Últimas reclamaciones

Llevo esperando todo el día un paquete que debían entregar hoy, desde las 9 de la mañana estoy pendiente y ahora no creo que pasen ya... Llevo todo el día delante de mi casa ya que se que los repartidores tienen la manía de pasar de largo y ni siquiera parar. No tengo ningún tipo de poder contactar con ellos, no hay teléfono ni nada. Mi paquete es importante y no hay novedad. Es imperdonable. Seguramente llegue las 22 y ponga lo típico "no se pudo entregar por ausencia" falso totalmente. Un paquete importante y urgente... Estuve desde las 10! Esperando.. y nada

Compré una caldera de gas COINTRA SUPER SUPRA 28 en Leroy Merlín instalación incluida ( se adjunta documento). Se adjunta documento de instalación y del instalador con una incidencia provocada por el mismo. (08/01/2025). Llamé al servicio técnico de Cointra el día 28 de noviembre, por tener una pérdida de agua, cuando ponía el agua caliente y la calefacción . El servicio técnico me remitió a Leroy Merlín, porque era problema de instalación. Llamé a Leroy Merlín los días: 3,5, 9, 29/12. Me abrieron la incidencia 2979645 ,urgente por no tener calefacción y en los días sucesivos me dijeron que lo notificaban a la empresa Sirkus que es la que manda a los instaladores. ( se adjunta correo electronico) ------------------------------------------------- WhatsApps de la empresa Sirkus y mios. - [10/12/2025, 18:36] Sirkus Sistema de Tiendas: Hemos recibido su incidencia. Ya se ha avisado al equipo técnico y se pondrán en contacto con usted lo antes posible. - [10/12/2025, 18:58] Miguel: Gracias. - [10/12/2025, 18:58] Sirkus Sistema de Tiendas: Hola! no tenemos este número de teléfono asignado a ningún cliente, por favor, póngase en contacto a través del 910 376 656 (telf. Gratuito) para que le pueda contactar uno de nuestros agentes. Gracias. Adicionalmente enviar correo automático a ac@sirkus.es - [12/12/2025, 9:43] Sirkus Sistema de Tiendas: Hemos recibido su incidencia. Ya se ha avisado al equipo técnico y se pondrán en contacto con usted lo antes posible. - [22/12/2025, 13:04] Miguel: Buenos días, el técnico me llamó dos veces la semana pasada, pero no ha venido a ver la perdida de agua. Un saludo. - [22/12/2025, 13:04] Sirkus Sistema de Tiendas: Hola! no tenemos este número de teléfono asignado a ningún cliente, por favor, póngase en contacto a través del 910 376 656 (telf. Gratuito) para que le pueda contactar uno de nuestros agentes. Gracias. Adicionalmente enviar correo automático a ac@sirkus.es - [23/12/2025, 10:43] Sirkus Sistema de Tiendas: Hola! no tenemos este número de teléfono asignado a ningún cliente, por favor, póngase en contacto a través del 910 376 656 (telf. Gratuito) para que le pueda contactar uno de nuestros agentes. Gracias. Adicionalmente enviar correo automático a ac@sirkus.es - Llamé a este número y me dieron una nueva cita el día 29/12. ------------------------------------------------- WhatsApp Operadora para mandar instalador - [9/12/2025, 13:41] +34 613 26 75 56: Buenos dias Jose, SOy Karen de la empresa instaladora de su caldera, Referente a la fuga de agua, puede pasarme una fotografía, para