Problema con el reembolso

Hola Realice un pedido el25 de mayo de 2026 y se pagó mediante tarjeta bancaria por importe de126,90. Era un pedido de 3 paquetes de colacell platinum. El pedido se gestionó co. el número GFCFJHHP. Tras numerosos correos se comunicó que había problemas de stock y que se tramitaría el eeembolso. Tras numerosos correos no se ha procedido al mismo. Solicito el reembolso de forma inmediata