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Falta de información y comunicación con el cliente

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Naturaleza del problema:

Retraso

Tu reclamación

E. M.

A: DHL PARCEL

24/09/2025

Hola, contraté un envío que según la información de DHL se intentó entregar en destino el 02/09/25, lo cual me consta que no es cierto. Después de mucho insistir y de no recibir ninguna información al respecto, ahora DHL dice que el paquete se entregó el 19/09/2025, lo cual tampoco es cierto. He solicitado información, pero no responden a nada.


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