determinar la fuga? Muchas Gracias de antemano - Les mandé un vídeo de la fuga de agua por la caldera. - [9/12/2025, 13:57] Miguel: Buenas tardes, el agua cae por la conexión del tubo de drenaje (gris) y la caldera. - [10/12/2025, 18:34] +34 613 26 75 56: Muchas gracias, recibido, le remiro al instalador - [10/12/2025, 18:57] Miguel: Avíseme cuando vaya a venir, para estar en casa. Gracias - [11/12/2025, 18:37] +34 613 26 75 56: Si, estamos gestionando visita por la zona - [18/12/2025, 18:33] Miguel: Buenas tardes, me pueden decir cuándo va a venir un instalador a ver la perdida de agua?. - [22/12/2025, 13:55] Miguel: Buenos días, el técnico me llamó dos veces la semana pasada, pero no ha venido a ver la perdida de agua. Un saludo. ------------------------------------------------- - El 16 de diciembre 17:54 llamó un instalador para darme cita de reparación el día 17 sobre las 12:00h. Nº tel. 615280533. - 17 diciembre llamo yo al número del instalador a las 13:29, me dice que se le ha complicado un montaje de un equipo y quedamos para el día siguiente. No apareció. -Llamada el martes 23, al 910376656 , a la empresa Sirkus, me dieron cita para el día 29/12. No apareció nadie. - Llamé el 29/12 a las 20:06h. a este número y no me lo cogieron. A día de hoy 03 /01/2026 sigo teniendo una pérdida de agua por la caldera , no puedo poner la calefacción, con un gasto importante en electricidad durante mas de un mes. Solicito a Leroy Merlín la reparación urgente de la avería por disposición de la garantía . Una compensación por el gasto excesivo en electricidad. A la espera de sus noticias reciban un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Por la presente, presento una reclamación formal en relación con la compra de 8 entradas para el espectáculo "Radio City Christmas Spectacular: Radio City Rockettes" en Nueva York, realizada a través de su plataforma el pasado 25 de diciembre de 2025. Exposición de los hechos: Incumplimiento de entrega: Tras realizar el pago íntegro de las entradas, nunca recibí el correo electrónico con el enlace de acceso o los archivos correspondientes para poder asistir al evento. Falta de diligencia: Desde el primer momento, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente para informar de la incidencia. A pesar de mis reiterados intentos por solucionar el problema antes de la fecha del espectáculo, su equipo fue incapaz de proporcionarme las entradas o una alternativa válida. Daño ocasionado: Como consecuencia directa de su deficiente gestión y falta de respuesta técnica, mi familia y yo (un grupo de 8 personas) perdimos la oportunidad de asistir al evento programado, con el consiguiente perjuicio moral y económico que ello supone durante un viaje familiar. Solicitud: Ante la falta de prestación del servicio contratado, y de acuerdo con la normativa vigente de protección al consumidor, SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por las 8 entradas . Considero inaceptable que, tras haber notificado el error desde el primer día, no se ofreciera una solución ni se asumiera responsabilidad alguna por su parte. Sin otro particular, atentamente.

