Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Cambio de condiciones de la contratación
Hola. Realice la compra de dos entradas: Ref. Compra #9122615 Fecha de pedido: 29/05/25 El Último de la Fila Estadio La Cartuja de Sevilla - Sevilla 27/06/26 - 22:30 En el momento de la compra, la ubicación del escenario en el plano para la selección de entradas, se encontraba en el centro del campo de fútbol del estadio de La Cartuja de Sevilla, por lo que decidí que la distancia desde la que quería ver el concierto era justo donde las compré, por centradas y en la altura conveniente para mis necesidades. Pasado un tiempo, y viendo que se seguían vendiendo entradas, entré de nuevo en la venta y comprobé con asombro que el escenario lo habían desplazado al fondo del campo de fúltbol, para ganar así, mucho más aforo. Me puse en contacto con Ticketmaster manifestando mi descontento y solicitando una solución a esta modificación, que entendía vulneraba mis derechos como comprador, y lejos de darme una solución me respondieron lo siguiente: El plano que aparece en la web es exactamente el mismo que había el día de la salida a la venta, no se ha realizado ninguna modificación. Adjunto archivo, tratado por mí, donde indico donde estaba el escenario cuando realicé la compra, y dónde ha quedado tras la modificación. El problema es que no tengo una prueba donde pueda demostrar lo que expongo. No es habitual, ni conozco a nadie que lo haga por costumbre, hacer una captura de pantalla de donde ha comprado una entrada, por si le cambian la ubicación del escenario. En su momento lo dejé estar y lo asumí, me quedé además con la etiqueta de despistado. Reabro ahora este tema porque he visto en las redes sociales varias reclamaciones por las mismas razones que yo estoy explicando aquí, osea, que entiendo que no solo me ha pasado a mí, y fue real, considero que me han engañado como consumidor. Solicito que me den una solución que pueda reparar todo este inconveniente. Gracias.
Baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me cobran dinero,no se porque,y no quiero que me cobren nada más
Ke no quiero que me cobren más nada,yo no he pedido nada le habré dado por error
Problema con el reembolso.
Hola, mi nombre es David Marcús Vivas. Llevaron mi tramitación sobre comisiones bancarias abusivas, con expediente num. 23080191391. Me enviaron información afirmando que la sentencia era firme y a mi favor y no he tenido ninguna noticia sobre el cobro/ devolución de dichas comisiones. Envié a través de su web e-mails solicitando información, de la que todavía no he tenido respuesta. Desearía saber cómo está el tema y cuándo cobraré lo establecido. Gracias.
Cargo indebido
Hola me han pasado un cargo a mi cuenta y quiero que me hagan el rembolso y después darme de baja donde este Gracias
Cobro indebido
El día 11 /6/2026 intenté reservar cita ITV pero la app daba error. Realizó la operación 3 veces y todas ellas fallaron por lo no conseguí obtener la cita. Mi sorpresa fue que me habían cargado el importe 3 veces (29,50 € + 29,50 € + 29,50 €) a pesar de no haber conseguido el servicio por el fallo de la app. Tras realizar numerosas reclamaciones a través del correo soporte@elparking.com, me realizaron el abono de 29,50 €, es decir que únicamente me han devuelto 1 de los 3 cobros indebidos. Solicito la totalidad de los cobros realizados indebidamente por un valor de 29,50 € + 29,50 €. Quedó a la espera de la pronta devolución de dichos importes.
Problemas con el reembolso. No me devuelven el dinero.
El 14 de junio de 2025, realicé una compra a la empresa All Zone/All Digital por 462,21€. El pedido no llegaba, daban largas, y después de ver comentarios de la empresa y que no me decían nada, el 29 de agosto de 2025 pedí a la empresa que me hiciesen un reembolso por el importe porque había pasado más de dos meses y no había previsión que llegasen los artículos y era mucho dinero que necesitaba para el día a día. Supuestamente me dijeron que procesaban el reembolso, pero el reembolso nunca llegaba. Llame muchísimo, muchísimo, escribí infinitos emails a All Zone hasta febrero del 2026. En febrero de 2026 me dicen que ellos no pueden realizar el reembolso y que me envían un documento para que el banco hiciese el retroceso. Supuestamente este documento tenía una validez de 4 meses desde febrero. Se lo envié al banco y en el banco, a parte de que no estaba bien el documento, me rechazó ese documento porque estaba fuera de plazo, porque ese documento me lo tenía que haber dado All Zone antes del 15 de octubre del 2025 y me lo dieron en febrero del 2026. Meses después sigo sin mi dinero y banco continúa diciendo que no es cosa suya y que es All Zone quien debe devolvérmelo. All Zone desde hace semanas ya no contesta a los emails ni cogen el teléfono. Son 462, 21€ que llevo un año sin disponer de ello y es muy importante disponer de ese dinero que me ha quitado All Zone y que no me quiere devolver. Tengo el registro de llamadas y los millones de emails enviados desde el 14 de junio del 2025. Necesito me devuelva mi dinero All Zone, me está costando la salud este tema.
Cobro indebido
Hola, me han cobrado 29,90 euros no se porque, quiero el reembolso de inmediato. Aparece como referencia un número de teléfono y el cobro fue realizado hace unos minutos son las 00:35 ahora.
Cobro de una reserva cancelada.
Buenas noches, el motivo de mi reclamación es el siguiente: Tuve que cancelar una reserva que había hecho mediante Booking en el Hotel Nhow Blossom de Bruselas del 12 al 15 de marzo de 2026 debido a que Iberia me canceló el vuelo por una Huelga general en Bélgica. Avisé a Booking y al hotel del motivo por el que no iba a poder llegar al alojamiento, aún siendo un motivo de causa mayor me cobraron el importe de la reserva. Antes de tomar medidas legales he hablado en varias ocasiones con los responsables del hotel y de Booking. Cada uno de ellos indica que el responsable del cobro es el otro... El hotel refiere que como la reserva se hizo mediante Booking es la plataforma la que debería hacerme el reembolso. Les agradezco su ayuda. Muchas gracias.
Mi plaza de aparcamento ocupada de otro coche
Tengo alquilado un piso y un garaje de la empresa Nestar Home desde 2012. Desde hace 15 meses - el marzo de 2025 en mi plaza aparco un coche y hasta hoy no se ha movido. Envie muchos avisos a la misma empresa, pero hasta hoy el coche sigue ocupando mi plaza de aparcamento. Hace 10 dias envie un Buro fax, pero nada. Sigo pagando el piso y la plaza de garaje. Quiero que mi plaza de garaje se quede libre y que me devuelvan el dinero pagado para los 15 meses.
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores