Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya me he cansado de esperar a que arreglen el problema que sufro en mi Smart tv LG, modelo 43NANO81T6A, con los subtítulos desde el pasado mes de enero. Desde que compré la tv e instalé su app, el problema con los subtítulos ha sido continuo. Notifiqué la incidencia a través del foro para clientes, explicando que los subtítulos, cuando reproduces un contenido bajo demanda, no en directo, no están sincronizados. El diálogo finaliza y el texto del subtítulo permanece en la pantalla hasta que vuelven a hablar, convirtiéndose en algo tremendamente molesto que impide un visionado correcto de sus contenidos. Después de muchas comprobaciones sin sentido que no condujeron a nada y de marearme una y otra vez, la conclusión de sus supuestos técnico es que el problema era de mi tv, no de su app. Una tv en la que todas las apps de streaming que utilizo (Netflix, HBO, Filmin, Prime Video, Apple TV...) funcionan sin ningún problema, ni con los subtítulos ni con nada. Es decir, echaron balones fuera llamándome tonto en mi cara. Según ellos, tenía que esperar a actualizaciones del software de mi tv. Pues bien, mi tv se ha actualizado al menos tres veces y el problema persiste. Solicito que, de una vez por todas, se hagan cargo de un error que es exclusivamente responsabilidad de su app y que lo solucionen de inmediato, ya que las facturas las siguen cobrando mes a mes sin fallo alguno. Y, sobre todo, que dejen de tomarme por tonto y empiecen a mostrarme el respeto debido como cliente que soy dejando de escribirme mensajes de corta y pega a través de su foro. De no solucionarse la incidencia, tomaré todas las medidas que sean oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Son unos autenticos getas, que solo quieren sacarte el dinero y aprovecharse de la gente. El curso es un engaño y una autentica basura cuyo precio no vale ni un cuarto de lo que dicen que vale. Esta empresa es bochornosa.

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de Marzo de 2025 adquirí en su  establecimiento  sito en Fuenlabrada 4 neumáticos. Adjunto los siguientes documentos:  Factura de compra con montaje número F12618 El producto ha resultado defectuoso dentro de el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02 de Julio de 2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía., aún habiéndose revisado los neumáticos y el coche por 3 operarios, no viendo nada extraño que se pueda achacar a el vehículo, que la única solución expuesta por ustedes es el cambio de los neumáticos delanteros ( que son los deteriorados con tan sólo 14.000 kms) previo pago de unos nuevos ( como así consta en la grabación de la llamada). El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la devolución del importe de los 2 neumáticos delanteros en el plazo más breve posible, puesto que los tengo que cambiar a la mayor brevedad posible (mañana día 07/08/2025) y no pienso pagar a su empresa para dicho menester. Sin otro particular, atentamente.

Los ultimos años no dejo de recibir llamadas comerciales y teniendo en cuenta que estoy en la lista Robinson hace años no entiendo porque no la respetan y borran mis datos de su base de datos. Ademas mande mail a los de proteccion al cliente. Siempre sin respuesta alguna. No quiero mas llamadas a mis numeros personales.

Buenos días, El 9 de abril de 2025 firmé con ustedes un contrato con el que contrataba fibra y tres líneas móviles. Después de haber sido instalada la fibra y de portar dos de las líneas móviles, la tercera línea me la dejaron con la anterior compañía. Me puse en contacto con vosotros más de cinco veces, cada vez me atendía una persona diferente, yo ponía una incidencia, ustedes me garantizaban la portabilidad en breve, pero nunca se llevaba a cabo. Pasaron más de dos semanas y tuve que seguir pagando dos facturas a dos compañías con el consiguiente perjuicio económico. Después de muchas horas al teléfono y de mucha frustración y en vistas de que el problema no se solucionaba, opté por volver a mi antigua compañía, portando de nuevo las dos líneas móviles. No quise llevar el asunto más lejos y pagué la penalización impuesta por Vodafone por instalación de fibra y por descuento con permanencia de 126,66 euros euros los días 9 y 10 de abril. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando el 6 de agosto recibo otra factura de 85.16 euros cuyo concepto es de nuevo, penalización por incumplimiento de contrato. Me parece un abuso, ¿cuántas veces voy a pagar penalizaciones ?, cuando en realidad fueron ustedes los que incumplieron el contrato inicial y yo el único perjudicado y al que hay que indemnizar

Realicé una compra por error y tampoco lo especificaba correctamente , lo que ponía, y de repente, se cobraron 60,49€, por lo que inmediatamente me puse en contacto con atención al cliente, en el cual, me respondieron que no me preocupa se, y que lamentaban lo sucedido, por lo que me contesta: Hola, Gracias por tu paciencia. Entiendo que estás esperando una actualización sobre el trámite de la devolución. Mientras tanto, me gustaría ofrecerte una extensión gratuita de 3 meses en nuestra aplicación Unimeal. Creemos que puedes beneficiarte mucho del contenido y las funciones personalizadas para alcanzar tus objetivos de salud y bienestar. Esta extensión no renovará automáticamente al finalizar. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos — estamos aquí para ayudarte. Saludos, Stella, Unimeal Team Al no recibir respuesta al día siguiente, vuelvo a escribir, donde me indican, que está bajo Supervisión, cuando estoy desistiendo, en el mismo momento: Hola, Gracias por tu mensaje. Entiendo que estás esperando el reembolso de la compra por 60.49 EUR. Quiero asegurarte que tu solicitud está actualmente bajo revisión y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo lo antes posible con una actualización. Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en hacérmelo saber. Saludos, Stella, Unimeal Team

Estimados señores: El pasado 5/8/2025 solicité una nota simple en el Registro de la Propiedad a través de su página web, en la que se indicaba un coste de 9,95 € por el trámite. No obstante, una vez efectuado el pago, se cargó la cantidad de 42,11 €, sin que en ningún momento se me hubiera informado claramente del precio total del servicio, incumpliendo así la obligación de información previa al consumidor establecida en los artículos 60 y 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Les remití un correo electrónico solicitando la cancelación del servicio y ejerciendo mi derecho de desistimiento en virtud de lo dispuesto en el artículo 102 y siguientes de la citada ley, y solicitando la devolución íntegra del importe cobrado de forma indebida. Por todo lo anterior, SOLICITO: La devolución inmediata de la cantidad de 42,11 € cobrada, dado que el precio total del servicio no fue informado de forma clara, transparente y previa a la contratación. La confirmación por escrito de la anulación del servicio solicitado, conforme a mi derecho de desistimiento. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de la presente reclamación, procederé a presentar la correspondiente queja ante las autoridades de consumo competentes y, en su caso, ante los organismos de resolución alternativa de conflictos que correspondan, así como a iniciar las acciones legales que procedan para la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta resolución.

Hola, Adquirí una tortuga en una tienda de animales situada en Sonseca (Toledo), que recibí el día 3 de julio de 2025. A pesar de seguir correctamente las indicaciones básicas de cuidado, la tortuga falleció exactamente un mes después, el 3 de agosto de 2025. Tras lo ocurrido, me puse en contacto varias veces con el comercio. He llamado en numerosas ocasiones, pero me cuelgan el teléfono constantemente. Además, la única documentación que me han entregado ha sido la factura, sin ningún tipo de certificado veterinario o justificante de salud del animal, algo que considero indispensable cuando se trata de animales vivos. El establecimiento afirma que recibió el animal en su tienda también el 3 de julio, lo que sugiere que fue vendido sin periodo mínimo de observación ni adaptación, y sin garantizar que el animal estuviera en condiciones óptimas. El comercio se niega a facilitarme una dirección de correo electrónico de contacto y esta es además imposible de localizar por ningún canal público o en Internet. Esta falta de transparencia dificulta aún más cualquier comunicación formal. Solicito la intervención de su servicio para que se revise este caso y, si procede, se exija al establecimiento una compensación adecuada o el reembolso correspondiente. También solicito que se verifique si la tienda cumple con la normativa vigente sobre la venta de animales vivos, incluyendo la documentación sanitaria obligatoria. Gracias por su atención. Un saludo.

Hola he sacado un teléfono en Vodafone zte Nunila flip 5 el teléfono me lo cambiaron por q presento un problema en la pantalla hasta y bien eso fue como en marzo el teléfono se daño otra vez por un golpe lo tengo asegurado llamo al seguro y empiezo el servician de reparación mandándolo me lo devuelve. Por q los imeil no coincidía con el q avía asegurado siendo ellos lo q me lo había cambiado y llamando yo y avisando q el teléfono era el mismo pero con otro imeil les mando el comprobante aun así lo devuelven 3 veces al ver q era tan insistente me ayudan y lo manda a arreglar las cuarta vez llego mal arreglado la pantalla esta con una malformación debido al arreglo llamo hoy avisar q el teléfono q me enviaron estaba mal arreglado me dicen q mande aun correo Fotos mando fotos y un vídeo vuelvo a llamar y me contestan de manera grosera q tenia q esperar q hay gente de primero no es es una respuesta a un cliente q lleva un mes sin el teléfono y no me han dado uno de sustitución ni me han solucionado el problema me contestaron de manera grosera y altanera q tenia q esperar masa no se pero es un abuso