Últimas reclamaciones

Realicé una compra por error y tampoco lo especificaba correctamente , lo que ponía, y de repente, se cobraron 60,49€, por lo que inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente, en el cual, me respondieron que no me preocupa se, y que lamentaban lo sucedido, por lo que me contesta: Hola, Gracias por tu paciencia. Entiendo que estás esperando una actualización sobre el trámite de la devolución. Mientras tanto, me gustaría ofrecerte una extensión gratuita de 3 meses en nuestra aplicación Unimeal. Creemos que puedes beneficiarte mucho del contenido y las funciones personalizadas para alcanzar tus objetivos de salud y bienestar. Esta extensión no renovará automáticamente al finalizar. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos — estamos aquí para ayudarte. Saludos, Stella, Unimeal Team Al no recibir respuesta al día siguiente, vuelvo a escribir, donde me indican, que está bajo Supervisión, cuando estoy desistiendo, en el mismo momento: Hola, Gracias por tu mensaje. Entiendo que estás esperando el reembolso de la compra por 60.49 EUR. Quiero asegurarte que tu solicitud está actualmente bajo revisión y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible con una actualización. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérmelo saber. Saludos, Stella, Unimeal Team

Estimados señores: El pasado 5/8/2025 solicité una nota simple en el Registro de la Propiedad a través de su página web, en la que se indicaba un coste de 9,95 € por el trámite. No obstante, una vez efectuado el pago, se cargó la cantidad de 42,11 €, sin que en ningún momento se me hubiera informado claramente del precio total del servicio, incumpliendo así la obligación de información previa al consumidor establecida en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Les remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y ejerciendo mi derecho de desistimiento en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes de la citada ley, y solicitando la devolución íntegra del importe cobrado de forma indebida. Por todo lo anterior, SOLICITO: La devolución inmediata de la cantidad de 42,11 € cobrada, dado que el precio total del servicio no fue informado de forma clara, transparente y previa a la contratación. La confirmación por escrito de la anulación del servicio solicitado, conforme a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, procederé a presentar la correspondiente queja ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de resolución alternativa de conflictos que correspondan, así como a iniciar las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta resolución.

Hola, Adquirí una tortuga en una tienda de animales situada en Sonseca (Toledo), que recibí el día 3 de julio de 2025. A pesar de seguir correctamente las indicaciones básicas de cuidado, la tortuga falleció exactamente un mes después, el 3 de agosto de 2025. Tras lo ocurrido, me puse en contacto varias veces con el comercio. He llamado en numerosas ocasiones, pero me cuelgan el teléfono constantemente. Además, la única documentación que me han entregado ha sido la factura, sin ningún tipo de certificado veterinario o justificante de salud del animal, algo que considero indispensable cuando se trata de animales vivos. El establecimiento afirma que recibió el animal en su tienda también el 3 de julio, lo que sugiere que fue vendido sin periodo mínimo de observación ni adaptación, y sin garantizar que el animal estuviera en condiciones óptimas. El comercio se niega a facilitarme una dirección de correo electrónico de contacto y esta es además imposible de localizar por ningún canal público o en Internet. Esta falta de transparencia dificulta aún más cualquier comunicación formal. Solicito la intervención de su servicio para que se revise este caso y, si procede, se exija al establecimiento una compensación adecuada o el reembolso correspondiente. También solicito que se verifique si la tienda cumple con la normativa vigente sobre la venta de animales vivos, incluyendo la documentación sanitaria obligatoria. Gracias por su atención. Un saludo.

Hola he sacado un teléfono en Vodafone zte Nunila flip 5 el teléfono me lo cambiaron por q presento un problema en la pantalla hasta y bien eso fue como en marzo el teléfono se daño otra vez por un golpe lo tengo asegurado llamo al seguro y empiezo el servician de reparación mandándolo me lo devuelve. Por q los imeil no coincidía con el q avía asegurado siendo ellos lo q me lo había cambiado y llamando yo y avisando q el teléfono era el mismo pero con otro imeil les mando el comprobante aun así lo devuelven 3 veces al ver q era tan insistente me ayudan y lo manda a arreglar las cuarta vez llego mal arreglado la pantalla esta con una malformación debido al arreglo llamo hoy avisar q el teléfono q me enviaron estaba mal arreglado me dicen q mande aun correo Fotos mando fotos y un vídeo vuelvo a llamar y me contestan de manera grosera q tenia q esperar q hay gente de primero no es es una respuesta a un cliente q lleva un mes sin el teléfono y no me han dado uno de sustitución ni me han solucionado el problema me contestaron de manera grosera y altanera q tenia q esperar masa no se pero es un abuso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de comprar las entradas del cine, se nos ha negado la entrada por llevar bebida y comida de fuera. SOLICITO […].  Se pongan medidas legales para que no vuelva a pasar, ya que es una acción totalmente ilegal. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En el mes de Junio de 2025 recibí una oferta por parte de Jorge (un comercial de Flexicar Viladecans) con el cual llegamos a un acuerdo para la compra de mi vehículo por su parte. El día 21 de junio del 2025 entrego mi coche en la tienda Flexicar de Alcobendas para su revisión y posterior pago. El día 24 de junio me indican que está todo correcto y proceden al pago. A la semana me indican que hay que firmar otro contrato, y procedemos a ello. Posteriormente me indican que otra vez la gestoría pide que firmemos otros documentos y procedemos a ello por segunda vez. El 8 de julio me dicen que hay que tenemos que liquidar unas cargas que posee el vehículo para que nos realicen el pago. El 14 de julio queda el vehículo limpio de cargas. A día de hoy 6 de agosto aún no han realizado el pago, el comercial Jorge me dice que ya no está en su mano, no coge el teléfono y al insistir nos envía por WhatsApp que no le llamemos más. El vehículo ya está publicado hace tiempo para su venta y no recibimos pago alguno. Se contacta por mail con atención al cliente de Flexicar y no se obtiene respuesta, solo queda ir por vía judicial. No se entiende que lleve el vehículo 1 mes y medio en su poder y no lo hayan pagado.

