Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. E.
13/05/2025

NO ME DAN LA BAJA DESPUES DE SOLICITARLO

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 3 de MARZO, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de INTERNET Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación: solicitud de baja Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 3 de MARZO se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. F.
13/05/2025

Precios abusivos. Cobran más del doble en comisión que lo que vale la entrada.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 09/05/2025 compré dos entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 59,00€ - Gastos de evento de 2,00€ - Donación automática de 6,60€ - Cargo/Servicio Platinum de 308,00€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago... Atentamente, Mirella

Cerrado
E. S.
13/05/2025

Precios abusivos de gestión sin transparencia

HECHOS: El día 8 de Mayo de 2025, compré varias entradas para los conciertos de Bad Bunny en Madrid a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 47,00 euros y Gastos del evento de 2,00 euros (Entradas BadBunny Madrid 31 de Mayo de 2026) - Gastos de gestión de 59,00 euros y gastos del evento de 2,00 euros (Entradas BadBunny Madrid 6 de Junio de 2026) - Gastos de gestión de 59,00 euros y gastos del evento de 2,00 euros (Entradas BadBunny Madrid 7 de Junio) Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL: Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO: 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente, Endika

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I. C.
13/05/2025

Cobro de servicio y gestiones

Hay dos cargos por la compra de las entradas al concierto de Bad Bunny, el coste total es de 139,50€ por la compra de 3 entradas por gastos de gestión más 2€ de Cuota de servicio que antes ponía donación. Me parece unos costes muy elevados por la compra de tres entradas.

Cerrado
C. F.
13/05/2025

No envía mi paquete y se lo han cobrado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Mi paquete nunca a llegado y se lo han cobrado hace más de una semana que no tengo noticias ni contestan al teléfono , como ya he visto tantos comentarios como el mío que no llegan a mandar los pedidos SOLICITO […].  que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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B. H.
13/05/2025

PEDIDO BURGER KING CANCELADO Y NO DEVUELVEN EL DINERO

A: Burger King 13/05/2025 Estimados/as señores/as: El día 16 de abril a las 23:11 hice un pedido a través de vuestra web en uno de vuestros restaurantes. Se me cobró el pedido pero se canceló según vuestro email recibido ese mismo dia a las 23:45 y a fecha de hoy (un mes después) no me han devuelto el importe Les he llamado y escrito, pero, a fecha de hoy, no he obtenido respuesta. He abierto 3 partes por vuestro email de atención al cliente pero ninguna ha sido respondido. Exijo me sea devuelta la cantidad de 46,07€ cobrada. Aporto copia del email del pedido, el email de la cancelación y los 3 emails de casos abiertos en atención al cliente. Sin otro particular, atentamente

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I. M.
13/05/2025

Abusivos Gastos de Gestion

HECHOS El día 9 de Mayo del 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour 11/06/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 84€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

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I. M.
13/05/2025

Abusivos Gastos de Gestion

HECHOS El día 9 de Mayo del 2025 compré una o varias entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Tour 10/06/26 - 20:00 a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 147€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas practicas vulneran el articulo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las clausulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso integro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
R. P.
13/05/2025

Problema con los gastos extra

HECHOS: El dia 9 de mayo de 2026 compré 2 entradas para el concierto de Bad Bunny debí tirar más fotos World tour a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida; como por ejemplo: -Gastos de gestión de 92€ -Cargo Vip de 446€ - Donación automática de 4€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago... Atentamente, Rubén Peña Muñoz.

Cerrado
Q. C.
13/05/2025

no entrega el pedido hace 1 mes

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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