Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

M. Z.

A: ClickRent

23/09/2025

Tenía coche contratado por una agencia last minute, ya pagado, como la persona que figuraba para recogerlo no pudo acudir, llevé su DNI, su carnet de conducir y una autorización para que me entregasen el vehículo , no quisieron y tuve que hacer un nuevo contrato. No me devolvieron lo que pagué en la agencia. Para que me entregase el vehículo tenía q llamar a la agencia y que cambiasen el nombre, esta agencia tardaban dos días como mucho en cambiarlo pero es que clikrent no te lo entregaba si habían pasado creo que unas tres horas desde la hora que tenía que recogerlo, o sea, imposible y, es decir, aunque tenía una semana de contrato de uso del coche no me lo podían entregar en cualquier otro día posterior, lo perdía todo. Tuve que hacer nuevo contrato. Pero, además, llegó una multa (correcta) y me cargan 50 euros de gestión de la multa en mi tarjeta. Todos sabemos que no lleva ninguna gestión ni gastos decir quien era el conductor. En el contrato que yo firmé no figura este cargo por ese ni otro motivo. Llamé para reclamar , me dieron un email y me colgaron el teléfono cuando les dije q ese detalle no figuraba en el contrato q había firmado.


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