Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha realizado un servicio en la peluquería Garta Beauty Experience por el cual no estoy satisfecha con el. Un servicio por el que me han cobrado 185 euros y en su web sale un presupuesto de 175 euros. Yo no sabia que al hacerte unas mechas el matiz se cobraba a parte, doy por hecho que al decolorar el pelo en unas mechas, tienes que poner matiz para que coja el color solicitado. A parte el resultado no es el deseado, ya que tengo el pelo entre naranja y amarillo, con algunos trozos mas claros que otros y con cortes rectos cerca de la raíz, para nada difuminados. Cuando le comento el trozo que tengo mas claro, me dice que es una ondulación del pelo, a lo que yo respondo que no, porque el pelo estaba liso. Además, de que me atendió media hora tarde, cuando terminó de lavarme el pelo se dispone a secarme el pelo, y aun con el pelo húmedo, me planchó el pelo. También le tuve que recordar que me cortara el pelo, porque ella ya había ido rápidamente a plancharme el pelo y despacharme lo antes posible. Cortándome el pelo se da cuenta de que lo tengo húmedo y procede a secarme el pelo, habiendo usado ya la plancha. Cuando llegué a casa y me vi en el espejo, me puse a llorar, porque me veía fea, no era el color que yo pedia y además me veía un rubio anaranjado, con cortes de mechones entre el color de mi pelo (negro) y el naranja. Yo he pasado situaciones parecidas, en las que me han decolorado el pelo entero, y sinceramente después de haber recuperado mi pelo, me sentí muy mal, porque estaba volviendo a pasar lo mismo, pero esta vez me había dejado un dineral. Al día siguiente, acudo al centro de peluquería, y solicito la devolución de mi dinero, porque la solución que me quería dar era ponerme un tinte oscuro en la raíz, y yo no quería verme mas oscura, quería unas mechas que me dieran luz a la cara, pero evidentemente que estuvieran difuminadas. Tampoco creo que la solución fuera ponerme un tinte en la raíz. Por lo tanto me niego a que me lo "arregle" porque solo lo iba a empeorar y ya tenia suficiente. Ella me dice que no me devuelve el dinero, que solo me da la opción de arreglármelo. Como no hemos llegado a un acuerdo, le puse una hoja de reclamaciones física, y ahora esta. Por lo tanto, habiendo expuesto todas las razones de mi descontento, solicito la devolución entera del dinero por el servicio mal realizado. Sin otro particular, atentamente.

Hola realice un pedido hace dos semanas y no me ha llegado, ponía envío 24/48 horas

En relación con la reservas nº24561409764 y reserva nº 24600962124 sobre varios viajes de tren, comparece y como mejor proceda en Derecho, EXPONE: Primero.— Que adquirí a través de eDreams los billetes de tren operados por Renfe, para el día 15 de febrero de 2026. Segundo.— Que ambos servicios fueron cancelados por el operador Renfe debido a circunstancias excepcionales, comunicándose expresamente lo siguiente: “Debido a los daños de la infraestructura durante el temporal que ha azotado Andalucía, tu tren está suprimido y no podemos garantizar un plan alternativo de transporte por carretera, manteniendo los cambios y anulaciones sin coste.” Tercero.— Que desde el día 12 de febrero, días antes de que fuese el viaje, y trs recibir el mensaje de cancelación de trenes, intenté tramitar la cancelación sin coste a través del chat de eDreams, resultando imposible completar la gestión por dicha vía. Cuarto.— Que finalmente tuve que realizar la gestión por vía telefónica, donde se me confirmó que procedía la devolución del importe abonado. Quinto.— Que, en relación con el primer billete: • Importe abonado: 28,15 € • Importe reembolsado: 13,97 € • Importe retenido: 14,18 € en concepto de comisión de intermediación Sexto.— Que, en relación con el segundo billete: • Importe abonado: 77,37 € • Reembolso comunicado: aproximadamente 39,71 € Séptimo.— Que, según la factura emitida por eDreams, el desglose del segundo billete es el siguiente: • Precio del transporte (Renfe): 72,20 € • Servicio de mediación: 37,66 € • Descuento Prime aplicado: −32,49 € Resultando una comisión final de 5,17 €, extremo que queda expresamente confirmado en la nota de abono mediante la línea: “Servicio de mediación: −5,17 € (Base imponible −4,27 €, IVA −0,90 €)”. Octavo.— Que, no obstante lo anterior, eDreams está aplicando en el cálculo del reembolso la comisión base de 37,66 €, ignorando el descuento Prime efectivamente aplicado, lo que da lugar a un reembolso incorrecto. Noveno.— Que dicha actuación vulnera los principios de transparencia y buena fe contractual, al detraer cantidades superiores a las efectivamente abonadas. FUNDAMENTOS: Único.— De conformidad con la normativa de protección de consumidores y usuarios, el reembolso debe calcularse sobre los importes efectivamente satisfechos por el consumidor, especialmente en supuestos de cancelación por parte del operador, donde el servicio no ha llegado a prestarse. SOLICITA: Primero.— La revisión completa de los reembolsos efectuados. Segundo.— Que, en relación con el segundo billete, se recalcule el reembolso aplicando la comisión real de 5,17 €, debiendo abonarse la diferencia hasta alcanzar los 72,20 € correspondientes al precio del transporte. Tercero.— Que se proceda igualmente a la devolución de la comisión retenida en el primer billete (14,18 €), al no haberse prestado el servicio. Cuarto.— Que se abonen las cantidades indebidamente retenidas a la mayor brevedad posible. Quinto.— Que se remita confirmación escrita de la resolución de la presente reclamación. Atentamente, Álex

Buenas tardes, He solicitado una nota simple en dicha web en la que figuraba un importe del coste de 6,90€ y cuando he realizado el pago me han cargado màs de 38€ en la tarjeta. Inmediatamente me he puesto en contacto con ésta empresa, sólo pudiendo hacerlo a través de un cuestionario, pero no he obtenido respuesta. Solicito la devolución de dicho importe. Saludos, Carmen.

