Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
13/05/2025

Gastos abusivos de compra

Estimados/as señores/as:  HECHOS El día 09/05/2025, compré una o varias entradas para el concierto de BadBunny, a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 37€ - Donación automática de 2€ Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente,

Cerrado
M. P.
13/05/2025

Problema aceite motor

Estimados/as señores/as: En diciembre de 2023 adquirí una peugeot boxer. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que este vehículo se anuncia con cambios de aceite cada 50000 km y mi furgoneta tiene 26000 y ya ha pedido el cambio de aceite dos veces. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que este problema del motor que degrada el aceite tan rápido no es reparable y que no me reembolsan los cambios de aceite efectuados durante el periodo de garantía. Solicito por tanto la reparación de dicho problema y el reembolso de los gastos ocasionados. Sin otro particular, atentamente.

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J. N.
13/05/2025
HOTURIS

Problema con reemboslo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé la inscripción al curso de formación por estar interesado unicamente en las práctícas. Cosa que dejé clara a través de Whatsapp con atención al cliente. Por Whatsapp se me confirmó que el tipo de prácticas que yo quería eran posibles de ser realizadas en Madrid y que ellos la ofrecian a través de acuerdos con otras empresas, pero a la hora de la verdad no tienen empresas relacionadas con agencias de viajes(solo una en Huelva) y no son capaces de encontrar ninguna en Madrid. En resumen me engañaron para que adquiriera un curso que luego no tenía las prácticas que me dijeron. Tras muchos emails en los que no me ayudan, ya estoy cansado. Tengo las capturas de Whatsapp como prueba que añadiré a la reclamación si es necesario. SOLICITO el reembolso del dinero Sin otro particular, atentamente. JF

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A. G.
13/05/2025

Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas

HECHOS El día [FECHA], compré una o varias entradas para el concierto de [EVENTO] a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de [XX] - Cargo VIP de [XX] - Donación automática de [XX] Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago.... Atentamente, Adrián Graciette Liñan

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A. C.
13/05/2025

IRYO rechaza reembolso por retraso el 4 Mayo Sevilla-Madrid

Somos una familia de 7 viajeros que hemos presentado reclamaciones formal por el servicio prestado el 4 Mayo en el trayecto Sevilla-Madrid. El tren sufrió más de 7 horas de retraso. La compañía nos ha respondido a los 7 casos presentados a través de la web que "no procede reembolso por causas ajenas a la compañía", algo que me parece inaceptable. IRYO, debería compensar a sus clientes del mismo modo que ha hecho RENFE y OIGO. Como clientes habituales de IRYO, esperamos que esta sea una compañía responsable con sus pasajeros. Por todo ello, solito el reembolso de los 7 billetes. De no recibir respuesta, elevaremos esta queja ante las autoridades competentes.

Resuelto
M. M.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

Por favor, exHECHOS El día 8 de mayo de 2025, compré ocho entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo los gastos de gestión (152 euros) y cuota del servivio (2 euros) Dichos cargos: - No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores,que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: justificante de compra, capturas del proceso de pago…. Atentamente

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F. M.
13/05/2025

Cargos adicionales

HECHOS El día 08/05/2024, compré ocho entradas para el concierto de Bad Bunny - DeBÍ TiRAR MáS FOToS World Toura través de la web de Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: - Gastos de gestión de 152€. Reclamación y Denuncia por Gastos Abusivos en Compra de Entradas Dichos cargos: - No eran opcionales ni rechazables. - Elevaban artificialmente el precio sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores, que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además, según la jurisprudencia del Tribunal Supremo, son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1. El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio/donaciones obligatorias, por considerarlos abusivos y desproporcionados. Adjunto como prueba: recibo de compra y el extracto del banco. Atentamente, Fernando Mendiluce.

Cerrado
A. M.
13/05/2025

Gastos de gestión abusivos

HECHOS El día 9 de mayo de 2025, compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny - Debí Tirar Más Fotos World Tour para el día 15 de junio de 2026 a través de la web Ticketmaster. Durante el proceso de compra, se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que considero abusivos y no informados con la claridad debida, como por ejemplo: -Gastos de gestión de 116,00 € Reclamación y denuncia por gastos abusivos en compra de entradas, alegando que esos cargos no eran opcionales mi rechazables elevando artificialmente el precio sin un desglose previo en el proceso de la compra. FUNDAMENTO LEGAL Estas prácticas vulneran el artículo 60 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de defensa de los consumidores que , exige informar al usuario del precio final completoantes de contratar SOLICITO El reembolso íntegro de los gastos de gestión aplicados por considerarlos abusivos y desproporcionados. Atentamente , Andrea Malo Sánchez

Cerrado
E. G.
13/05/2025

Precio abusivo de gestión.

HECHOS. El día 09/05/2026 compré varias entradas para el concierto de Bad Bunny a través de la web Ticketmaster. Durante el proceso de compra ,se me aplicaron automáticamente cargos adicionales que me parecen abusivos y no informados con la claridad debida ,como por ejemplo: -Gastos de gestión de 68€ - Cuota del servicio 2€ RECLAMACIÓN Y DENUNCIA POR GASTOS ABUSIVOS EN COMPRA DE ENTRADAS. Dichos cargos: -No se mostraban de forma visible y transparente al inicio del proceso. -No eran opcionales ni rechazables. -Elevan el precio artificialmente sin desglose previo. FUNDAMENTO LEGAL Estás prácticas vulneran el artículo 60 Del Real decreto legislativo 1/2007 ,en defensa de los consumidores que exige informar al usuario del precio final completo antes de contratar. Además,según la jurisprudencia del Tribunal Supremo,son nulas las cláusulas que imponen pagos sin consentimiento claro o sin posibilidad de elección. SOLICITO 1-El reembolso íntegro de los gastos aplicados por gestión/servicio obligatorias,por considerarlas abusivas y desproporcionadas. Adjunto como prueba correo de confirmación de la compra

Cerrado
M. O.
13/05/2025

Problema con el repartidor

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me parece increíble que mis hijos menores de edad tengan que aguantar al repartidor diciendo que es un "p*to" quinto sin ascensor, que si somos conscientes de ello, que porqué hacemos esos pedidos y que no pidamos mas, esto con un tono elevado, que han salido hasta los vecinos del rellano creyendo que era una discusión. Yo no estaba, que de gracias. Aparte de pedir propinas cada vez que viene, con "gracia" pero ya pesado, insiste siempre diciendo que si no hay efectivo pues que se le haga bizum. Es descarado y por lo que me han contado mis hijos hoy un maleducado sinv*rgüenza . SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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