Últimas reclamaciones

Me entregaron un Cupra fomentor el 24 de abril,a los 15 días detectó gotas de polvo por dentro de los focos,al mes los focos tienen más cantidad teniendo peor visión de noche,pongo reclamación a Cupra ,me dice que no es defecto de fábrica ,al taller Cupra donde lo dejo le dicen que estuve por un camino de tierra ,cosa que es mentira,se lavan las manos cuando es fallo de sellado de los faros ,coche con menos de 2 meses y Cupra no lo quiere cubrir ,como si tengo que ir a juicio,matrícula 5327nml

ASUNTO: Reclamación formal por negligencia en reparación en garantía, daños ocasionados al vehículo y desatención postventa. Por medio del presente escrito, interpongo reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de ⁠HR MOTOR con motivo de las graves irregularidades, daños y falta de resolución técnica sufridos durante la gestión de la garantía legal de mi vehículo, en base a los siguientes: HECHOS: 1. ANTECEDENTES Y PRIMERA REPARACIÓN: Tras unos meses de uso desde la compra del vehículo en enero de 2026, detecté un fallo en el sistema de climatización (ausencia de calefacción). En consecuencia, el vehículo fue depositado para su reparación en garantía en el taller designado en Alcalá de Guadaíra. El coche permaneció en dichas instalaciones durante un mes completo, periodo en el cual se procedió al desmontaje íntegro del salpicadero para sustituir el radiador de la calefacción. 2. DAÑOS OCASIONADOS Y VICIOS OCULTOS: Al retirar el vehículo y llegar a mi domicilio, detecté visualmente que varias piezas de la consola central habían sido fracturadas durante el proceso de desmontaje/montaje. Dichas piezas rotas fueron colocadas de manera deficiente e intencionada (enmascarando el daño como un vicio oculto) para evitar que lo percibiera en el momento de la entrega. Asimismo, constaté la ausencia de aproximadamente siete (7) tornillos esenciales de sujeción del salpicadero, lo que provocaba que la estructura quedara suelta y rebotara de forma peligrosa durante la marcha. Para garantizar la mínima habitabilidad técnica y seguridad del vehículo, me vi obligado a instalar yo mismo dichos tornillos a través del hueco de la guantera. Todo ello se encuentra plenamente documentado mediante soporte fotográfico. 3. SEGUNDA INTERVENCIÓN Y COMPROMISO INCUMPLIDO: Tras notificar la situación a su servicio postventa, y constatar además que una de las trampillas de aireación (sistema de descongelación) había quedado bloqueada e inoperativa por un mal montaje del salpicadero, se me derivó a un segundo taller autorizado en Málaga. La finalidad de este traslado era subsanar el fallo de la trampilla y sustituir los componentes de la consola central que sus operarios habían roto en la primera intervención. Inicialmente, su personal me comunicó que las piezas nuevas demorarían unos días y que se me enviarían directamente a mi domicilio para que pudiera retirar el coche y no demorar más la inmovilización del vehículo. 4. DENEGACIÓN DE COBERTURA Y DESATENCIÓN: Días después de retirar el coche de este segundo taller, tras ponerme en contacto para verificar el estado del envío, se me informó de que su departamento de garantías había denegado la autorización de la reparación de los plásticos rotos, alegando falsamente que no quedaba cubierto. Desde ese momento, he intentado resolver esta incidencia de manera amistosa en reiteradas ocasiones a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos de soporte. La respuesta del servicio de atención ha sido la evasión sistemática, la petición de esperas injustificadas y el silencio administrativo absoluto. SOLICITUD / PETICIÓN: La rotura de los componentes plásticos de la consola central y el incorrecto ensamblaje del salpicadero son consecuencia directa de una flagrante negligencia del taller de Alcalá de Guadaíra durante la intervención en garantía, y en ningún caso un defecto por desgaste o mal uso de mi parte. El cliente no debe asumir el coste de los daños provocados por los propios operarios de la marca. Por todo lo anterior, SOLICITO: 1. La autorización inmediata y envío a mi domicilio de los recambios originales de la consola central que resultaron fracturados en sus instalaciones, comprometiéndome yo mismo a su sustitución para evitar nuevas inmovilizaciones del vehículo. Alternativamente, la derivación a un taller concertado cercano a mi localidad para su sustitución a coste cero. 2. Una respuesta formal por escrito a esta reclamación en un plazo máximo de 14 días. 3. SI NADA DE ESTO SE CUMPLE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE PAGADO POR GARANTÍA PREMIUM POR INCLUMPLIMIENTO

