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¿Paquete entregado en buzón?
En el seguimiento de pedido PH9VMC0792305170129010N se indica que ha sido entregado en buzón el día 8 de mayo. Había gente en casa para entregarlo en mano. En el buzón no se encuentra, He reclamado a Correos y no me dan ningún solución indicándome lo siguiente: “Te informamos que tu envío nos consta entregado el día 08 de mayo de 2025. La entrega de este producto se efectúa depositándolo en el buzón sin requerir firma del destinatario. Por ello, no es posible confirmar ni garantizar los detalles de la entrega final, ni facilitarte información adicional.” Por lo que no ofrecen ninguna solución , simplemente me quedo sin el pedido y sin el dinero.
Solicito un reembolso de los gastos de gestión abusivos
HECHOS El día 8/05/2025, compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 19€ por cada entrada comprado en la sección Gold Circle. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,
Gastos de gestión excesivos
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 8 de mayo de 2025 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida El dinero que cobran por gastón de gestión no se han mostrado en ningún momento de forma clara y transparente al realizar la compra Tampoco daban la opción de quitarlos y así no pagarlos, eran obligatorios. SOLICITO el reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago.
Problema de reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retiro de saldo disponible tras bloqueo de cuenta
Estimados/as señores/as: Descripción de los hechos: Durante varias semanas he realizado ingresos en mi cuenta de Codere mediante Bizum, utilizando la cuenta bancaria de un conocido con su consentimiento explícito. Ya que además requiere autentificación de doble factor. No tuve ningún inconveniente con los ingresos hasta el momento en que solicité retirar 650 €. En ese instante, decidieron bloquear mi cuenta sin previo aviso. Seguí las instrucciones que me proporcionaron, enviando toda la documentación solicitada del titular del Bizum (DNI, datos bancarios, entre otros). Además, aclaré que no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad. Sin embargo, desde entonces, he recibido constantes peticiones de documentación adicional, muchas de las cuales no guardan relación con el asunto, como facturas de teléfono o comprobantes bancarios que ya había proporcionado anteriormente.(los envíe todos) Además de un tono burlón en ocasiones por parte de su chat de asistencia online. Reitero que todos los ingresos realizados contaron con el consentimiento del titular del Bizum, y la documentación relevante ya fue enviada. Además he dejado de recibir respuesta tras el envío del último correo y sigo sin recibir mi dinero. Motivo de la reclamación: Considero que el trato recibido ha sido inapropiado y poco profesional. El equipo de atención al cliente deja mucho que desear y hacen lo posible por no pagarme Como comenté anteriormente tras el envió del último correo he dejado de recibir respuesta de su parte. Espero una respuesta rápida y efectiva a esta reclamación. Adjunto todos los correos cruzados con su equipo de atención al cliente. Tras mi experiencia quiero dejar claro que no recomiendo a nadie el uso de esta casa de apuestas. Lo único que parece es que quieren quedarse con un dinero que es mío, porque además el importe ingresado fue mucho mayor de lo que quiero retirar ahora Solicito de manera inmediata la retirada del saldo disponible en mi cuenta a un IBAN del cual soy titular y esta asociado a mi cuenta codere. no deseo continuar usando la cuenta, únicamente quiero retirar el saldo disponible a un IBAN de mi titularidad.
Coste abusivo de gastos
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hecho *Hechos* El día 10 de mayo de 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Tickets máster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no con la claridad debida, como por ejemplo: "Gastos de gestión: 77e" *Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas* Dichos cargos: -No se mostraba de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevaban artificialmente el precio son desglose previo. *Fundamento legal*: Estás prácticas vulneran el art.60 del RD legislativo 1/2007, en defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del TS son nulas las cláusulas que imponen pagos son consentimiento claro o son posibilidad de elección. *Solicito*: - Reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión-servicio-donacio nes obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. - *Adjunto como prueba justificante de compra y capturas del proceso de pago. Att: Aitor Segarra.
problema con entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de abril de 2025 adquirí en su página web Mediamarkt el producto tableta doogee t10 pro negra Han pasado 23 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TICKETMASTER
HECHOS El día 9/05/25, compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [43,50 €] - Cargo VIP de [225€] - Donación automática de [2€] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente, Ivan
Penalización indebida por baja anticipada tras 9 días sin servicio de internet
He estado 9 días consecutivos (del 29 de abril al 6 de mayo de 2025) sin servicio de internet, confirmado por la propia empresa. Pese a ello, Vodafone pretende cobrarme 198 € por darme de baja anticipadamente, cuando el incumplimiento ha sido por su parte. El servicio de atención al cliente ha sido ineficaz y desagradable. He presentado ya reclamación ante la SETID y ahora recurro a OCU para solicitar su intervención.
Concierto BAD BUNNY , BCN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por el motivo de la compra de las entradas al concierto de BAD BUNNY, BCN EL PRÓXIMO DÍA 22 de mayo 2026. Dichas entradas me han costado 369,50€ x 2 . Un total de 741€. Ya que tengo a familiares que las han comprado en el mismo sector a la mitad de precio. Donde dichas entradas están en las gradas superiores, SECTOR 238. Dicho esto , solicito por favor un rembolso del porcentaje abusivo de dichas entradas. Sin otro particular, atentamente.
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