Quiero poner una reclamación a entrega energía por q me han tratado muy mal ,me obligaban a estar con ellos por q decían q tenía permanecía con ellos ,me colgaban el teléfono y me obligaban a estar con ellos ,me pedían una sanción de 400 euros y me obligaban por todos los medios a estar un año con ellos si o si,me han tratado muy mal,he pagado unas facturas altísimas con ellos sin respetarme lo hablado ,ha sido una odisea con esta compañía!!

les vuelvo a escribir porque esta gente esta sin decir nada y haber como nos podemos meter conellos para que realicen y se hagan cargo de los daños sufridos muchas gracias

Buenas tardes, El pasado 24/02/26 realicé una venta de dos altavoces Behringer B210D a través de Vinted; la compradora eligió recogida en PuntoPack de Inpost, y el envío se realizó desde el punto 'Comestibles María Luisa' (Yecla, Murcia), con número de seguimiento: 59376473, de importe total 250'00 €, y con destino a Benidorm (Alicante). El envío se componía de 2 cajas de 8 kilos cada una, tal cual se veía en las fotografías, conteniendo cada una un altavoz. A la hora del envío en el puntopack imprimieron la etiqueta generada por Vinted, y la pegaron en cada caja (2 etiquetas iguales). El envío se realizó y al día siguiente en el seguimiento recibimos la información de cuando llegó al centro logístico de Murcia indicaron 'Paquete en proceso de devolución al remitente'. Llamo a Inpost y me indica un operador que debe de haber sido por duplicidad de la etiqueta. A los dos días, llega efectivamente devuelto al PuntoPack, PERO SÓLAMENTE UNA DE LAS DOS CAJAS, faltando la otra caja con el otro altavoz. Al tener el envío sólo un número de expedición, Inpost y Vinted lo dan como devuelto. Tras numerosas llamadas, tanto a Vinted como a Inpost, reclamaciones por escrito, emails y demás intentos, sigo sin saber dónde está el otro altavoz que me falta. A la compradora le han devuelto el importe de la compra, y a mi no me ofrecen ninguna solución ni saben (o no quieren saber) dónde está el altavoz. Un operador de Inpost me indicó que o bien se devolvería desde el centro logístico de Murcia, o bien que posiblemente el altavoz faltante sí que había seguido su camino hacia el punto Inpost de la ciudad de la compradora, lo cual tampoco ha sido así. Tras volver a insistir nuevamente, Inpost y Vinted se pasan la pelota entre ellos, diciendo Inpost que tiene que ser Vinted quien lo resuelva, y Vinted diciendo justo lo contrario. Adjunto pantallazo del seguimiento, el cual está parado y sin actualizaciones desde el 26/02/26. Exijo que se me devuelva el altavoz faltante (es una caja grande de 8 kilos de peso, no pasa desapercibida), la cual tiene que estar en algún sitio y me pertenece, aparte del valor económico del artículo.

Buenas tardes, El 27 de Julio de 2023, adquirí esta cafetera Nescafé Dulce Gusto a través de Amazon. Es una cafetera la cual se usa poco, hoy después de 1 semana aproximadamente sin usarse, la he ido a usar, y resulta que no se enciende, ni la luz, no sale el café ni nada. Me he puesto en contacto con Amazon para que me ayuden, me ha atendido una chica la cual me ha indicado en una primera instancia que no entraba en garantía. Le he indicado que porfavor me pase con un superior, a regañadientes me ha pasado y este me ha indicado que hay que pasar primeramente por un departamento técnico para que diga si el problema es de fabrica o es que yo la he roto. Le he indicado que soy conocedor de la garantía de Amazon puesto que en dos ocasiones recientemente la he tenido que usar y que siempre cuando devuelves el producto roto te hacen un reembolso, me ha dicho que no se puede hacer, que tiene que pasar por el departamento técnico y que tienen un plazo de dos semanas para poder gestionarlo. Le he indicado que no estoy de acuerdo, le he pedido que abra una reclamación, me ha indicado que si, pero también quiero hacerlo publico para que los futuros compradores sepan que no cumplen con la garantia del fabricante y que se la saltan a la torera.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles nuestra máxima decepción al no recibir ningún tipo de compensación económica como ustedes y la empresa Servicentral XXI de Valladolid aseguran haber hecho hace 3 meses ni muchísimo menos el haberla rechazado por nuestra parte. No existe ningún tipo de documento que indique que recibimos dicha oferta de compensación económica que ustedes o Servicentral XXI indican, por lo tanto es falsa información. Adjuntados ya en el 2025 los siguientes documentos: fotografías y vídeos de los múltiples destrozos ocasionados en nuestra vivienda por motivo confirmado de la grave negligencia de la empresa Servicentral XXI la cual tiene su seguro y póliza contratada con Caser. SOLICITO: A la mayor brevedad posible la cuantiosa compensación económica que aún NO hemos recibido por parte de ustedes. Sin otro particular,