Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10/1/2026 renové los bonos de depilación láser con Hedonai en su centro del C.C.Goya (Madrid) por valor de 381.5 euros (estoy en posesión de la factura y ticket de justificante de pago) abonado en su totalidad ese día, de los cuales me correspondía comenzar a disfrutar de dicho bono a partir de mi cita con ellos la semana que viene (29/3/2026): este bono constataba de 2 sesiones de piernas completas, 2 de ingles, 2 de axilas, 2 de labio y 2 de otra zona a elegir XS (bpnp de 10 sesiones en total, de los cuales no he podido disfrutar ninugna por el incumplimiento por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso ni dar la posibilidad de completar ni ofrecer serivicios alternativos a aquellos clientes con servicios ya abonados desde hace meses). Además de este bono, tenía otro bono con una sesión de piernas completas aún sin consumir. Hoy, a 22 de marzo de 2026, me llega un mensaje vía Whatsapp haciéndome saber que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y que se cancelan todas las citas y sesiones pendientes hasta la fecha sin posibilidad de recuperación de dichas sesiones ya pagadas con anterioridad ni otra vía de disfrute a los servicios ya pagados, con total cese de actividad por parte de la empresa, sin alternativa para finalizar el tratamiento. Solicito el reembolso total de 381.5 euros, ya que no he podido disfrutar de ninguna de las sesiones abonadas en enero de 2026 y ha habido un inclumplimiento de contrato por parte de la empresa HEDONAI, sin ofrecerme ninguna alternativa para completar el servicio que contraté. Muchas gracias

Expongo mediante la presente reclamación los siguientes hechos: HECHOS: 1. En fecha 08/03/2026, accedí a una página web que se presentaba como un servicio de gestión de cambio de titularidad vinculado a la empresa suministradora de agua EMASAGRA. 2. La web, bajo la denominación “Cambio de Titular”, inducía a error al aparentar ser un servicio oficial o vinculado directamente con dicha empresa, generando confusión en el usuario. 3. Procedí a realizar la solicitud del supuesto trámite, facilitando mis datos personales y efectuando un pago de 34,50 euros por dicha gestión. 4. Posteriormente, he comprobado que: * La empresa no pertenece ni está vinculada a EMASAGRA. * El trámite no ha sido realizado ni existe intención aparente de realizarlo. * Se trata de un servicio innecesario, ya que dicha gestión puede realizarse directamente con la empresa suministradora sin coste o a un coste inferior. 5. Considero que he sido víctima de un cobro indebido, al inducirme a contratar un servicio bajo falsas apariencias. SOLICITO: 1. La devolución íntegra del importe abonado (34,50 euros). 2. Que se investigue la actividad de dicha empresa. 3. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores sean afectados por este tipo de prácticas. Adjunto a esta reclamación la documentación disponible (justificante de pago, capturas de la web, y correos electrónicos). Sin otro particular, quedo a la espera de una respuesta y resolución.

Con fecha 27/02/2025, contraté un bono de depilación láser en el centro Hedonai (Global Merope, S.L.), correspondiente a “Bono 10 sesiones + 2 sesiones combinables Zona L”, por un importe total de 396,00 €, el cual fue abonado íntegramente (adjunto factura justificante de pago). El bono incluía un total de 12 sesiones, de las cuales únicamente he podido disfrutar una parte, quedando pendientes aproximadamente 6 o 7 sesiones, lo que supone un valor proporcional significativo del servicio no prestado. Posteriormente, fui informado del cierre del centro. No obstante, no se me ofreció ninguna alternativa viable para finalizar el tratamiento contratado, ni en otros centros de la misma empresa ni mediante compensación económica, quedando el servicio interrumpido de forma definitiva. Dado que la empresa ha cesado su actividad sin completar el servicio previamente abonado, me veo en la obligación de interponer esta reclamación por incumplimiento contractual. Petición: Solicito el reembolso de la parte proporcional correspondiente a las sesiones no disfrutadas, estimado entre 198,00 € y 231,00 €, al no haberse prestado el servicio en su totalidad ni haberse ofrecido una solución alternativa tras el cierre del centro

Denuncio una práctica comercial abusiva por parte de la empresa REMICA S.A. basada en la indefensión del consumidor. La empresa me impone facturaciones estimadas arbitrarias alegando falta de lectura en mi repartidor de costes (nº 404154149), a pesar de ser un equipo en régimen de alquiler por el que pago mensualmente. Al solicitar una solución, la empresa me comunica que estoy obligada a pagar la visita del técnico, incluso si el fallo es de su propio equipo o sistema de comunicación. Se me sitúa en un 'bucle de cobro' injusto: o acepto pagar estimaciones que no corresponden a mi consumo real, o pago por la reparación de un bien que no es de mi propiedad y cuyo mantenimiento debería estar incluido en el alquiler." Pruebas que aporto: Foto del contador con lectura real de 904 UC, lo que demuestra que el aparato no está averiado ni manipulado, sino que falla la recepción de datos de Remica. Facturas de enero y febrero con consumos estimados y cargo por alquiler del equipo. Comunicación por escrito de Remica donde se me exige el pago de la visita técnica independientemente del origen de la avería. ¿Qué solución espero? Anulación definitiva de la norma abusiva que obliga al cliente a pagar desplazamientos técnicos por fallos en equipos de alquiler propiedad de la empresa. Visita técnica sin coste para restablecer la radiolectura del dispositivo. Regularización económica de todas las facturas estimadas desde octubre de 2025, basándose en la lectura real de 904 UC demostrada en las fotos adjuntas.