A mediados de Octubre 2025 iniciaron la reforma de la pìscina y después de varios meses en el que o no venían o cuando venían no lo hacían conforme a lo que acordamos nos vimos obligados a hacer la reforma con otra empresa. Solicito se me devuelvan lo que he abonado el 70% del total presupuestado.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar un pedido a domicilio el cual llego con una hora y media de retraso, ni recibi la totalidad de los productos, y los que recibi estaban en malas condiciones, la hamburguesa fria, las patatas blandas y el helado derretido, la unica solucion que proponen es un descuento de 5€ en mi proxima compra, esto no compensa haberme gastado mas de 20€ en comida que estaba mala y tardo mas de hora y media en llegar. SOLICITO [reembolso completo del pedido].  Sin otro particular, atentamente. 20 jun 2026 Número de pedido: 4689 Hora en la que se realiza el pedido: 10:52 PM GMT+2 Método: A domicilio Ubicación: Av Libertad, 161 (02400) Hellín, Albacete, Hellin, Albacete, 02400

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO que den curso de forma urgente al expediente EXP958125040260 que abrí el 26 de Junio del año pasado (2025), que tiene fecha prevista de ejecución el 26 de Febrero de 2026 y que llevo reclamando desde el mes de Abril de 2026 (adjunto pantallazos). Creo que han tenido margen más que suficiente para ejecutar los trabajos, o si no se precisan, porque el soterramiento ya se había realizado con anterioridad a mi solicitud (cosa que pregunté, pero UFD me dijo que no estaban seguros y que debía solicitar los trabajos, y ya me devolverían el importe si no eran necesarios), de cerrar el expediente y devolverme la cantidad abonada. De no tener noticias en esta semana, tomaré medidas más contundentes. Sin otro particular, atentamente. Trinidad Álvarez Herranz

Estimados/as señores/as: En fecha 11/06/26 adquirí en su página web iberterra el producto [jamon de cebo de 9 a 10kg] Han pasado 11 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos. -NO APORTO NADA YA QUE NO TENGO CONFIRMACION DE NADA VIA EMAIL NI APARECE NADA EN MI CUENTA EN SU PAGINA WEB SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,en Septiembre del 2021 acordé la aceptación de la compra e instalación de un equipo de Aire acondicionado por conductos por un importe de 2913'38€ con un primer pago inicial de la mitad y otro al finalizar con la empresa REBOLLAR,cuya oficina se encuentra en la misma población Almenara(Castellón),donde resido,sabiendo que es una empresa con nombre reconocido y por tanto garante de un trabajo bien hecho. En Julio del 2022 pocos meses después de su instalación el aparato presentó avería por falta de enfriamiento o perdida de gas,la empresa acudió y volví a abrir el falso techo para facilitar cualquier reparación(coste que volví a asumir yo),revisaron e hicieron su trabajo y cargaron gas nuevamente,ya escuché en ese momento que la fuga de gas podía ser de los conductos que están dentro del edificio y que son ajenos a su instalación,asimismo oí de un operario que ""el trabajo de instalación estaba mal hecho" por otra subcontrata,hasta ahí bien,asumí el coste del cierre del falso techo pensando que ellos asumirían el coste de esta avería pocos meses después de su instalación pero me emitieron una factura de 300'98€ la cual tras varias conversaciones telefónicas deciden anular. En Junio del 2025 el equipo manifestó el mismo fallo ,volví a abrir el techo en los dos cuartos de baño para facilitar las reparaciones que tuvieran que hacer,me emitieron una factura de 200'93€ asumiéndola aunque con reticencias por el poco uso que había dado al equipo desde la avería sucedida pocos meses después de su instalación,asimismo cargue con el coste de volver a cerrar los dos falsos techos de los dos baños donde va la unidad interior del AA.,vuelven a decirme que el fallo no está en sus conexiones del equipo de AA y que proviene de los conductos empotrados de la urbanización.Yo no se de aires acondicionados pero tras estas repetidas averías e informándome pues debería haber alguna prueba de vacío o de estanqueidad ,he constatado tras la avería del 2025 a través del conserje del presidente y del administrador y entrevistandome con muchos vecinos(somos cerca de 200)que no consta ninguna incidencia sobre el mal funcionamiento de los equipos de aire instalados en esta urbanizacion,desmontando el argumento de un fallo estructural comunitario,a día de hoy 20 de Junio 2026 he vuelto a sufrir la misma avería de falta de enfriamiento,menos de un año después de su última reparación.La persistencia de la fuga evidencia que la reparación de Junio del 2025 fue defectuosa..A día de hoy 22 de junio les he enviado un correo siendo franco exponiendo que su argumento de un fallo estructural en los conductos no es cierto porque no ha datos sobre propietarios que reporten el problema de perdida de gas de sus equipos de AA. SOLICITUD Y PETICIÓN 1.- Reparación definitiva,estanca y gratuita de la fuga de gas en el sistema de AA al tratarse de una avería repetitiva mal solucionada en las intervenciones realizadas, 2.-Asumir el total de los costes de escayola para abrir y cerrar el falso techo en los dos cuartos de baño. 3.-En caso de que la empresa persista en no dar solución duradera exigiré la devolución de los 200'93€ de la ultima factura de junio del 2025. Debo decir que es lamentable que ocurran estás averías por parte de una empresa con ese nombre,sobre todo que la elegi por el prestigio de una gran empresa nacional

