Últimas reclamaciones

Hola! Realice un pedido de un mono para Marlovale. El mono no corresponde a la foto que ellos tienen publicado en la web. El tallaje es pequeño y la calidad del tejido es nefasto. Del peor chino. En la pagina pone que se pueden hacer devoluciones contactando con ellos por email asumiendo los gastos de envio. Bueno pues al mandar el email te dan varias opciones entre ellas un credito en su pagina (cosa que viendo la calidad de los productos no pienso comprar nunca nada mas) y sino el envio tiene que ser internacional a china y rondaria unos 25€. Si sigues insistiendo cambias las ofertas pero nunca te ofrecen el reembolso. Podrian especificar que si quieres devolver algo te costara unos 25€ el envio o que sino te dan un credito que encima te descuentan 10€ por enviarlo pero nunca te van a realizar el reembolso. De verguenza. Vamos que nunca te van a devolver el dinero. Lo que pides y lo que te llega es bien distinto. Una estada.

Hola, He solicitado una nota simple a su empresa: MOBETRAMIT N.I.F.: B75298901. Plaza Barcelona 11 Bajo CP. 08172 - Sant Cugat (Barcelona) Teléfono: 936 595 500 Durante el proceso de solicitud se indicaba un importe de 9,90 euros, pero tras efectuar el pago con tarjeta bancaria se me ha cobrado 38,48 euros. Inmediatamente al darme cuenta he llamado al teléfono de su sociedad 936 595 500 para cancelar la solicitud pero no contestan en teléfono. Solicito la CANCELACIÓN de la solicitud de la nota registral y la DEVOLUCIÓN del importe cobrado. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estaba en la pasarela de pago del concierto de DON OMAR en Madrid y ha habido un problema con la página. Al confirmar el pago en la app móvil bancaria, me ha redirigido a una página que pone ERROR 403 y he tenido que volver a empezar la compra de las entradas. Adjunto las fotografías. SOLICITO que se me queden guardadas las entradas que ya había seleccionado y en las que estaba solicitando el pago (Zona 217, butacas 83 y 84) con el precio que tenían. Sin otro particular, atentamente. Lucía Muñoz

Es incomprensible permitan que continúe engañando. Página con apariencia de ser la oficial del registro. Das permiso para que te carguen 9.60 y luego te cargan más de 38,48€. El precio no está claro, al autorizar el cargo con la tarjeta muestra 0, al aceptarlo, te sube a 38.48 cuando nunca habían indicado ese precio. A veces, por las prisas, no comprobamos las opiniones antes de hacer una compra. NO HACER NINGUNA GESTION CON ESTA EMPRESA

Hola, llevo tiempo intentando darme de baja de este servicio porque los trabajos que me ofrecen acabo no haciéndolos bien porque son de un lugar lejos de mi población y es complicado quedar con el cliente o bien porque el cliente al final ha conseguido a alguien. Certicalia me cobra el trámite y aunque reclamo los que no he hecho, me han devuelto la cantidad de muy pocos. Luego me quiero dar de baja del servicio para que no me cobren nada más y no me devuelven el saldo y no puedo hacer que no me vuelvan a recargar saldo porque no existe la opción. Con lo cual haga lo que haga acabo perdiendo. Se lo he intentado transmitir varias veces y han hecho caso omiso. Es como entrar en un laberinto sin salida y genera mucha impotencia. Gracias.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Legálitas me hizo un contrato de permanencia de un año sin mi consentimiento. Envían un email con el contrato al primer mes y lo hacen coincidir con muchos otros correos, hasta que terminas cansado por la irrelevancia de los mismos. El email, sin ser abierto, se queda como contrato y no te informan al principio, obligándote a permanecer el año. SOLICITO, si son ustedes tan amables, que se hagan eco e informen a los ciudadanos de esta práctica irregular para que no le vuelva a pasar a nadie. Que se obligue a Legálitas a una firma de contrato y no un simple email, que puede no abrirse. Sin otro particular, atentamente.

