Clasificación
- Reclamaciones totales
- 105
- Numero de reclamaciones*
- 55
- Reclamaciones cerradas *
- 90%
- Tiempo medio de respuesta*
- No responde
Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Producto usado
Hola, realice un pedido de unas playeras a través de la web para recoger en lefties nassica. Cuando llegue a casa y abriste el paquete venían sin ni guna etiqueta y con signos claros de haber sido usadas, al realizar un nuevo pedido e ir a la misma tienda a entregar las que se veía que estaban usadas, me dice que no me hacen la devolución ya que no llevan etiquetas, cosa que informo que es como me las entregaron a mi y asi venían dentro del paquete cuando las abri. Me parece vergonzoso que me tenga que quedar con unas playeras usadas.
Lefties não reembolsa clientes!
Bom dia. Lefties e Inditex a tentar BURLAR os seus clientes! Aguardo resposta os meus e-mails acerca das peças em falta 👿🤯‼️‼️na minha encomenda Aguardo resposta os meus e-mails acerca das peças em falta 👿🤯‼️‼️na minha encomenda 90068810845.Já fiz reclamação oficial e 🤡 aguardo o reembolso hoje sem falta,isto já se arrasta há demasiado tempo…. @martaortega Send a DM #lefties #martaortega #amancioortega .Já fiz reclamação oficial e 🤡 aguardo o reembolso hoje sem falta,isto já se arrasta há demasiado tempo…. @martaortega #lefties #martaortega #amancioortega #inditex Até me fazerem o reembolso do meu dinheiro, vou continuar a reclamar de uma empresa que parece séria mas não é. Melhores cumprimentos.
Problema con una devolución
Buenas, realice un pedido el 10 de marzo el cual deberia de haber llegado el 17 de marzo, para mi sorpresa no llega siempre me pone lo mismo en la página, reclamo a Lefties y me dicen que ya me llegará… vuelvo a reclamar el pedido un mes después de la fecha de entrega porque sigue sin llegarme, a lo que me contestan que tienen que investigar porque el pedido sale como entregado el 6 de abril, les pregunto que a quien se lo han entregado y no me dicen nada. Ayer 4 de mayo, casi dos meses después de haber realizado el pedido ha aparecido en las instalaciones en una esquina olvidado, porque le tenían puesto cosas encima y no lo veían y me han llamado para dármelo, recojo el paquete y hoy 5 de mayo me pongo en contacto con Lefties para decir que he recibido el paquete que me habrán una devolución a lo que me dicen que no, que no es posible…. Y estoy muy indignada con esto porque después de dos meses con un pedido perdido de 275€ he sido demasiado paciente. Y si supuestamente el pedido se entregó como ellos dicen el 6 de abril que me digan a quien se lo entregaron aquel día. Quiero que me devuelvan mi dinero y yo poder devolver los artículos ya que actualmente no me sirven para nada.
pedido entregado no recibido
hola realice un pedido el dia 15 de ABRIL DE 2025 CON NUMERO DE PEDIDO 900665112313 Y APARECE COMO ENTREGADO POR LA EMPRESA CTT LA CUAL ES NEFASTA EL DIA 17/04 Y NO ES ASI HE RECLAMAO Y ME DECLINAN LA RECLAMACION Y NO ME HACEN NI REEMBOLSO NI ME L ENVIAN DE NUEVO YO YA LO QUE PIDO ES UN REEMBOLSO YA QUE LA EMPRESA CTT LES ENVIA UN JUSTIFICANTE DE ENTREGA EN EL CUAL NO HAY DATOS MIOS SOLO MI NOMBRE NADIE RECGE NADA NI NADIE CONFIRMA NADA Y ELLOS DICEN QUE SI Y POR ESO NO ME DEVUELVEN NADA POR LO QUEE SUN CIRCULO SIN SALIDA YA QUE YO ESTOY DICIENDO Y ADJUNTO EN ESAS RECLAMACIONES MI DNI Y TODO ESPERO QUE ME PODÁIS AYUDAR POR FAVOR
Problema con mi pedido
Hola, realicé un pedido en Lefties a principios de este mes. El pedido era de un importe superior a los 200€, y para mí sorpresa, cuando llego a recogerlo al punto de recogida elegido me encuentro con la caja que contenía mi pedido super rota. La chica de la tienda, antes de darme el pedido me avisa de que la caja está muy rota y me sugiere que revise el paquete antes de llevármelo para ver si falta algo y me dice que haga fotos allí mismo. Revisamos el paquete las dos juntas y para nuestra sorpresa faltan 3 pantalones. Me pongo en contacto con Lefties para comentarles la situación y me dicen que no van a hacer nada por mi. Yo pago un dinero por 3 pantalones que no he recibido (y no se porque, si no me los han echado en la caja, cosa que suelen hacer porque se quedan sin stock y te modifican siempre el pedido) pero no me solucionan el problema y me quedo sin pantalones y sin dinero. PD: Tengo fotos del pedido para adjuntar.
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