Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque después de recibir un correo suyo hace más de 20 días diciéndome que no podían enviarme mi pedido por no haber pasado sus propios controles de calidad no me han devuelto el importe de dicho pedido. A pesar de haberles escrito en varias ocasiones e intentado contactar vía telefónica en innumerables ocasiones, siendo imposible en todas ellas, para que me dieran una solución no he tenido respuesta por su parte.
SOLICITO que me devuelvan el importe del pedido a la mayor brevedad a través de la misma forma de pago que hice el pedido.
Sin otro particular, atentamente.