Si esto pasa en un concesionario de Mercedes-Benz, que no sucederá en los demás del país. Pesaba yo, que el taller me podría entregar el vehículo, sin ninguna incidencia más. Error garrafal!. Cuando fui a recoger el vehículo, antes de pagar la factura del taller, al encargado le pedí que me dejara ver el estado del vehículo antes, este se negó. Me dijo que pagara antes, me lo llevase y luego si quería quejarme por algo, lo hiciera después. Cuando después de pagar yo la factura, este encargado va a sacar el vehículo del recinto cerrado de los aparcamientos del concesionario, el vehículo no arranca. La batería probablemente esté vacía y después de varios intentos, para verificar porque no arrancaba, un mecánico le cambia un fusible de 50 amperios, que según él, estaba fundido. Poco después, me percato de que la puerta del maletero estaba abierta, sin cerrar correctamente. Había estado durante días abierta consumiendo energía a través de la iluminación interior? El día anterior, al rededor de las 19 horas, el encargado responsable de la reparación, me comunica que el vehículo estaba listo para recoger. Al parecer, habían estado todo el día trabajando para finalizar el trabajo en ese ultimo día, que él prometió finalizar los trabajos. Yo me pregunto, como entonces estuvieron moviendo el vehículo desde el recinto exterior hasta dentro del taller, para poder hacer los trabajos? No se dieron cuenta de que la batería estaba vacía? O se dieron cuenta y no se preocuparon de averiguar donde estaba el problema? Una cosa es dejar la puerta del maletero abierta y otra cosa es fundir el fusible de 40 amperios que está relacionado con la batería. 5 meses el vehículo ahí en ese taller y con el frio que estaba ya haciendo en esa región. Muy probablemente al haberse descargado la batería, intentaron arrancar el vehículo con un arrancador portátil "booster" y terminaron fundiendo también el fusible? Habrán fundido más fusible? El fusible era clave, porque hasta que no lo reemplazaron, la batería no empezó a volver a recargarse con el motor arrancado. Más de media hora tuve que estar allí, con el vehículo encendido, para que asegurarme de que la batería se recargara con el alternador. Para colmo, sólo me faltaba que durante el viaje de vuelta, me quedara en la autovía parado sin poder volver arrancar y tener que llamar a una grúa de servicios de remolque. La batería no tiene ni 6 meses de antigüedad. La compre días antes, de entregar el vehículo el 18 de julio en ese taller. Es muy perjudicial para la batería, que se descargue por completo y peor aún que esto suceda cuando hace frio. Es muy probable que la bateria se haya dañado y también haya perdido gran parte de su capacidad de funcionamiento. Además, cuando entregue el vehículo, el nivel del deposito de combustible, estaba a la mitad de su capacidad. Al llevármelo, lo encontré con casi un 1/4 menos de combustible. Es posible que estuvieron dando viajes con el vehículo, para intentar recargar la batería en lugar de conectarla a un cargador durante la noche? 5 meses esperando a que reparasen mi vehículo, evitando tener que presentar una queja en la Junta de Andalucía y tomar medidas legales y para cuando parece que me van por fin a entregar el vehículo arreglado, me lo entregan sin que se pueda arrancar.

