleto de mantenimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo realizado el mantenimiento de 150,000 Km para mi vehículo hibrido Toyota de placa 7329 KSW y no habiendo cumplido con el trabajo de mantenimiento completo, pactado vía telefónica que se corrobora con el aviso en el panel de la consola y además habiéndome dado explicaciones de que en ese local no hacen mantenimiento de vehículos híbridos. En tal sentido solicito el reembolso correspondiente para poder realizar el mantenimiento completo en un concesionario TOYOTA. SOLICITO el cumplimiento total del mantenimiento de 150000 Km y/o reembolso del costo del mantenimiento completo en un concesionario TOYOTA. Sin otro particular, atentamente. RENE VASQUEZ MATTA
Pésima gestión
Hola . Realice un pedido en Amazon el 15/09/2025 con fecha de entrega 19/09/2025 a la empresa Piensos Pascasio Román S.L una pasta de dientes para la inflamación de encías para animales. El día 19 no llegó y el día 20 cancelé la compra en Amazon y así se comunicó mediante Amazon al vendedor a lo que nunca contestó. El paquete lo recibimos el día 22, ya habíamos comprado otro producto porque el otro llegaba muy tarde y se canceló. No estabámos en casa y el paquete lo recepcionó otra persona, de haber estado no lo habríamos cogido. Ahora en Amazon nos dicen que no se puede hacer la devolución de este producto cuando nosotros lo cancelamos días antes de llegar a nuestro domicilio. El paquete se encuentra igual que cuando llegó. Reclamo a la empresa que acepte la devolución y por tanto el abono del importe. Gracias.
Problemas con la cuota mensual
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo ya varios meses que esta web me está cobrando indebidamente una cuota la cual no puedo darme de baja ni pararla de ninguna manera. He mandado ya 5 correos a la web pero nunca se ponen en contacto conmigo ni nada SOLICITO que por favor me ayudéis a darme de baja de la web o hablar con mi banco ya que de varias maneras me he puesto en contacto con ellos y rellenado varios formularios para que no me cobren más pero siguen haciéndolo de todas formas. Estoy desesperado porque cada mes se cobran 36€ por un único currículum que hice. Sin otro particular, atentamente.
Pésimo servicio
Debían entregar un paquete en una fecha, y sin ningún tipo de comunicación previa, al ver de el paquete no había llegado al final del día, miro el seguimiento y pone que se ha intentado entregar pero había un problema con la dirección. Mentira, porque volví a comprobar los datos y estaba todo correcto. No hay ninguna manera de ponerse en contacto con ellos. Solo consigues contactar con una máquina que te dice "su envío está en incidencia" sin dar más explicaciones. Tras cuatro días sin tener ninguna noticia, llaman por teléfono, comprueban correctamente la dirección, y dicen que lo entregarán al día siguiente. Pero tampoco aparece ni llama nadie, y de nuevo el mensaje en la página de seguimiento de "incidencia". No hay forma de contactar con nadie, el teléfono de atención solo es un contestador que te solicita el número de pedido, pero no ofrece ninguna información más allá de "incidencia", y sin opción de hablar con ningún operador ni de enviar un mail. El número de WhatsApp también es un programa exactamente igual que el del teléfono. Ellos no llaman, mi paquete perdido y sin saber cómo obtener alguna información. Una vergüenza
El robot aspirador, se para cada poco y no vuelve a la base de carga
Hola, compre un Conga cecotec 2499 ultra home advance, tras varias reparaciones y seguir sin funcionar correctamente, les he echo varias reclamaciones a las cuales solo contestan, que se lleve al servicio técnico, que no hacen otra cosa...les he pedido una sustitución del mismo y me han dicho que no y una devolución del dinero y tampoco
Problmeas con el reembolso
El día 06/07/2025 realicé un pedido en la tienda online Allzone.es (ALL IN DIGITAL MARKETING S.L., CIF B88369178). El 15/07/2025 cancelé el pedido dentro del plazo legal y solicité el reembolso. A pesar de mis múltiples comunicaciones con la empresa por correo electrónico, no me han devuelto el importe pagado. Solicito a OCU que intervenga para que la empresa me devuelva el importe íntegro del pedido, más los intereses legales correspondientes por el retraso.
Anomalía en el cobro
Solicité Online una nota simple de una propiedad en Sevilla, algo que creo que es gratuito y así apareció en el buscador Google, como "Solicitar nota simple de registro gratis" y, tras una serie de datos proporcionados como el nombre, dirección, número de catastro, etc. , me indican que debo dar datos de la tarjeta de crédito sobre la que no me harán cargo alguno, pero como prueba de buena fe en la solicitud. Cuando termino de dar los datos compruebo que me han cargado un débito de 30.13€ en mi cuenta corriente por la empresa Mobetramit, s.l. sita en San Cugat del Vallés. Empresa con la que no he contactado en ningún momento. El problema se suscita cuando recurro a mi banco BBVA y les indico que no quiero pagar ese servicio que no he solicitado y me dicen que no pueden quitarlo de ninguna de las maneras porque ya se ha cargado en la cuenta corriente. Qué puedo hacer?
Problemas con el bono q aún no he gastado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 23 de junio de 2025 compré un bono de 10 sesiones en el centro bedda q está ubicado en el centro comercial Vallsur en Valladolid para realizar depilación laser y solo he gastado 3 de las sesiones quedando 7 sin usar SOLICITO […]. Que se realice el reembolso de las sesiones q no voy a poder gastar ya que el centro ha cerrado de la noche a la mañana y sin previo aviso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Precio abusivo sin información previa ni transparencia
Hola, solicite los servicios de cerrajería con vuestra empresa ayer 22 de Septiembre a las 23:40 aprox. Me había quedado fuera de la puerta de casa y necesitaba abrirla. Vuestra centralita por teléfono me informó de unos precios genéricos desde unos 80 eur si era una puerta “fácil”, hasta mucho mas si era una puerta mas compleja. Acepté y después de una espera de 40 min llegaron dos personas sin ninguna identificación mas que su palabra, y según subimos las escaleras de la comunidad ya empiezan a comentar el coste de la urgencia y de la nocturnidad. Y subimos de 80 a mas de 350 !!!… Viendo que me asusto mucho, empiezan a calcular un descuento por el cual la cifra final se queda en 324 eur…y eso si le saldrá facil abrir la puerta, que ya me comentan de antemano que parece difícil de abrir..Es una situación de chantaje puro y de angustia, que acepto y firmo porque existe la posibilidad de que el seguro de mi casero me cubra el importe. Pero claro..los seguros de hogar solo cubren si llamas a través de ellos..y yo había salido sin teléfono además..en fin.. acepté. La puerta al final se abrió muy fácil (5 segundos), y todo quedó en 324 euros. Denuncio que no se me informó de las tarifas extras, ni de su cuantía desproporcionada. Si me hubiesen informado por teléfono, otro gallo hubiera cantado. Pero así..fuera de casa, tarde, nervioso, angustiado, con el perrete conmigo, os aprovecháis de mi debilidad y abusáis. Que voy a hacer ? voy a llamar a otro cerrajero a esas horas ? Y esperar a saber cuanto mas ??.. En fin, solicito el cobro de los 80 eur de la apertura de la puerta, y el reembolso del restante, o sea 244 eur. Un saludo
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