Suelo realizar para dar formación bastantes pedidos a Verdnatura y para mi taller. En el mes de Julio, solo he tenido problemas por su parte, los pedidos llegaban con la flores en mal estado y su respuesta era hacerme un descuento para que volviera a comprar el mismo producto sin poder descambiarlo por que me cobraban los portes, si había retraso por su parte en algún producto directamente te modifican el pedido y te ponen un producto que ellos consideren, si el producto se retrasa te lo entregan otra fecha pero como ellos tienen un mínimo de pedido si ese producto que llega tarde cuesta menos de 50€ tienes que hacer un pedido por ese importe para que te manden ese producto retrasado, los pedidos que sean de cristal si no lo mandan con su repartidor no se hacen cargo si se rompe algo, pero como por mi zona a penas pasa su repartidor ya me paso que me llego medio pedido de cristal roto y no se hicieron cargo ni de reclamar a la compañía de reparto, ya que la compañía de reparto dijo que tenía que reclamar la empresa de envío. Hace un mes les pedí una hoja de reclamaciones y su respuesta a día de hoy es que ponga una queja en un correo que me facilitan ellos de su empresa. Es una vergüenza que una empresa de esta magnitud trabaje así, yo en ningún momento he sentido empatía por su parte en estas situaciones que he tenido con ellos.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO : Estoy solicitando la devolución de un pago no aceptado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa de transportes Ontime Logística debido a una negligencia absoluta en el servicio de reparto, una total desinformación y el bloqueo intencionado de sus canales de atención al cliente.Los hechos que motivan esta queja son los siguientes:Retención injustificada del envío: El paquete con número de seguimiento 999953791393 fue entregado a la empresa de transportes el pasado 28 de julio de 2026. A fecha de hoy, 4 de agosto de 2026, el envío acumula una demora injustificable de 7 días naturales, permaneciendo congelado en el estado "En tránsito" desde el primer día y sin haber registrado actualización alguna en su sistema informático.Indefensión y bloqueo de atención al cliente: He intentado de forma reiterada ponerme en contacto con la empresa para conocer el paradero de mi propiedad. Sin embargo, resulta materialmente imposible hablar con un agente humano. Tanto su línea telefónica como su canal de WhatsApp están completamente automatizados mediante bots programados para dar respuestas genéricas y vacías que no solucionan la incidencia. Para mayor gravedad, en múltiples ocasiones el sistema ni siquiera reconoce el propio número de envío generado por ellos mismos.Falta de transparencia: La empresa retiene mi mercancía de forma opaca, negándose a facilitar su ubicación física, los motivos del retraso o una fecha estimada de entrega, lo que me sitúa en una situación de absoluta indefensión como consumidor.Por todo lo expuesto, SOLICITO A LA OCU:Que intervenga ante Ontime Logística para que proceda a la localización inmediata y entrega urgente de mi paquete en perfectas condiciones.Que, en caso de pérdida o extravío por parte del transportista, se emita de forma inmediata el correspondiente justificante oficial de pérdida para que pueda exigir la compensación o el reembolso íntegro al comercio vendedor.Que se tome constancia de las pésimas prácticas de atención al cliente de esta compañía, la cual utiliza la automatización para evadir sus responsabilidades legales ante las incidencias de los usuarios.Adjunto a esta reclamación la captura de pantalla del seguimiento web inmóvil y el justificante de compra del producto.En Ribadesella a 4 de agosto de 2026.

El pasado mes de junio adquirí una Bomba para piscinas VPlus de 1 cv a la empresa JARPIS S.L. (que opera comercialmente como Piscina y Spa) por un importe de 219,30 €. El producto venía defectuoso en origen y no funciona.El defecto fue notificado de forma fehaciente el 14 de junio, solo dos días después de la compra, dentro del plazo legal de desistimiento y falta de conformidad. Tras varios requerimientos, la empresa emitió una respuesta totalmente automatizada y negligente (Caso de incidencia 205506), confundiéndome con otro cliente al hacer alusión a la revisión de un "robot + cable + fuente".Además, pretenden cobrarme de forma ilegal los costes de transporte y mano de obra derivados del envío al SAT del fabricante si este determina que funciona, obligándome a asumir los portes por mensajería privada. Esta práctica vulnera directamente el artículo 118 de la LGDCU (Real Decreto Legislativo 1/2007), el cual establece la absoluta gratuidad para el consumidor en el saneamiento de productos no conformes, incluyendo los gastos de envío. Con fecha de julio, envié un correo de ultimátum y advertencia legal previa a la vía judicial que ha sido completamente ignorado por la empresa, reteniendo indebidamente mis fondos.