Estimado/a equipo de atención al cliente, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación referente a una compra realizada mediante el bono cultural en su plataforma. El día [fecha de la compra] realicé la adquisición de dos bonos para entradas de cine en Cinesa Business, como parte del bono cultural. Sin embargo, tras completar el pago, no he recibido los códigos necesarios para canjear las entradas ni la confirmación por correo electrónico. Además, he notado que se me ha realizado un cargo de 23,81 € en mi cuenta de Correos Prepago, correspondiente a los bonos, pero no he recibido ningún tipo de información adicional que me permita acceder a las entradas o realizar la compra en el cine. He revisado tanto mi bandeja de entrada como la carpeta de correo no deseado, y no he recibido ningún mensaje con los códigos de canje o detalles sobre la compra. Les solicito, por favor, que me proporcionen los códigos correspondientes o me informen sobre el estado de mi compra, ya que el pago ya ha sido realizado y no he podido obtener las entradas como esperaba.

Hola. Llevo mucho tiempo aguantando porqué Vinted incumple sus propias normas. Eliminan anuncios míos sin motivo alguno y, a sabiendas permiten otros anuncios prohibidos, como ropa interior USADA. Desde braguitas, pasando por tangas usados y sujetadores etc. Se defienden diciendo qué no pueden estar atent@s a todos los anuncios, pero eso es una mentira. Hay anuncios de esos DESTACADOS osea han pagado por publicar en primera página sus anuncios. Por otro lado, sólo con el buscador ya aparecen cientos de estos anuncios. Esto quiere decir qué no se preocupan. Me eliminaron uno de lencería CON ETIQUETAS 🏷, SIN ESTRENAR. Eso no está prohibido pero una vez lo hacen jamás vuelven atrás. Llevo días esperando a qué publiquen de nuevo un anuncio de un abrigo afgano qué, según ell@s y después de estar publicado tiempo, el abrigo puede contener algo de origen animal. Jamás usaría ni vendería nada de origen animal, va contra mis normas de vida. Me pidieron la foto de la etiqueta y les he enviado 4. Llevo 1 semana esperando pero cómo me quejo.de las cosas mal hechas, van a por mí, comprobado. Me devolvieron un artículo qué había vendido previamente porque no era piel animal sino 100% ACRÍLICO. Les ha dado igual. Pagué los gtos de devolución. Pues ha llegado el paquete y, comp siempre que me hacen una devolución y lo puedo demostrar, envían mis pedidos A LA OTRA PUNTA DE MI CIUDAD, cuando su deber es entregarlo por la zona en la cual vivo, hay muchos puntos de entrega para ello. Pues SIEMPRE LOS ENVÍAN A: SUPERMERCADO BADULAQUE. Calle Santiago, nº 19, CP-15001. Yo vivo en el CP-15007. Tengo Incapacidad Permanente Absoluta con el 65% de minusvalía. Aunque son ell@s l@s qué cometen el error y habiéndoles pagado los gtos de envío, se niegan a traerlo a mi zona. Según ell@s, está en las normas de Vinted. Aunque esté en sus normas y no está, ya qué ponen que "puede" pasar qué se entregue en otra zona, es porque no hay puntos abiertos en mi distrito. Eso es literalmente IMPOSIBLE. Esto es faltar a sus normas. Les pago por un servicio qué no recibo. Ell@s generan las etiquetas de devolución por lo tanto son ell@s l@s qué cometen constantemente los fallos es más, ni 1 sóla vez que me han hecho una devolución me han traído a mi CP el artículo, NI 1. Esto quiere decir qué todas las devoluciones siempre las envían con las mismas etiquetas del supermercado BADULAQUE. Hace 2 semanas aproximadamente también eliminaron un anuncio mío porque según ell@s la marca estaba mal. Faltaba una C!! Era C. SERRANO y puse SERRANO. Esto no se lo hacen a nadie, a mí sí. Valoraciones negativas automáticas de Vinted sin motivo. Son tantas contradicciones entre ell@s mism@s qué no saben qué hacer para agotarme. El.truco del DESGASTE. Marketing de primer nivel. Conmigo no lo consiguen. Les pregunto algo y me responden con otras cosas que nada tienen que ver con mis preguntas, increíble pero cierto. Tengo todas las pruebas de lo qué acabo de escribir. TODAS. ¿Cómo puedo hacer para que esta plataforma haga lo correcto? Por todo esto y mucho más, SOLICITO qué Vinted reconozca sus propios errores e incumplimiento de las normas que ell@s mism@s han creado. Qué, y dado qué he pagado por ello, las devoluciones se me hagan CORRECTAMENTE. De lo contrario, es incumplir un contrato contraído conmigo ya qué pago para ello. Que publiquen los anuncios qué sin motivo están eliminados por ell@s. Sólo quiero que se cumplan las obligaciones que ambos tenemos. Si les pago por traer un artículo, tiene qué ser a mi zona, no a la otra punta de mi ciudad, A Coruña. Qué respondan a las preguntas que se les hacen con sinceridad. Espero 🙏 prontas noticias. Nadie está por encima de la Ley. Nadie está por encima de NADIE. Un fuerte abrazo 🤗. Atentamente, Mayte Casasnovas Argibay

Hola, Reservemos 4 días de servicio de valet para que nos guardaran el coche mientras viajabamos. El primer dia en su recogida fue perfecto, puntuales y correctos. El último día, en su recogida, llame a las 17:05 justo bajar del avión para recoger el coche. Primero, me decian que tardarian 25minutos, luego llame de nuevo mientras no venian, otros 15 más. Luego dejaron de contestar el teléfono. Han tardado dos horas para traer el coche. Familias con niños también esperando 1:45 minutos. Una verguenza de compañia. Nada profesionales. Encima nos han robado el cargador del movil que teniamos conectado en el mechero. (por lo que veo en las reseñas también se dedican a ellos) Quiero devolucion del dinero por no ofrecer el servicio correcto y por el robo ocasionado. Tampoco tienen hojas de reclamaciones en mano para que se rellenen al momento.