Realicé un pedido en julio de 2025 de una bomba de agua Grundfos UP 15 50 SO 1", que aparecía perfectamente descrita en su web. Sin previo aviso ni consulta, me enviaron un modelo completamente diferente: la UP 15 60 SO 1", alegando que "el fabricante la había sustituido" y que "podría funcionar". Ese cambio no fue acordado conmigo en ningún momento. A pesar de que la empresa reconoció haber enviado un producto distinto al pedido, se negó a gestionar la devolución de los 155,77 € de forma directa, anteponiendo que la bomba "no había sido manipulada" antes de abonar el reembolso. Presenté reclamación ante la OMIC de la Diputación de Valladolid. La oficina inició un proceso de mediación, pero Aclimarket ignoró los requerimientos oficiales y no respondió en plazo. El expediente fue archivado el 6 de marzo de 2026 por incomparecencia de la empresa. He procedido a devolver la bomba y se niegan a devolver el dinero. Actualmente me encuentro iniciando un juicio verbal ante los juzgados para recuperar los 155,77 €, ya que la vía administrativa ha resultado infructuosa por la nula colaboración de la empresa. Que cada consumidor valore si quiere arriesgarse a comprar aquí.

Hola de 6,90€ + iva que ponía que me iban a cobrar, han cobrado 38,48€ sin previo aviso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque, El Anterior dia 26/02/2026 se cargo en mi tarjeta importe por 30,25€. mande un correo pidiendo explicaciones y me an contestado hoy mismo 16/03/2026 diciendo que pertenece a costes para identificar conductor, para una denuncia, que esta reflejado en los terminos y condiciones del servicio. se a descargado los terminos y condiciones integro, y se a estudiado y se detecta que no aparece reflejado en nigun capitulo, ni el importe cobrado, ni que se cobra por identificacion de conductor. por lo que, a buena fe, se reclama la devoluvion de dicho importe y dando plazo de 15 dias, de no ser asi, se procede a las acciones pertinentes con las administraciones competentes. como me comentaron desde acciona, en los puntos 11 y 12 es doinde supuestamente aparece el cargo, sin embargo no dice nada ni aparece cuantia a cobrar, se adjuntas documentacion relativa, SOLICITO inmediatamente la devolucion del mismo importe Sin otro particular, atentamente.

Buenas noches, realice un pedido el 24 de diciembre de dos equipos móviles Samsung que indicaban fecha de entrega entre el 14 y 24 de enero en Aliexpress, el vendedor (ustedes) indicó que pagaría en aduanas un importe aproximado de 50 euros y termine pagando entre 80 y 90 euros entre IVA y DUA lo cual les pregunte con antelacion porque no habia importado antes productos, el pedido ya había pasado la fecha que indicaba y dia a día la plataforma de Aliexpress modificaba la fecha máxima de entrega para evitar el reembolso que su misma página ofrece si el pedido no llegaba en la fecha indicada, finalmente llega el 13 de febrero después de mucha presión. Probamos los móviles y nos damos con la sorpresa que vinieron averiados, puse la reclamación y el vendedor hasta la fecha no me responde y aliexpress no hace más que decir que devuelva los equipos móviles, yo ofrecí una solución justa para todos después de 1 mes y medio de espera lógico no quería seguir sin móviles así que lo justo era un reembolso parcial para repararlos de manera particular cabe mencionar que adjunte Evidencias y ni eso fue suficiente. Pido porfavor me ayuden, el vendedor dentro de su plataforma se llama Zenitech Original Phone Store Store pero en términos legales se hacen llamar To Shengtai Límites, ya he devuelto el Samsung A22 5g y estoy a la espera me devuelvan mis impuestos pagados por un equipo que ustedes sabían venía dañado de software o firmware porque no sirve para nada, pérdida de tiempo, pérdida de dinero en impuestos, combustibles y encima el descaro de no responder

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Con fecha 2/04/2025, contraté un bono de depilación láser (Ingles y Axilas) en el centro Hedonai por un importe total de 360€, el cual fue abonado íntegramente (adjunto justificante de pago). El bono constaba de 6 sesiones, de las cuales solo he podido disfrutar 3. Por lo tanto, quedan pendientes 3 sesiones por un valor proporcional del 50 % de 360. Quiero hacer constar que el centro no me envió ninguna notificación previa informando del cierre permanente de sus instalaciones ni del cese de su actividad. De hecho, mi último contacto con ellos fue a través de [WhatsApp] informando de que no podía asistir a una cita programada y solicitando que me contactaran por esa misma vía para reprogramarla. Nunca recibí respuesta por su parte, dejando el servicio interrumpido de forma unilateral y sin darme ninguna alternativa para finalizar mi tratamiento. Al haber tenido conocimiento por medios externos de que la empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha cerrado sus puertas de forma definitiva, me veo en la obligación de interponer esta reclamación. Petición: Solicito el reembolso de 180€, importe correspondiente a la parte proporcional de las sesiones no disfrutadas, debido al incumplimiento contractual por parte de la empresa HEDONAI al cerrar sus centros sin previo aviso y sin completar el servicio pagado.