Hola, realicé en 11 de Junio de 2026 una petición de cambio de domicilio, y a día de hoy aún no tengo cita para tal cambio, porque se me dice que la tercera compañía no responde para determinar el día de la cita. La causa principal parece ser la falta de slots en el OTC de mi área. Es inaceptable que después de todo este tiempo aún no se pueda saber cuándo podré disponer de internet en mi nuevo domicilio. Esto me está causando problemas personales porque necesito internet para mi trabajo. He reclamado varias veces, pero la única respuesta es que solo puedo esperar. Quiero que se resuelva esta semana y quiero compensación, o el siguiente paso es reclamación a Consumo.

El pasado 10 de mayo, compré un billete en el que cometí un error en la fecha. Llamé inmediatamente a Iberia, en donde me ofrecieron realizar un cambio por un coste de 140 euros o un reembolso como "compromiso con el cliente" sin explicaciones sobre el coste del reembolso, que se me vendió como "integral" pero que tenía un coste de 35 euros por pasajero. Reclamé entonces y no me satisficieron, por lo que reclamé via Paypal. Eso, al parecer, ocasionó un retraso (según Iberia) porque Paypal retuvo esa cuantía y por ello no procedía a devolver el dinero. Tras dos reclamaciones e innumeras llamadas, me dicen que entre en contacto con paypal, lo que hago el diá 22 de junio. Ellos me confirman que el dinero se ha pagado a Iberia el día 20 de junio, tras la resolución de la disputa. En Iberia, en cambio, niegan haberlo recibido y me dan respuestas diferentes en cada llamada. Llevo desde el 10-12 de mayo esperando más de 400 euros que parecen haber desaparecido.

Buenos días, Presento esta reclamación formal en relación con los cargos de 9€ mensuales realizados por "Tus Clases Particulares" en mi tarjeta bancaria. Me di de alta en la plataforma y realicé un único pago inicial de 9€ exclusivamente para poder contactar con un profesor de bajo eléctrico, búsqueda que además no tuvo éxito. Tras ese pago puntual, se me han aplicado cargos mensuales recurrentes que no he autorizado en ningún momento. Considero que el proceso de contratación es engañoso, ya que no se me informó de forma clara, expresa ni válida de la existencia de una suscripción mensual, ni se me solicitó consentimiento explícito para la ejecución de dichos cobros. Respecto a los cargos en mi tarjeta bancaria, no ha existido consentimiento expreso, informado y válido por mi parte. Por todo ello, solicito formalmente: La devolución inmediata de todos los importes cobrados de manera no consentida. La cancelación total de cualquier suscripción o servicio asociado a mi cuenta. La baja definitiva de mi usuario en la plataforma. Agradezco que me confirmen por escrito la gestión de esta reclamación. Atentamente, Paula