Estimados señores, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra PHONE RENOVE, S.L. por el servicio prestado a través de un número de tarificación adicional 807, facturado en mi línea de Yoigo. Según consta en mi factura, realicé dos llamadas relacionadas con una supuesta atención al cliente de DPD, con el siguiente detalle: Primera llamada: Fecha: 30 de diciembre Hora: 11:47 Duración: 19 minutos Resultado: Durante la llamada no se me facilitó en ningún momento la ubicación de mi paquete, ni dónde recogerlo, ni cuándo iba a llegar. No se resolvió absolutamente nada. Segunda llamada: Fecha: 3 de enero Hora: 13:48 Duración: 28 minutos Resultado: Nuevamente no se me informó de dónde recoger el paquete ni cuándo iba a llegar. La llamada consistió principalmente en esperas prolongadas con música, peticiones repetidas de datos para “verificar” que el paquete era mío y continuos “un momento por favor”, sin ofrecer ninguna solución real. Durante ambas llamadas, los operadores se identificaron expresamente como “central de DPD”, induciéndome a error sobre la verdadera identidad del proveedor del servicio. Además, se me facilitó otro número de teléfono asegurando que era gratuito, cuando en realidad se trataba de un número 902, lo cual considero información falsa y engañosa. El coste total de ambas llamadas ha superado los 80 €, un importe totalmente desproporcionado teniendo en cuenta que el servicio recibido fue nulo, sin gestión efectiva ni solución alguna, y que además se utilizó información incorrecta sobre la identidad del servicio y el coste de los teléfonos facilitados. Aunque fui informada del coste del número 807, considero que el servicio prestado ha sido abusivo, engañoso e insatisfactorio, y contrario a la normativa de protección de los consumidores. Por todo lo expuesto, solicito: La revisión del servicio prestado El reembolso íntegro de los importes cobrados por dichas llamadas Una respuesta por escrito a la presente reclamación Adjunto copia de la factura donde constan los cargos. En caso de no recibir respuesta o una solución satisfactoria, trasladaré esta reclamación a los organismos oficiales de Consumo y autoridades competentes. Atentamente, María del Carmen Lara Fernández Teléfono: 681 925 950

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar que no me han dejado entrar con una bolsa de palomitas al cine de Príncipe Pío cuando no está prohibido al no ser un establecimiento de restauración. SOLICITO quiten esa prohibición ya que en las demás cadenas de cine si está permitido Sin otro particular, atentamente. María.

Buenas tardes, en el día de hoy sábado 3 de enero de 2026 sobre las 18:30 horas de la tarde me encontraba haciendo compras en el centro comercial Alcampo de Gijon (AS-II, 1306, Periurbano - Rural, 33211) cuando uno de sus agentes me faltó el respeto. Se encontraba en su puesto haciendo promociones y cuando pasé me pregunto, le dije que no y empezó a burlarse de mi diciendo que muchas gracias por ser amable y riéndose de mi. Cuando acabe de comprar fui a hablar con él y siguió burlandose diciendo que parecía tonto y riéndose con sus compañeras. Le pedí la hoja de reclamaciones y no tenía entonces llamé a la policía local de Gijón que hizo un informe y estoy esperando la respuesta que me deis en la Ocu porque le tengo grabado y si no pondré una denuncia. Me parece lamentable el trato que recibí. Entiendo que es frustrante ofrecer servicios y que la gente no haga contrato pero a mí no tiene por qué faltarme. Se quiso hacer el gracioso con sus compañeras y le dió por meterse conmigo. Era un chico joven y estaba con otras dos chicas a esa hora ese día, así que no tiene pérdida.