Buenas tardes,
En relación con la reclamación presentada por el Sra. LAURA BAZUZAGA RUIZ registrada bajo el expediente nº 15212355, les informamos que, tras revisar el caso correspondiente al pedido nº 2236610816, hemos verificado que el mismo fue entregado correctamente en el domicilio facilitado por la reclamante el día 22 de junio de 2026.
Esta información consta en nuestros registros logísticos y fue comunicada previamente al Sra. LAURA BAZUZAGA RUIZa través de nuestro servicio de atención al cliente.
No se ha detectado ninguna incidencia en la entrega, por lo que consideramos que el pedido fue completado conforme a las condiciones acordadas.
Lamentamos profundamente las demoras y comprendemos perfectamente las molestias que esto ha generado.
Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y evitar que situaciones como esta se repitan en el futuro. Apreciamos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Quedamos a su disposición para cualquier información adicional que requieran.
Atentamente,
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