Realice un pedido el día 03/08/2025 que según ellos todos los pedidos se reparten en 48 horas, estamos a 06/08/2025 y el pedido no se ha servido, he intentado contactar con la empresa por correo electrónico, WhatsApp, Instagram, teléfono y no recibido respuesta de ninguna de las maneras, me puse en contacto directamente con la empresa donde me tenían que mandar el pedido y me dicen que ellos no tienen constancia del pedido, el pedido está cobrando desde el primer día.

Referencia pedido: 3053015533785799, El importe de dicho pedido erróneo me ha sido reembolsado con fecha 22-06-2025. Mi solicitud consiste en reclamar a Vds. los gastos de devolución (124,79 euros) que pagué a SEUR siguiendo instrucciones de Vds. y que su servicio de reclamaciones ahora deniega sin dar explicaciones, Anteriormente me facilitaron la etiqueta de devolución y instrucciones ante la inacción del vendedor y me indicaron que pagára yo los gastos que Vds que me reembolsarían solicitándolo al su servicio de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para denunciar una práctica que considero abusiva por parte de MEDAC (Davante Educación), con quienes firmé un contrato para cursar el ciclo completo de Formación Profesional de Grado Superior en Comercio Internacional (modalidad online), correspondiente a los cursos académicos 2024–2026, por un total de 3.400 €, pagaderos en cuotas mensuales hasta junio de 2026. El contrato establece expresamente que el servicio educativo contratado comprende dos años académicos completos, y que cualquier modificación solo puede implicar un ajuste económico limitado al 15 % del precio pactado, en caso de repetición de módulos u otras situaciones justificadas. En mi caso, debo repetir una única asignatura del primer año (96 horas), y estoy dispuesta a asumir su coste. Sin embargo, la empresa se niega a matricularme en el conjunto del segundo curso más esa asignatura pendiente, que sumarían 1.146 horas, alegando que superaría un supuesto límite legal de 1.000 horas anuales que solo aplica a FP modular para personas adultas, modalidad en la que yo no estoy matriculada, como se demuestra en el contrato y en el certificado oficial expedido por el centro. Lo más contradictorio es que, a pesar de esta supuesta limitación, sí me han permitido matricularme en la totalidad de los módulos del segundo curso, que suman 1.050 horas. Es decir, están aplicando un límite de manera arbitraria, ya que se me impide añadir una asignatura más (96 horas), pero no se cuestiona que el propio segundo año ya excede las 1.000 horas. He solicitado en varias ocasiones cursar el segundo año completo junto con la asignatura pendiente y se me ha negado, sin tener en cuenta que el resto de mis compañeros pueden matricularse a las 1050 horas y realizar las practicas el mismo año, sin problemas. Además, aclaro que mi intención es obtener la titulación oficial del FP Superior dentro del plazo establecido en el contrato, es decir, en dos años académicos, sin prolongarlo a un tercero, ya que por motivos laborales, economicos y personales no puedo extender mi titulación un año más de lo acordado. SOLICITO que se medie para que MEDAC me permita matricularme en el segundo curso completo más la asignatura pendiente, conforme a lo estipulado en el contrato, y que únicamente se me aplique el recargo proporcional por la repetición, sin imponerme nuevos contratos ni condiciones adicionales no pactadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El día 24/07/2025 dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en sustitución de plato de ducha, mampara, colocación de taza de water y mueble con lavamanos, grifería y remover bidet, así como cambio de azulejos de piso y de pared, desde la cenefa hacia abajo. Ese mismo día, después de comprobar que lo que iban a efectuar no correspondía con lo que se trato con el comercial, los operarios recibieron la orden de retirar todo el material y regresar a su base. El día 28/7 por fin logro contactar con el comercial, antes mencionado solo insiste tanto él como el jefe de obras que lo que se había contratado no coincidía con lo que yo decía. yo no estaba conforme, pero con la intención de que acabasen las obras llegamos a un acuerdo verbal. Los días 31/7 y 1/8 terminarían la reforma. Vinieron dos operarios y el día 1/8 a las 19h. me comunican que tienen varios problemas y que no pueden concluir las obras, pues hay varios defectos. Se retiran dejado todo en mal estado. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: 1)Según el contrato tenían que haberse terminado dentro de la última quincena de julio. 2)La mampara no se termino de colocar pues no es de la medida correcta. 3) La parte que se coloco de la mampara se instalo delante de una ventana del patio de luces, debido a una mala medición o inexperiencia del comercial al medir. 4 ) La taza del water esta colocada a unos tres centímetros de la pared, cuando debería estar pegada a la pared. 5 ) el mueble del lavamanos estaba defectuoso y no se coloco, así como tampoco el lavabo. 6) los azulejos del piso se pusieron encima de los actuales lo que impidió que pusieran la puerta, al quedar el piso más alto. Se los he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. Y he solicitado hablar con alguien superior en la empresa, y no solo con el comercial que ha cometido varios errores. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos y que un experto decida sí la mampara esta bien en medio de la ventana y que el comercial cometió un error al medir y no se percato de este hecho. Aporto fotografías de como estaba el baño antes de entrar los operarios y como esta ahora. Sin otro particular, atentamente Eduardo Altabás