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Problema Reembolso fianza y Facturación

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Contrato

Tu reclamación

H. J.

A: Ayvens Spain Mobility Solutions

06/08/2025

Estimados/as señores/as: Les contacto al ser la agencia/empresa que me arrendó el vehículo SEAT Ateca matrícula 2400LCR. El motivo de enviarles esta comunicación es que habiendo concluido el arrendamiento y cumplido esta parte todas sus obligaciones contractuales, ha pasado el mes que otorga la LAU sin que se me haya devuelto la fianza de 324,71€ ni la factura que se cobró de más por importe de 392,90€. SOLICITO: La devolución de la fianza que le entregué al inicio del alquiler y que asciende a un total de 324,71€ más el interés legal de dicha cantidad y el importe de la factura del alquiler de junio a julio por un importe de 392,90€, cuando el coche se había devuelto. Aporto E-Mail de la devolución del vehículo a fecha 13.06.2025 Sin otro particular, atentamente Héctor Jokano

Mensajes (1)

H. J.

A: Ayvens Spain Mobility Solutions

15/09/2025

Buenos días, Recibí los documentos de abono hace casi 2 meses pero no he recibido el abono en cuenta. Cada vez que llamo me dicen que ha habido un error distinto. Me siguen enviando facturas (la tarjeta está anulada, no pueden cobrar más) y me dicen que está solucionado pero sigo recibiendo mails. Solicito me hagan el abono inmediatamente y cancelen la facturación. Gracias de antemano

Asistencia solicitada 15 septiembre 2025

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